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<h3>【超市值班經(jīng)理林興松讀書分享】</h3><h3> </h3><h3> 在現(xiàn)實(shí)中自己，往往都會(huì)與自己過意不去，想法還是太多，今天年后父母和小孩都回來了，小孩在家里上學(xué)，平時(shí)我和媳婦都挺忙，偶爾會(huì)有加班，沒有時(shí)間陪孩子，媳婦也會(huì)給我抱怨工作中的困擾和壓力，當(dāng)然也會(huì)讓我很煩躁。</h3><h3> </h3><h3> 小孩一年多沒有和我們相處了，有很多不好的壞習(xí)慣，比方吃飯時(shí)間總是愛玩，不好好吃飯，而且經(jīng)常愛撒謊，這個(gè)時(shí)候我們就會(huì)想，是奶奶太寵小孩了，就會(huì)去比較，對(duì)小孩的成長(zhǎng)就會(huì)有過多的不必要擔(dān)憂，有次還因?yàn)樾『⒊燥埡徒逃龁栴}上，家里人吵了一架！</h3><h3><br></h3><h3> 其實(shí)，現(xiàn)在想想，這些都是多余的，是我們心境放不下，小孩子就是這樣該有好動(dòng)天性，愛玩，就是淘氣，不好管，也不能和父母去爭(zhēng)如何教育小孩，父母孩子在身邊就是幸福，我們應(yīng)該好好享受這份快樂，慢慢培養(yǎng)修正孩子的習(xí)慣，讓家庭更和睦，大家都快樂。</h3> <h3>【超市值班經(jīng)理劉培麟讀書分享】</h3><h3><br></h3><h3> 回想自己在生活或生活中種種煩惱也是因?yàn)橛?jì)較而來，事前事后各種道理都明白，每次陷入事情當(dāng)中就會(huì)。</h3><h3><br></h3><h3> 比如說在和供應(yīng)商談活動(dòng)中，計(jì)較供應(yīng)商給的支持太少活動(dòng)力度不夠，甚至心里會(huì)有“既然不支持我活動(dòng)，那以后要是等你有需要支持的時(shí)候我們也不支持你”這種想法，缺少理解和付出，那么得到的結(jié)果自然也不會(huì)好，這就是太計(jì)較，結(jié)果自己也煩惱。</h3><h3><br></h3><h3> 如果換一種方式，在日常多關(guān)心供應(yīng)商，給予客戶力所能及的支持，這樣便會(huì)有更多的“感情存款”，那么在你需要支持和幫助的時(shí)候，得到的回報(bào)也會(huì)隨著“感情存款”的積累而變大，少一分計(jì)較，你做的任何事情，結(jié)果都會(huì)到自己身上來，都是為了自己，只不過是時(shí)間的問題，計(jì)較少了得到的才會(huì)多，工作和生活順利也就自然沒了煩惱。</h3> <h3>【百貨一樓營(yíng)運(yùn)區(qū)長(zhǎng)常軍讀書分享】 </h3><h3><br></h3><h3> 之前，自己在家中有些時(shí)候也會(huì)計(jì)較，計(jì)較飯菜做的不好吃，計(jì)較為什么上班回家了還讓我做家務(wù)等，有時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生抱怨，就愛和家人爭(zhēng)論，這樣做的結(jié)果就是事情最后自己還做了，但是結(jié)果卻不是最好的。</h3><h3><br></h3><h3> 在工作中也是一樣，記得有一次一樓聯(lián)營(yíng)家人找到我，說有顧客想退衣服，我就去了解一下情況，結(jié)果是完全在退貨范圍內(nèi)，但是聯(lián)營(yíng)商說今天早上一直沒有開張，現(xiàn)在不能退，退貨你就下午再拿來吧，這樣的結(jié)果就是顧客不滿意了，于是就跟聯(lián)營(yíng)家人溝通，我們是服務(wù)于顧客，讓顧客滿意的，不是與顧客來計(jì)較的，本來一件可以處理的事情如果不去計(jì)較那些自己想象的問題，結(jié)果也會(huì)好很多。</h3><h3><br></h3><h3> 所以，無論在工作和生活上，一定要有一顆豁達(dá)寬容的心態(tài)，那樣才能開心快樂。</h3> <h3>【超市課長(zhǎng)高殿宇讀書分享】：</h3><h3><br></h3><h3> 讀了《越計(jì)較，越煩惱》這篇文章之后，很有感受。對(duì)照自己的日常工作，常常也會(huì)計(jì)較很多，因?yàn)橛?jì)較太多，也與員工之間發(fā)生過很多不愉快的事情。</h3><h3><br></h3><h3> 節(jié)后飲料課有一名家人辭職，現(xiàn)在一個(gè)班只有一名員工，每天要面臨的事情很多，來貨驗(yàn)貨，拉貨上貨，有時(shí)還要面臨許多調(diào)整，員工每天也都在努力做好這些事情，有時(shí)我還會(huì)會(huì)計(jì)較她們做事沒有標(biāo)準(zhǔn)，吵她們?，F(xiàn)在想想確實(shí)不應(yīng)該，其實(shí)她們每天也很累，獨(dú)自一人要完成所有的工作。</h3><h3><br></h3><h3> 通過學(xué)習(xí)這篇文章，讓我意識(shí)到在以后的工作中，對(duì)待員工少一些計(jì)較和抱怨，多一些幫助和贊美，從關(guān)心員工做起，相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來越好！</h3> <h3>【百貨二樓營(yíng)運(yùn)區(qū)長(zhǎng)郭玉娥讀書分享】</h3><h3> </h3><h3> 希望回報(bào)是一種愿望，獲得回報(bào)是一種滿足，給予別人是一種幸福！</h3><h3> </h3><h3> 在近期工作中有感受的一件事便是第二季度競(jìng)聘工作的溝通，樓層員工在其他樓層相比下，要多出一部分，在管理方面為了更好服務(wù)于一線，都是走進(jìn)柜組一一對(duì)應(yīng)去溝通意向員工進(jìn)行填表，雖然說手上其他的工作也很多，需要我去做，但是在和員工交流鼓勵(lì)期間，手把手去教她們?nèi)ヌ顚懀_認(rèn)，得到員工很多的認(rèn)可，讓員工感受到了被重視的感覺。</h3><h3><br></h3><h3> 對(duì)本次競(jìng)聘過程更是激動(dòng)滿滿，充滿希望，很開心，樓層經(jīng)過這次的競(jìng)聘工作，就像讀本里講到“西亞人能看到生活的陽(yáng)光，自己快樂，并把快樂帶給別人”我希望我們的團(tuán)隊(duì)更優(yōu)秀，而不在乎因?yàn)檫@一項(xiàng)的工作，影響下一檔工作的推進(jìn)，多承擔(dān)，多愿意，不爭(zhēng)多講少，保持最好的狀態(tài)留在樓層，服務(wù)好每位顧客與員工是我的目標(biāo)！繼續(xù)前行</h3><h3><br></h3> <h3>【百貨三樓業(yè)務(wù)熊廷玉讀書分享】：</h3><h3><br></h3><h3> 每個(gè)人都希望擁有幸?？鞓返娜松?，但每個(gè)人的人生不盡相同，有時(shí)候我們會(huì)因?yàn)楦鷦e人攀比去不斷的追逐我們所沒有的，而忘記了珍惜現(xiàn)在所擁有的，讓幸福和快樂在攀比中悄然流逝。</h3><h3><br></h3><h3> 前段時(shí)間突然知曉自己大學(xué)的好閨蜜同時(shí)被美國(guó)兩個(gè)學(xué)校錄取為博士生，當(dāng)她同我分享這個(gè)好消息時(shí)，心里特別為她高興，過后自己心里還是感到有些失落，因?yàn)樾睦镉信时人杂惺?，然而選擇不同人生道路則不同，我應(yīng)該珍惜當(dāng)下的幸福和快樂。</h3><h3><br></h3><h3> 來到西亞工作以后，我能夠經(jīng)常陪伴在父母身邊，不讓他們擔(dān)心牽掛，通過自己的努力工作崗位有晉升得到相應(yīng)的薪水，有疼愛我的家人陪伴，工作也很充實(shí)，擁有自己的樂土，用豁達(dá)寬容的心對(duì)待生活，能夠看到更多的幸福和快樂！</h3> <h3>【百貨四樓營(yíng)運(yùn)區(qū)長(zhǎng)程源讀書分享】</h3><h3> </h3><h3> 3月30日周例會(huì)外出做顧客問卷調(diào)查，沒有參加周例會(huì)，在看到學(xué)習(xí)交流群里大家分享，比較有感受的是“別把你的人生，毀在斤斤計(jì)較上”，結(jié)合一天在外面給顧客做問卷調(diào)查，更體會(huì)到這句話的意義。</h3><h3><br></h3><h3> 去紫水灣前樓村給一位大姐做問卷調(diào)查的時(shí)候，大姐反映我們光山城市廣場(chǎng)過年給小孩買套衣服，回去后不合身過來?yè)Q，員工不愿意換說缺號(hào)，語氣上說話不好聽。我問是哪個(gè)柜組，回去我們會(huì)調(diào)查，大姐卻說可能過年人多，員工人家家里可能也有事，正好那天心里不高興，說話就不好聽，能理解。聽完大姐講完這個(gè)，心里為大姐替別人著想和不計(jì)較點(diǎn)個(gè)贊。</h3><h3><br></h3><h3> 通過大姐也看到了我們?cè)诜?wù)過程中的不足和計(jì)較，感謝大姐提出地寶貴意見幫我們?nèi)ジ倪M(jìn)服務(wù)中的不足，如果在服務(wù)中像大姐一樣多一些理解和不斤斤計(jì)較，相信我們光山城市廣場(chǎng)一定可以持續(xù)發(fā)展！</h3>