<h3 style="text-align: center; ">河南公司客艙部開展美麗客艙職業(yè)形象專項整頓工作</h3><h3><br /></h3><h3>活動時間:2018.4.20——2018.12.31</h3> <h3>內(nèi)容：一、新增職業(yè)形象檢查內(nèi)容</h3><h3>1.一天過夜航班（外站一夜）要求必須帶一件備份襯衣，兩天以上過夜航班（外站兩夜），建議備份兩件以上襯衣。</h3> <h3>2. 所有的過夜航班，配鏡乘務(wù)員需帶兩副或兩副以上隱形眼鏡。</h3> <h3>3. 日常飛行，著裙裝時，女乘長絲襪備份一雙以上，過夜一天航班需備份長絲襪兩雙以上。著褲裝，短絲襪備份至少一雙以上。</h3> <h3>4. 日常飛行，女乘需隨身攜帶化妝用品（粉底，眉筆，睫毛膏，眼線，腮紅，口紅），不允許只帶一個粉餅和口紅。男乘需帶剃須刀。</h3> <h3>5. 制服口袋內(nèi)，只能放預位卡、不超過8*8CM的便簽紙和筆（一支）。禁止使用睡眠卡替代便簽紙。</h3> <h3>6.執(zhí)勤期間，進退場上下機組車或上下飛機時，乘務(wù)組均需排隊。乘務(wù)長應(yīng)帶隊走前面，乘務(wù)組著裝應(yīng)保持一致，左肩背小包，右手拉飛行箱，不允許一邊走路一邊看手機或聊天嬉笑。</h3> <h3>二、新增乘務(wù)長航前協(xié)作檢查內(nèi)容</h3><h3>1乘務(wù)長協(xié)作時須對乘務(wù)員進行職業(yè)形象檢查，并在《河南客艙乘務(wù)長航前職業(yè)形象檢查確認清單》上簽字，（《確認清單放在值班室》）。 如乘務(wù)員職業(yè)形象不符合規(guī)定，乘務(wù)長應(yīng)如實反饋。</h3><h3><br /></h3> <h3>2.業(yè)務(wù)室專人定期回收，對每日乘務(wù)長填寫情況進行抽查，未完成清單簽字的乘務(wù)長按一次內(nèi)部檢查問題扣分。</h3><h3><br /></h3> <h3>3.如鄭州出港航班航前乘務(wù)長在《確認清單》上簽字確認后，在客艙內(nèi)部或其它檢查中，組員（或本人）仍出現(xiàn)職業(yè)形象問題的，責任人按五條紅線處理，乘務(wù)長同違規(guī)責任人處理。</h3><h3>4.航班中和過夜期間乘務(wù)員著裝和妝容，由乘務(wù)長負責確認，乘務(wù)長職業(yè)形象由3號負責檢查和提醒整改。</h3> <h3>三，開展美麗客艙——職業(yè)形象行為規(guī)范專項培訓，并完成網(wǎng)上學習。</h3> <h3>在現(xiàn)職業(yè)形象標準基礎(chǔ)上，圍繞乘務(wù)員美麗形象"五個規(guī)范"，更新空勤人員形象，語言，禮節(jié)，舉止，出行等方面具體要求，賦予美麗客艙新內(nèi)涵。</h3>