邢臺分行圓滿完成大學(xué)生寒假實習(xí)工作

劉麗婷

<h3>　　1月21日，邢臺分行根據(jù)省行統(tǒng)一安排，接收了河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)、河北金融學(xué)院、河北大學(xué)的140名寒假實習(xí)大學(xué)生。該行從省行加強與三所大學(xué)深度合作的戰(zhàn)略布局出發(fā)，從培養(yǎng)青年學(xué)生弘揚工行業(yè)務(wù)品牌入手，從嚴(yán)從細(xì)做好大學(xué)生寒假實習(xí)工作。</h3> <h3>　　一、精心安排。組織開展大學(xué)生實習(xí)崗前培訓(xùn)，在上崗前邀請分行渠道管理部、個人金融業(yè)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)部、銀行卡中心等業(yè)務(wù)部門經(jīng)驗豐富的專家們對大學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)。</h3> <h3>　　二、嚴(yán)格要求。安排實習(xí)大學(xué)生擔(dān)任非涉密的客服經(jīng)理助理崗位，要求嚴(yán)格遵守保守我行商業(yè)秘密和客戶信息保密等規(guī)定，有效提高實習(xí)大學(xué)生的服務(wù)營銷意識、風(fēng)險防范意識以及崗位履職能力。</h3> <h3>　　三、加強管理。一是實習(xí)期間，大學(xué)生統(tǒng)一著職業(yè)正裝、發(fā)型規(guī)范，佩戴實習(xí)生胸牌，學(xué)習(xí)和使用規(guī)范服務(wù)用語，認(rèn)真維護(hù)正常營業(yè)秩序，幫助做好客戶分流，指導(dǎo)客戶操作自助設(shè)備；二是與在崗員工一起開晨會、學(xué)業(yè)務(wù)，到點下班，實習(xí)人員考勤由網(wǎng)點負(fù)責(zé)統(tǒng)計記錄，切實提高管理力度。三是經(jīng)常召開實習(xí)學(xué)生座談會，聽取學(xué)員意見建議，了解思想動態(tài)，工作狀況，及時做出工作調(diào)整，為大學(xué)生接觸社會、盡快適應(yīng)實習(xí)崗位，積累工作經(jīng)驗，搭建良好的實習(xí)平臺。</h3> <h3>　　四、細(xì)心呵護(hù)。按照生源地就近安排實習(xí)機構(gòu)，全力解決實習(xí)生吃、住、行問題，做好后勤保障。統(tǒng)一建立實習(xí)學(xué)生管理臺帳，實時跟蹤大學(xué)生在各分支機構(gòu)的實習(xí)情況，盡可能幫助實習(xí)學(xué)生克服工作和生活中遇到的困難。</h3> <h3>　　2月21日，邢臺分行為期一個月的寒假實習(xí)圓滿結(jié)束。實習(xí)通過實際工作鍛煉，使大學(xué)生們理論與實踐相結(jié)合，積累了寶貴經(jīng)驗，成為工行形象和聲譽的傳播者，為我行提前鎖定優(yōu)秀人才、打造招聘雇主品牌打下了基礎(chǔ) 。</h3>