戰(zhàn)鼓擂動，號角吹響，為深入貫徹全省郵政工作會議及寄遞專業(yè)工作會議精神，落實國內(nèi)標(biāo)快業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)的工作部署，進(jìn)一步增強各級管理人員的營銷和管理能力，黑龍江省寄遞事業(yè)部于2019年4月28日舉辦了為期兩日的國內(nèi)標(biāo)快業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。 此次培訓(xùn)陣容強大，課程設(shè)計精心，從基本概念、存在問題到實踐探析，日程緊湊、內(nèi)容豐富，全程站立式的培訓(xùn)方式首開先例，令學(xué)員們體驗到與眾不同的培訓(xùn)感受。 開班第一項內(nèi)容由省速遞部陳揚總經(jīng)理分別從國內(nèi)標(biāo)快業(yè)務(wù)當(dāng)前面臨的形勢、領(lǐng)導(dǎo)指示、目前存在的問題以及下一步發(fā)展措施四個方面介紹了國內(nèi)標(biāo)快一季度發(fā)展情況。 物流業(yè)務(wù)分公司馬啟明總經(jīng)理做了2019年黑龍江省物流業(yè)務(wù)發(fā)展思路及重點工作部署講話。 省速遞部呂深副總經(jīng)理做了2019年國內(nèi)標(biāo)快業(yè)務(wù)“攻堅戰(zhàn)”方案及省內(nèi)兩小時經(jīng)濟圈國內(nèi)標(biāo)快產(chǎn)品“省內(nèi)次晨達(dá)”限時遞業(yè)務(wù)運營方案解讀。 省速遞部商企中心張宏經(jīng)理做了大客戶營銷技能培訓(xùn)，分享了商務(wù)談判及營銷技巧，與學(xué)員的互動小游戲帶動了培訓(xùn)的活躍氛圍。 省速遞部政務(wù)中心的李紫薇做了交管項目講解，哈爾濱分公司政務(wù)中心的張磊、劉旻、董云鵬分別做了護(hù)照、仲裁專遞、法院專遞、身份證項目的講解；省速遞部政務(wù)中心楊鳳國經(jīng)理對政務(wù)重點項目做了總結(jié)發(fā)言，并對下一步重點工作進(jìn)行了簡要安排。 省速遞部郭艷玲、常楚晗、車健、郭欣彤分別就主要分管工作做了國內(nèi)標(biāo)快業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見、國內(nèi)標(biāo)快業(yè)務(wù)禁限寄相關(guān)規(guī)定、資費管控辦法、國內(nèi)標(biāo)快增值業(yè)務(wù)、經(jīng)營數(shù)據(jù)調(diào)取以及國內(nèi)標(biāo)快現(xiàn)費客戶市場指導(dǎo)意見的解讀。 <p> 培訓(xùn)過程中，諸如課前小游戲、微信搶紅包答題、課間問答、客戶角色定位等多種形式的互動烘托了培訓(xùn)的良好氣氛，大大提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情與探索精神，出現(xiàn)疑惑時能夠及時與相關(guān)業(yè)務(wù)講師進(jìn)行溝通交流。</p> 日間培訓(xùn)結(jié)束后，各地市寄遞事業(yè)部主管經(jīng)營副總經(jīng)理、市場部經(jīng)理、速遞部經(jīng)理及主要網(wǎng)點負(fù)責(zé)人參加了晚間的座談會議，對當(dāng)前存在的問題及下一步工作計劃展開了探討。 陳揚總經(jīng)理要求各地市寄遞事業(yè)部要針對此次的培訓(xùn)內(nèi)容務(wù)必進(jìn)行二次培訓(xùn)，將相關(guān)培訓(xùn)課件落實給每一名員工。 為檢驗學(xué)習(xí)效果，達(dá)到此次培訓(xùn)目的，針對兩日授課內(nèi)容，安排了學(xué)習(xí)知識考試，參訓(xùn)學(xué)員們積極配合，認(rèn)真參與。 本次的培訓(xùn)既有理論深度，又有現(xiàn)實案例，針對當(dāng)前存在的業(yè)務(wù)空白點和操作流程盲點全方位、多角度的展開了培訓(xùn)講解，既解決了工作中存在的困惑，又令讓學(xué)員們大開眼界，在大家的共同努力與默契配合下，為期兩日的培訓(xùn)取得了圓滿的成功！ 讓我們一起卯足干勁，共同實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)！