<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 公園二OO六年，沈陽舉辦了令世人矚目的世界園藝博覽會。（筒稱世園會）這是本紀(jì)初中國影響世界的一件大事，是世界園藝界的奧林匹克盛會。時間從2006-5月l日到10月31日止，地點(diǎn)是棋盤山國際旅游開發(fā)區(qū)，展期共計184天，預(yù)計參觀人數(shù)一千萬人次。當(dāng)年讓沈陽走向世界讓世界了解沈陽的標(biāo)語遍布沈城大街小巷。成為宣傳世園會的一大亮點(diǎn)。</p><p class="ql-block"> 沈陽興運(yùn)集團(tuán)做為世園會觀光車運(yùn)營中標(biāo)企業(yè)，為國內(nèi)外游人提供運(yùn)營服務(wù)，這是興運(yùn)集團(tuán)具有里程碑意義的大事，也實現(xiàn)了興運(yùn)集團(tuán)經(jīng)營史上的新突破。集團(tuán)投入了大量的財力物力和人力，在園內(nèi)筑建了經(jīng)營廠房、辦公場所，購進(jìn)了100臺電瓶車、10臺小火車，組建了以耿寧國為首的北國園藝有限公司。從集團(tuán)各基層單位抽調(diào)一批技術(shù)業(yè)務(wù)骨干及管理人員為世園會服務(wù)。我有興成為其中的一名管理人員，主要負(fù)責(zé)售票員的管理工作，職務(wù)是票據(jù)管理處處長。</p><p class="ql-block"> . 據(jù)說我到世園會工作是集團(tuán)總裁蔡總欽點(diǎn)的。說實話當(dāng)?shù)弥业绞缊@會工作時我既高興又擔(dān)擾。喜的是東北舉辦世園會千載難逢，我能為國內(nèi)外游客服務(wù)這是我的光榮；憂的是我孩子面臨高考，而且婆婆身患重病正需要人照顧。揣著矛盾的心理先到組織部報到，之后蔡總又把我叫到他的辦公室語重心腸地對我說“考慮了幾個人選感覺你比較合適”。我說感謝領(lǐng)導(dǎo)對我信任，但我家情況得跟領(lǐng)導(dǎo)介紹一下，蔡總當(dāng)即便說不用說了你的情況我們都請楚，你就放開膽子干吧！事到如此還有啥可講的了。笫二天我就隨著集團(tuán)的班車到園里上班了。</p><p class="ql-block"> 世園會用官方的話說“首次在森林中舉辦，（原棋盤山植物園）薈萃了北方植物種類，集中展示世界五大洲及國內(nèi)重點(diǎn)城市的園林和建筑特色，國內(nèi)外大型文化娛樂活動，精彩紛呈，凸顯生態(tài)和環(huán)保理念”。</p><p class="ql-block"> 世博園離市區(qū)20公里，沈棋公路、沈撫北道，馬宋公路，集高速公路、沈撫公路線在此匯集，交通極其便力，</p><p class="ql-block"> 棋盤山國際風(fēng)景旅游開發(fā)區(qū)占地190平方公里。風(fēng)光秀美，景致萬千，被中外游人稱喻為中國山水畫的原本。世博園建于開發(fā)區(qū)的幾何中心，“沈陽植物園”原址之上，由2.46平方公里的核心園區(qū)和5平方公里背景區(qū)構(gòu)成。沈陽世園會是歷屆世園會中占地規(guī)模最大的博覽會。</p><p class="ql-block"> 要了解世園會的意義和影響，得先感知一下園內(nèi)的自然情況。</p><p class="ql-block"> 世博園主要展現(xiàn)三大景觀，四大主題建筑.共分 兩大部分：一.園內(nèi)展園；二.國際展園。</p><p class="ql-block"> 三大景觀：1.自然生態(tài)景觀.—山林野卉：在規(guī)劃中依山就勢，保留了原始生態(tài)景觀，避免人工的痕跡，為游客提供一塊純粹的自然空間。</p><p class="ql-block"> —.天然氧吧：沒有刻意的人工雕琢，有的只是原生態(tài)的原野森林，一段棧橋走進(jìn)自然的深處，這里是“世博園”的綠肺 。 </p><p class="ql-block"> —.林海聽濤：大面積的松林和白樺林，風(fēng)起時濤聲陣陣，在這里人們可以傾聽真正的自然聲音。</p><p class="ql-block"> 2.人工景觀：這里有花海等大面積的地景藝術(shù)，也有寬闊的仃車場（生態(tài)）空間，把藝術(shù)與實用性有機(jī)地融為一體。</p><p class="ql-block"> 3.濱水濕地景觀：湖區(qū)：綠瑩鮮花，水榭亭臺，這里是全園景觀中心?；ㄏ阂粭l天然形成的小溪向湖區(qū)蜿蜒。兩岸是精致的花帶，掩映林中。水中將放養(yǎng)各種觀賞魚類。濕地：湖區(qū)的另一端是濕地淺灘，這里水草茂盛，是水生植物與野生小動物棲息的自然之家，這里實際上是污水處理場。</p><p class="ql-block"> 四大主題一百合塔：觀景展標(biāo)志塔，位于臨湖東側(cè)的高坡上。塔高125米，造型似綻放的百合花，寓意沈陽百業(yè)興盛，和諧發(fā)展，是全園的至高點(diǎn)。</p><p class="ql-block"> 鳳之翼：主入口標(biāo)志性建筑。造型雄渾奔放，寓意沈陽的活力及騰飛之勢，建筑面積4168平方米，主塔高72米。</p><p class="ql-block"> 玫瑰園：大型觀賞溫室。占地10000平方米，由室內(nèi)室外兩部分組成，園內(nèi)外匯集世界各國3500余種玫瑰。</p><ol><li> 綜合館：大型室內(nèi)展館，建筑面積12000平米，是植物的世界，花的天堂。</li></ol><p class="ql-block">國內(nèi)庭園：以城市作為基本參展單位，力邀直轄市、省會市、副省級市、遼寧省內(nèi)地級市。沈陽市園會“將成為展示城市各個園藝流派精華的一次盛會”。濟(jì)南園一朝陽園一北京園一大連園一本溪園一鞍山園一阜新園一貴陽園一昆明園一合肥園一南寧園一蘭洲園一溫洲園一成都園一遼陽園一鐵嶺園一上海園一營口園一盤錦園一武漢園一西寧園一天津園一呼和浩特園一臺灣園一澳門園一廈門園一太原園一西安園一撫順園一錦洲園。</p><p class="ql-block"> 國際展園：來自菏蘭、意大利、日本等五大洲23個國家和地區(qū)的國外展國構(gòu)成了國際園區(qū)，在這里可以一睹世界頂級園藝的風(fēng)彩。</p><p class="ql-block"> 澳大利亞園一新加坡園一意大利（臺地）園；</p><p class="ql-block"> 本屆世園會的20余個專類庭園不僅具有觀賞價值，而且具有很高的專業(yè)和學(xué)術(shù)價值。主要專類庭園：蔬菜瓜果園一玉石園一標(biāo)本園一蕨類植物園一觀果園一鳶尾園一杜鵑園一牧丹芍藥園一丁香園一草坪植物園一水生植物園一巖石園一宿根花卉園一整形植物區(qū)等。</p><p class="ql-block"> 縱觀上面所述的園區(qū)概況，游人若想游覽全園風(fēng)景，靠腳板走不起，坐車領(lǐng)略園內(nèi)風(fēng)景就別有仙境了。觀光車就為游客解決了大難題。四月初到“五一”前園內(nèi)試營業(yè)，“五一”期間正式運(yùn)營。我到園里時20幾個售票站亭己經(jīng)落成正做內(nèi)外圖景的策劃和落實。售票亭外觀大氣明亮，室內(nèi)溫馨潔凈，一切都彰顯出朝氣活力與和諧！試營剛起步時車票按次收費(fèi)，坐一次20元。首次在東北舉辦世園會，游人特多，人多坐車難，游客有意見，加之站點(diǎn)無固定候車設(shè)施，車一到站游客蜂擁而至，喊破嗓子無濟(jì)于事。經(jīng)過試營階段的摸索，在綜合各方面情況后將車票價位定成20元一票到底。而且站點(diǎn)也按上了固定鐵棚欄，游客乘車秩序有了根本性的改觀，（如同鐵路一樣購票后到固定柵欄內(nèi)排隊等候檢票上車），這樣擁擠的問題才得以解決。當(dāng)時售票管理處共有售票員、票據(jù)管理員70多人，分成20多個售票組，按站點(diǎn)大小調(diào)配人員，同時還有宣傳組、秩序維持組。售票處大部分都是17—18歲應(yīng)屆大中專生，能找到如此緞煉的機(jī)會他們很珍惜，工作上很有朝氣。熱情高悟性好，工作效率也高。但很情緒化，有的思想不穩(wěn)定。我的工作對象便是這70多名孩子的管理和調(diào)配。對他們我做到生活上關(guān)心體貼，工作上從嚴(yán)要求。衣服扣子掉了我給縫，涼曬的衣服我想著幫他們收。在我職權(quán)內(nèi)能做的我盡量滿足他們的要求，對個別騷動鬧情緒的同學(xué)我耐心地做思想安撫工作絕不懈怠，同學(xué)們很信任我，擁戴我并親切地稱我為潘媽媽。</p><p class="ql-block"> 售票工作非常忙，也很辛苦。為享受千載難逢的世園盛會，游客不遠(yuǎn)百里千里甚至萬里來此觀景賞花，不惜錢財乘車游玩，讓游客高興而來滿意而去是我們服務(wù)的永恒主題。人多坐車難。特別是節(jié)假日游人如織人滿為患，從棋盤山火車站到世博園的人潮涌動如同“闖關(guān)東”“南下大軍”之壯觀。人與人擦肩擁撞是常態(tài)，售票告急、換零幣告急、.車輛擁塞游人坐不上車焦灼，當(dāng)時有4名票管員專門負(fù)責(zé)給售票點(diǎn)送票換零錢，有專職人員調(diào)度車輛，我們管層人員都分散在幾個大的景點(diǎn)維持秩序，既便是這樣忙的也是焦頭爛額，在百合塔我一呆就是半個月。正是季風(fēng)之時，山風(fēng)硬太陽曬，我的臉被曬的不僅是黑而且起皺紋裂口子，每天洗漱時象小刀刮的似的痛疼，嗓子斯啞發(fā)音困難，我外甥外甥媳婦來園里見我這般情形都不敢相認(rèn)了，他們理解我，和游客一樣購票排隊候車。回家后外甥跟我老媽講見到我的情景，老媽心痛的直掉淚。那種忙累只有親身經(jīng)歷才最有發(fā)言權(quán)?，F(xiàn)在想起這些還心有余悸。當(dāng)時有一個順口溜叫世園會世博園，電瓶車最掙銭！一點(diǎn)不夸張，每天收工后最忙的就是財務(wù)，零分幣10、5元1元的5角的真是數(shù)錢數(shù)到手抽筋.經(jīng)常是數(shù)到零晨才休息一會又開始第二天的工作了。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 因為首次辦世園會，一切都是摸著干，尤其是試運(yùn)營和“五一”黃金周期間，白天忙，晚上開會總結(jié)經(jīng)驗找問題想措施，一開就是大半宿，經(jīng)常午夜才睡覺，從四月二十八號到5月7號整整十天我沒回家，這期間也是園里最忙的時候。有的售票員雖然工作熱情高干勁足，但思想波動大，比較棘手的問題要算情竇初開的女孩子半夜想往外跑“搞約會”，不允許就鬧情緒，男朋友還威脅恐惑我不讓誰誰出來怎么怎么樣。我沒有打退堂鼓，即做女生工作又與她家長聯(lián)系，家長非常感激。</p><p class="ql-block"> 為進(jìn)一步提升服務(wù)亮點(diǎn)，樹立良好的沈陽人形像，在保持日常運(yùn)營工作的同時我們還不失時機(jī)地側(cè)重在禮儀，儀表，公共禮儀八不準(zhǔn)十文明用語等培訓(xùn)操練，我曾直接參與培訓(xùn)講解并以身示范，大家受益我也從中得到學(xué)習(xí)。</p><p class="ql-block"> 在世博園工作最愜意的時侯便是每天晨起和晚霞時光。清晨難得的寧靜，漫步在公園里，清甜的幽香撲鼻而來，溪水潺潺千姿百態(tài)，風(fēng)輕鶯歌婉轉(zhuǎn)燕語呢喃，靜耳聆聽花開草長的聲音；晚餐后仰望天空數(shù)著星星看著月亮，賞看楊柳繾綣花語纏綿，體驗和享用歲月靜好的精神大餐，真的很陶醉。這精神園內(nèi)風(fēng)景如畫園外景上添花。火車站到世博園正門綿延二公里的便道，兩旁裝飾成花藤長廊，繁花似錦五彩繽紛婉如花?；疖嚒Ｗ屓肆魬偻?。</p><p class="ql-block"> 在世博園工作一百多天，也正園里最忙時節(jié)，這種忙叫責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，是靈魂與良知的碰撞，更是不忘初心時不我待的戰(zhàn)場。100天時間雖說不長，但它讓我長見識練毅力其意義遠(yuǎn)超其所在。時光靜靜走過四季，分分秒秒?yún)R成歲月。忙過了一個時期又回到了修理公司。這100天讓我終生難忘！</p> <p>廠區(qū)前留影</p> <p>時任交通局長龐洪波，集團(tuán)總裁蔡俊彥.副總耿寧國與員工合影</p> <p>世博園交通指揮證</p> <p>電瓶車票</p> <p>百合塔下</p>