<p> </p> <p> 2020年是后勤集團(tuán)“節(jié)支增效與品質(zhì)優(yōu)先建設(shè)活動(dòng)年”，如何在“節(jié)支”的同時(shí)，優(yōu)“品質(zhì)”，是每一位后勤管理骨干需要思考的問題。面對(duì)突如其來的疫情，物業(yè)管理總公司一手抓防疫與服務(wù)、一手抓培訓(xùn)與復(fù)工，在持續(xù)開展復(fù)工復(fù)崗疫情防控知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，于2020年5月組織開展了管理崗位職業(yè)化系列培訓(xùn)。本次系列培訓(xùn)旨在切實(shí)加強(qiáng)總公司管理人員職業(yè)化素養(yǎng)與專業(yè)化技能水平的提升，培養(yǎng)一支精業(yè)務(wù)、有活力、高素質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)隊(duì)伍，為節(jié)支增效與品質(zhì)優(yōu)先建設(shè)活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。</p> <p> 本次培訓(xùn)采用線上與線下、主會(huì)場(chǎng)與分會(huì)場(chǎng)相結(jié)合的方式，由總公司班子成員主講、部門組織學(xué)習(xí)交流討論和部門負(fù)責(zé)人報(bào)告相結(jié)合的形式，歷時(shí)兩周，分四場(chǎng)舉行，共有80名管理骨干參加了此次系列培訓(xùn)。</p> 第一講：如何做職業(yè)化物業(yè)人 <p> 2020年5月15日14：30，物業(yè)管理總公司總經(jīng)理陳以能主講的《做職業(yè)化的物業(yè)人》為本次管理崗位職業(yè)化系列培訓(xùn)拉開序幕。</p> <p> </p> <p> 陳以能以生動(dòng)精煉的語言和貼近實(shí)際的案例，從“什么是職業(yè)化物業(yè)人、為什么要提升職業(yè)化、職業(yè)化物業(yè)人應(yīng)具備哪些能力、現(xiàn)階段存在的困惑、如何做職業(yè)化物業(yè)人”五個(gè)方面，對(duì)各級(jí)管理骨干進(jìn)行了全面細(xì)致的培訓(xùn)。陳以能要求物業(yè)干部要牢固樹立集團(tuán)利益至上的理念，注重服務(wù)保障的同時(shí)，努力節(jié)支增效，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，共渡難關(guān)。同時(shí)要求大家要愛學(xué)習(xí)，善管理，優(yōu)服務(wù)，建體系，精業(yè)務(wù)，懂感恩，為總公司推進(jìn)職業(yè)化建設(shè)指明了方向。</p> 第二講：不忘初心、牢記使命 <p> 培訓(xùn)的第二講《不忘初心、牢記使命》，于 2020年5月19日14：30，在總公司會(huì)議室順利舉行，由總公司黨總支書記李天雄主講。</p> <p> 李天雄從守初心，堅(jiān)定理想信念；擔(dān)使命，樹立正確業(yè)績(jī)觀；找差距，強(qiáng)調(diào)問題導(dǎo)向；抓落實(shí)，推崇“釘釘子”精神四個(gè)方面，展開培訓(xùn)內(nèi)容。尤其是在抓落實(shí)，推崇“釘釘子”精神方面，教育大家干事要找準(zhǔn)著力點(diǎn)，關(guān)鍵要敲的準(zhǔn)，重在持之以恒，最后要回頭看，善于總結(jié)，找尋規(guī)律，對(duì)參訓(xùn)骨干如何做好職業(yè)化工作進(jìn)行思想上的引領(lǐng)。</p> 第三講：理性對(duì)待，用心做好安全 <p> 2020年5月25日下午14：30，由總公司副總經(jīng)理陳紅利主講的第三場(chǎng)職業(yè)化培訓(xùn)《理性對(duì)待安全，用心做好安全》在總公司會(huì)議室開講。</p> <p style="text-align: center;"> </p> <p> 陳紅利從安全管理的重要性，安全事故的危害，物業(yè)安全管理的關(guān)注點(diǎn)，以及做好安全管理的方法等四個(gè)方面，對(duì)各級(jí)管理骨干進(jìn)行了培訓(xùn)。他還用幾起發(fā)生在高校的安全事故案例，教育大家必須牢固樹立安全意識(shí)，全力保障師生員工人身財(cái)產(chǎn)安全，把安全工作落實(shí)做細(xì)，營(yíng)造安全穩(wěn)定的校園環(huán)境，為總公司安全管理的職業(yè)化奠定了良好的基礎(chǔ)。</p> 現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑 <p> 通過總公司班子成員的授課，各級(jí)管理骨干不僅能近距離的了解總公司班子對(duì)工作思路，對(duì)未來工作的安排和計(jì)劃，也能為工作中的困惑找到答案。在本次職業(yè)化系列培訓(xùn)設(shè)置的現(xiàn)場(chǎng)提問交流環(huán)節(jié)中，三位授課者分別對(duì)如何解決職業(yè)化的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍與員工年齡偏大和文化水平偏低之間的矛盾，總公司需要什么樣的干部，如何推進(jìn)消防控制室設(shè)備規(guī)范化管理等問題，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答。</p> <p style="text-align: center;">現(xiàn)場(chǎng)提問環(huán)節(jié)</p> <p style="text-align: center;">線上培訓(xùn)互動(dòng)同頻問答</p> 培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流會(huì) <p> 2020年5月26日至28日，總公司各部門分別組織學(xué)習(xí)交流，對(duì)三場(chǎng)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了深度學(xué)習(xí)。29日下午，由各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合學(xué)習(xí)情況，從本部門如何推進(jìn)職業(yè)化建設(shè)、總公司職業(yè)化建設(shè)的思考與建議等方面在總公司組織的第四場(chǎng)《學(xué)習(xí)交流會(huì)》上進(jìn)行交流發(fā)言。</p> <p> 交流會(huì)上各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合實(shí)際工作，談了學(xué)習(xí)心得與體會(huì)、思考與建議。職能部門就辦文辦會(huì)、用工管理、財(cái)務(wù)管理、工作檢查、安全管理等內(nèi)容將職業(yè)化需要大家做到的核心內(nèi)容進(jìn)行了展示。業(yè)務(wù)部門就專業(yè)化、程序化、制度化，最終達(dá)到職業(yè)化的路徑進(jìn)行了很好的設(shè)想。發(fā)言中提及的很多建議和打算，對(duì)公司未來的發(fā)展很有幫助，達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目地。</p> <p> 屆時(shí)，物業(yè)管理總公司歷時(shí)兩周的管理崗位職業(yè)化系列培訓(xùn)在總公司會(huì)議室圓滿拉下帷幕。</p> 培訓(xùn)的效果與希望 <p> 通過創(chuàng)新線上培訓(xùn)模式，主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)多達(dá)80人同頻互動(dòng)，學(xué)、問、議、思相結(jié)合，在總公司管理骨干中掀起了一波學(xué)習(xí)熱潮。</p> <p> 物業(yè)總公司副總經(jīng)理黃定園、劉炳泉主持培訓(xùn)會(huì)</p> <p style="text-align: center;">人力資源部主管陳肖霞調(diào)試培訓(xùn)線上會(huì)場(chǎng)</p> <p style="text-align: center;">總公司主會(huì)場(chǎng)</p> <p style="text-align: center;">物管分會(huì)場(chǎng)</p> <p style="text-align: center;">線上培訓(xùn)學(xué)習(xí)界面</p> <p style="text-align: center;">仔細(xì)聆聽 認(rèn)真記錄</p><p><br></p> <p> 遠(yuǎn)在網(wǎng)格點(diǎn)上的管理骨干通過手機(jī)，在線上會(huì)議室也能看到培訓(xùn)人、培訓(xùn)課件，聽到培訓(xùn)的原聲，邊聽邊做筆記，培訓(xùn)效果不打折扣。</p> <p style="text-align: center;">網(wǎng)格點(diǎn)上的堅(jiān)守與學(xué)習(xí)不斷線</p> <p> 總公司從上到下，無論是總公司班子成員，還是各部門負(fù)責(zé)人，都為本次培訓(xùn)做了很充分的準(zhǔn)備，很多人利用業(yè)余的時(shí)間，反復(fù)思考，精心制作PPT，這種認(rèn)真的態(tài)度，體現(xiàn)出了高度的職業(yè)化精神。</p> <h3 style="text-align: center">保安部、物業(yè)管理部組織參訓(xùn)員工進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)討論交流會(huì)</h3> <h3 style="text-align: center">大樓服務(wù)部組織參訓(xùn)員工進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)討論交流會(huì)</h3> <h3 style="text-align: center">體育館物業(yè)項(xiàng)目部組織參訓(xùn)員工進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)討論交流會(huì)</h3> <h3 style="text-align: center">校園管理中心組織參訓(xùn)員工進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)討論交流會(huì)</h3> <h3 style="text-align: center">郵政通訊服務(wù)中心組織參訓(xùn)員工進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)討論交流會(huì)</h3> <h3 style="text-align: center">圖書館項(xiàng)目部組織參訓(xùn)員工進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)討論交流會(huì)</h3> <p> 三位授課者的培訓(xùn)內(nèi)容貫穿了推進(jìn)后勤物業(yè)職業(yè)化發(fā)展的思想，“釘子回角”、“釘釘子”等一系列詞眼反復(fù)出現(xiàn)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，既為我們的工作指明方向，也為我們的工作提供方法。參訓(xùn)骨干紛紛表示，備受感動(dòng)，備受鼓舞，收獲頗豐，受益匪淺！</p> <p> 展望未來，長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。</p><p> 在后勤集團(tuán)助力學(xué)?！半p一流”大學(xué)的背景下，有后勤集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，相信廣大物業(yè)干部職工在總公司職業(yè)化建設(shè)的新征程中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤于思考、勇于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、群策群力，堅(jiān)決維護(hù)后勤集團(tuán)榮譽(yù)，維護(hù)集團(tuán)利益，我們一定會(huì)取得新的更大的成績(jī)，為學(xué)校雙一流建設(shè)和高校后勤的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！</p>