凝心聚力創(chuàng)二甲? 砥礪奮進譜新篇—都安瑤族自治縣人民醫(yī)院全力迎接二甲復審工作

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都安縣人民醫(yī)院將于2020年6月底迎來“二級甲等醫(yī)院”復審，這次復審是對縣醫(yī)院多年工作成績的一次大檢閱，也是醫(yī)院建設發(fā)展走向新階段的重要一步。 保持二級甲等醫(yī)院稱號，提高管理、醫(yī)療、技術、設備、服務等綜合水平，關系到醫(yī)院的長遠發(fā)展和職工的切身利益，關乎全縣醫(yī)療衛(wèi)生工作大局和人民群眾就醫(yī)需求，意義重大而深遠。連月來，醫(yī)院在前期工作的基礎上，不斷強化組織領導，加大工作力度，傾全院之心、舉全院之力、集全院之智，全面“備戰(zhàn)”二甲復審。 ??醫(yī)院研討部署二甲復審工作 　　??上下一心攻堅 全力以赴沖刺 醫(yī)院把二甲復審列為當前重點工作之一來抓，切實增強緊迫感，調動全院一切因素，加快步伐，克難攻堅，有序高效推進各項復審工作。 新領導班子身先士卒，充分發(fā)揮核心帶頭作用，靠前統(tǒng)籌協(xié)調，在把方向、管大局、保落實上狠下功夫，引領全院上下思想認識高度統(tǒng)一、決策指揮高度統(tǒng)一、行動步調高度統(tǒng)一，形成工作合力。各領導班子成員常在百忙之中利用晨會、夜巡下到科室了解工作進度，指導改進臺賬資料，為職工鼓足干勁，提振工作氛圍。 ??醫(yī)院黨委第一書記、第一院長謝君理?親臨一線指導工作 ??醫(yī)院黨委書記、院長黃志先深入科室了解工作情況 　　全院職工牢固樹立大局意識，講團結、講奉獻，舍小家顧大家，克服新冠肺炎疫情影響，調整精神狀態(tài)，犧牲作息時間，全員參與到二甲復審工作中。大家發(fā)揚“5+2”、“白+黑”精神和一不怕苦、二不怕難、連續(xù)做戰(zhàn)的作風，采取時間倒排、目標倒排和任務倒排，加班加點、查缺補漏，以強烈的信心決心和強大的凝聚力投入最后的沖刺，力爭一鼓作氣完成二甲復審任務。 ??各科室加班加點完善二甲臺賬資料 　　??虛心取經學習 吸收幫扶支持 在內強素質的同時，醫(yī)院通過“請進來、走出去”的方式，不斷加強與其他醫(yī)院交流學習，提高二甲復審工作水平。 醫(yī)院多次組織人員外出考察學習，積極觀摩借鑒周邊市縣兄弟單位創(chuàng)建“二甲”的好經驗、好做法，對材料收集、迎檢準備、考評流程等進行全面細致的了解，找出缺漏和差距，取長補短，結合自身實際加以運用。 ??市人民醫(yī)院專家團隊預檢指導二甲復審工作 　　醫(yī)院還以緊密型醫(yī)聯(lián)體為平臺，主動聯(lián)系幫扶支持，邀請河池市人民醫(yī)院專家團隊來院預檢二甲復審工作，接受醫(yī)院管理、醫(yī)療、護理、院感等現(xiàn)場指導，并針對專家反饋的存在問題和意見建議，逐一梳理，及時剖析改進，在檢查中學習、在學習中提高。 ??預檢反饋會 　　??開展禮儀培訓 提升服務形象 為提升全員文明禮儀，以更加良好的形象服務病人和迎接二甲復審工作，醫(yī)院專門舉行了一次禮儀規(guī)范化培訓。 　　在培訓中，禮儀老師以理論授課、實操訓練的形式言傳身教，引導職工規(guī)范自己的一言一行，將理解、尊重、關愛融入到與患者溝通交流中，并積極進行示范互動，糾正醫(yī)務人員平時未注重到的不良行為習慣，讓大家學會如何以整潔的儀表、親切的語言、真誠的笑容開展人性化醫(yī)療服務，實現(xiàn)態(tài)度有新改觀、工作有新面貌、形象有新展現(xiàn)。 　　此次培訓使大家進一步認識到文明禮儀在工作生活中的重要性,促進人人學禮儀、行禮儀形成風尚,對提升醫(yī)院服務水平和即將到來的二甲復審接待工作都具有積極的意義。 　　??實施亮化工程優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境 醫(yī)院以二甲復審為契機，把患者和職工滿意度作為工作出發(fā)點，大力實施醫(yī)院環(huán)境亮化工程。新領導班子把問題想在前、工作干在前，醫(yī)院剛一解除全封閉管控，便帶領各職能部門深入一線現(xiàn)場辦公，“把脈”各項管理和服務環(huán)節(jié)，查找短板不足，快馬加鞭推進整改落實，務求立竿見影。 ??醫(yī)院領導班子現(xiàn)場辦公 　　通過門診大廳、B超大廳改造，優(yōu)化候診區(qū)域設施布局，減少病人聚集排隊現(xiàn)象。清理更新各種陳舊宣傳欄和標識，規(guī)范完善院內建筑、科室、樓層及流程指引，方便病人明白就醫(yī)。在門診各診室裝上空調，營造舒適環(huán)境，讓病患和醫(yī)務人員感到貼心關懷。增添住院部熱水設備，由早、晚定時供應變?yōu)?4小時不間斷供應熱水，受到住院病人的廣泛好評。為舊住院樓安裝吊頂，改變以往在管網下工作的局面，病區(qū)面貌煥然一新。從細節(jié)上著想，加裝舊病房洗手設施，為患者和家屬提供便利。拆除三棟危舊職工宿舍樓，平整場地后作為停車場使用，可有效解決群眾入院“停車難”問題。實施產科特需病房改造，推出更加溫馨優(yōu)質的醫(yī)療護理服務，滿足準媽媽們的個性化需求…… ??改造后的門診大廳 ??改造后的B超室大廳 ??安裝吊頂后的住院樓 　　隨著一系列亮化工作的開展，醫(yī)院環(huán)境在較短時間內得到很大的改觀，不僅改善了病人的就醫(yī)感受，也有力地提升了職工的幸福感和干事熱情。 一分耕耘，一份收獲。從疫情中走過來，都安縣人民醫(yī)院肩負著許許多多的期望，但都醫(yī)人從不忘初心使命，在上級黨委、政府的關懷下，不斷解放思想，求變創(chuàng)新，銳意進取，醫(yī)院自上而下不斷創(chuàng)出新變化，呈現(xiàn)新氣象，職工心亮了，患者滿意度也上升了。 乘風破浪潮頭立，揚帆起航正當時。相信有新領導班子的堅強引領，全院職工凝心聚力，只爭朝夕，決戰(zhàn)決勝，都安縣人民醫(yī)院一定能夠以優(yōu)異的成績順利通過2020年二甲復審工作，邁上更加璀璨的前程。 撰稿：黃潤審核：韋波