<p>為進一步做精做強便利店業(yè)務(wù)，不斷提升便利店創(chuàng)效能力及非油業(yè)務(wù)專業(yè)化發(fā)展水平，按照省公司2020年非油業(yè)務(wù)重點工作安排，8月6日下午寶雞分公司業(yè)務(wù)運作中心在渭濱開發(fā)區(qū)加油站舉辦第一期復合劑銷售及店面優(yōu)化工作培訓。</p> <p>本次培訓首先邀請西安潤滑油公司市場營銷部李波經(jīng)理從昆侖之星汽油復合劑的產(chǎn)品特性、賣點以及開口營銷話術(shù)等方面進行了專業(yè)化的講解，并就復合劑在日常推介過程中遇到的問題與參會員工進行了探討。參與培訓的站經(jīng)理、值班經(jīng)理代表抓住機會向西安潤滑油公司專職客戶經(jīng)理進行請教，復合劑銷售明星——值班經(jīng)理李小云分享了復合劑銷售經(jīng)驗，培訓現(xiàn)場氣氛活躍。</p> <p>便利店店面優(yōu)化工作是強化店面經(jīng)營管理、提升門店銷售的重要抓手，是非油業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。業(yè)務(wù)運作中心非油專業(yè)線主管高雪艷針對《寶雞分公司2020年店面優(yōu)化工作方案》進行了宣貫，提出工作目標，夯實工作責任。業(yè)務(wù)運作中心非油運行管理崗劉旻銳以西安分公司東三環(huán)加油站店面優(yōu)化工作開展情況為模板，從周邊商圈、目標顧客、商品選擇、商品陳列等方面對店面優(yōu)化診斷提升工作流程進行了全流程講解，并對品類優(yōu)化及陳列規(guī)范帶領(lǐng)參會人員進行了回顧。</p> <p>理論培訓結(jié)束后，非油專業(yè)線帶領(lǐng)參會人員來到渭濱開發(fā)區(qū)站便利店，從室外堆頭、店內(nèi)堆頭架、收銀臺、飲料柜、冰淇淋柜逐個區(qū)域進行現(xiàn)場診斷，并隨機提問，帶動培訓人員主動將理論與實際相結(jié)合，并形成了診斷報告，為現(xiàn)場優(yōu)化奠定了基礎(chǔ)。</p> <p>現(xiàn)場優(yōu)化開始，將參與培訓的站經(jīng)理與值班經(jīng)理分成三組對所有貨架按照陳列十原則進行重新陳列，非油專業(yè)線人員在現(xiàn)場陳列過程中進行跟進指導，有效提升工作效率。耗時3個小時完成了店內(nèi)所有貨架的陳列調(diào)整，店面促銷氛圍得到顯著提升。優(yōu)化結(jié)束后，非油專業(yè)線進行了總結(jié)點評，并對下一步店面優(yōu)化工作重點進行了安排。</p> 店面優(yōu)化成果展示 <p>2020年，寶雞分公司將以開展店面優(yōu)化診斷提升工作為契機，深入挖掘店銷潛力，持續(xù)提升店銷活力，以打造加油站3.0新版本，加快構(gòu)建和諧“人?車?生活”生態(tài)圈部署為統(tǒng)領(lǐng)，以昆侖好客KOS運營體系為指導，力爭實現(xiàn)百萬元以上便利店店銷收入和毛利同比增長20%以上。</p>