12月31日下午4時(shí),向陽(yáng)里社區(qū)接到轄區(qū)多位居民來(lái)電,反應(yīng)向陽(yáng)里小區(qū)23棟2門出現(xiàn)跑水情況。接到反映后,我社區(qū)工作人員立即前往現(xiàn)場(chǎng)了解情況并與供熱、自來(lái)水及火警聯(lián)系溝通維修,同時(shí)通知物業(yè)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理積水問題。 經(jīng)過(guò)了解及多方排查,發(fā)現(xiàn)是向陽(yáng)里23棟2門3樓消防管道爆裂導(dǎo)致大量跑水。為保證居民正常生活出行,向陽(yáng)里社區(qū)物業(yè)工作人員對(duì)樓道內(nèi)進(jìn)行了清理,掃除積水并撒鹽,防止路面結(jié)冰造成出行安全問題。因電梯間內(nèi)存有積水,存在安全隱患,聯(lián)系到電梯維護(hù)單位對(duì)電梯進(jìn)行了檢查維修,排出安全隱患。此次跑水還殃及到底商單位,我社區(qū)書記王麗及工作人員及時(shí)前往底商進(jìn)行漏水情況查看,并提醒其注意用電安全。同時(shí),經(jīng)工作人員多方溝通,聯(lián)系到消防設(shè)施維修人員盡快對(duì)漏水點(diǎn)位進(jìn)行維修,向陽(yáng)里社區(qū)也會(huì)及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。 經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的緊急處理,漏水情況得到了有效控制,看到不再漏水,居民非常高興,感謝社區(qū)工作人員的及時(shí)處置。在今后的工作中,向陽(yáng)里社區(qū)將繼續(xù)以居民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)服務(wù)居民,快速及時(shí)響應(yīng),確保社區(qū)安全。