<p class="ql-block"> 新年伊始，新冠疫情形勢嚴峻，高麗鋪派出所在所長王愛國的帶領(lǐng)下，認真積極地開展每一項工作，做好自身和戶籍窗口的消毒防護，定時仔細噴灑消毒藥水，做好每一處的消毒工作，為辦事群眾提供健康的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！對前來辦理戶籍業(yè)務(wù)的群眾，先行測量體溫、登記個人信息、分發(fā)號碼有序排隊進行辦理，并仔細詢問當事人身體健康狀況及最近行程，對于外來人員耐心勸導(dǎo)自我隔離，不急于辦理的業(yè)務(wù)，疫情緩解之后再來辦理，急于辦理的業(yè)務(wù)，做好自己防護，我們熱情接待！</p><p class="ql-block"> 在河北疫情嚴峻的緊要關(guān)頭，高麗鋪派出所戶籍室按照區(qū)局行政審批科《關(guān)于做好新冠疫情防控期間戶政及流管工作的通知》要求做好準備，堅持一線服務(wù)，為辦事群眾搭建了一個急事急辦、特事特辦、提前預(yù)約的平臺。從元旦開始，高麗鋪所戶籍室落實特殊時期辦理業(yè)務(wù)工作制度：</p><p class="ql-block"> 1.開通預(yù)約服務(wù)，通過預(yù)約，安排工作人員在非工作時間為其辦理業(yè)務(wù)。對于急需臨時證或身份證丟失人員，及時公布辦理時間，電話確認預(yù)約時間，實行錯峰辦理，最大限度避免人員聚集接觸；</p><p class="ql-block"> 2.公開戶籍室咨詢電話，方便群眾咨詢業(yè)務(wù)。大力推廣唐山公安便民服務(wù)平臺公眾號，讓群眾足不出戶就可以全面了解相關(guān)戶籍業(yè)務(wù)知識；</p><p class="ql-block"> 3.建立以轄區(qū)村委會為單位的戶籍業(yè)務(wù)微信群，隨時隨地對群眾關(guān)心的戶口問題進行在線答疑，將工作平臺延伸到最基層，真正實現(xiàn)了群眾少跑腿、多辦事！</p><p class="ql-block"> 4.戶籍窗口及照相室每日進行最少兩次全面消毒，通風換氣，工作人員全部佩戴口罩。窗口顯眼處張貼“疫情防控期間辦理戶政業(yè)務(wù)溫馨提示”，公布戶籍人員及責任區(qū)民警電話，確保特殊時期窗口業(yè)務(wù)及為民服務(wù)通暢！</p><p class="ql-block"> 就是這樣，高麗鋪所戶籍人員每天堅守崗位，不管有沒有預(yù)約業(yè)務(wù)，她們總是早早打掃好衛(wèi)生、做好消毒工作，迎接辦事群眾。從元旦開始至今，共辦理節(jié)假日預(yù)約業(yè)務(wù)4件，受理身份證34件，辦理臨時身份證11張，戶籍業(yè)務(wù)89件，出具各類證明十余份。 高麗鋪所戶籍室的用心服務(wù)受到了轄區(qū)廣大群眾的一致好評，用真心和真情，架起了公安機關(guān)與人民群眾溝通的橋梁，讓群眾在特殊時期感受到戶政人帶來的溫暖！</p>