一碗泉收費(fèi)站9月6日，為積極響應(yīng)運(yùn)營分公司開展的“以賽促學(xué)、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，收費(fèi)業(yè)務(wù)知識競賽”活動號召，開展“以賽促學(xué)、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，收費(fèi)業(yè)務(wù)知識競賽”站內(nèi)選拔賽活動。<br> 此次知識競賽內(nèi)容涵蓋ETC全國聯(lián)網(wǎng)、法律法規(guī)、收費(fèi)政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、特種車輛放行、案例分析等內(nèi)容，呈現(xiàn)出“知識點(diǎn)多、涵蓋面廣、題目新穎”等特點(diǎn)，在考察班組收費(fèi)業(yè)務(wù)理論水平掌握熟知程度的同時，側(cè)重檢驗收費(fèi)班組的綜合能力和現(xiàn)場應(yīng)急處置能力，選拔優(yōu)秀，樹立站內(nèi)業(yè)務(wù)標(biāo)桿。<br> 為了保障本次競賽取得實效，提前安排部署。利用崗前崗后、休息的時間抽查背誦情況，對工作懈怠人員進(jìn)行現(xiàn)場批評教育。<br> 此次選拔根據(jù)運(yùn)營分公司文件精神，以班組為單位全員參加。4支參賽隊以點(diǎn)帶面，在全站范圍內(nèi)掀起競賽的浪潮。在一番你爭我搶激烈的比賽過程后，收費(fèi)三班最終以平均分最高獲得團(tuán)體第一名。<br> 通過此次競賽，提高了收費(fèi)站員工收費(fèi)業(yè)務(wù)水平，規(guī)范了操作流程，強(qiáng)化了服務(wù)意識，樹立了交投集團(tuán)服務(wù)窗口形象。<br><br>撰稿：宋瑩潔、張鳳<br>審核：張鳳<br>拍攝：宋瑩潔<br>時間：2021年9月6日