建行生活鄭州地區(qū)開城情況及下一步工作安排

趙曉明

在總行、省分行的組織安排下，經(jīng)過了5個月的緊密籌備，金水支行作為建行生活鄭州地區(qū)委托運營行，成立專職團隊，克服汛情疫情雙影響，按照要求順利打開鄭州地區(qū)白名單，開啟美好建行生活。一、商戶上架方面，至開城，鄭州地區(qū)上架餐飲商戶571戶，涉及品牌380余個，上架商超門店119個，包括丹尼斯、每一天、雙匯連鎖、愛上零食屋等知名連鎖商超，且已打開鄭州地區(qū)車生活、家生活、購車分期ICON。二、活動開展方面，開展“一元食惠，豫建美味”51-50元和21-20元餐飲、“商超節(jié)”等特色屬地化活動，針對丹尼斯、每一天知名連鎖超市發(fā)放滿11-10元優(yōu)惠券，活動上線后不久便得到了商戶和客戶的認可。針對信用卡專屬活動、資產(chǎn)提升活動、生日有禮活動不久也將上線。三、活動宣傳方面，首先通過在平臺內(nèi)布放一元食惠、商超節(jié)、中石化加油、家裝、購車分期活動等廣告資源位以及feed流視頻，豐富了平臺頁面，助力于知名商家品牌露出。其次，通過官方抖音、微信公眾號開啟大力宣傳推廣工作。通過對網(wǎng)點的直接培訓以及第三方人員對商家的培訓教育，讓網(wǎng)點、商家熟知建行生活平臺上架的活動、平臺查詢對賬退款流程，保證讓網(wǎng)點人員、商家熟練操作，有助于更好的服務客戶。 <p class="ql-block">　　截止10月9日，鄭州地區(qū)新增注冊用戶31000余人，餐飲訂單數(shù)45000余筆，充值訂單數(shù)12000余筆，外賣訂單數(shù)19000余筆，電影訂單數(shù)2500余筆，出行訂單數(shù)20筆。</p> 四、下一步工作安排，一是加大對頭腰部商戶的拓展營銷，尤其是對于核心商業(yè)體的營銷入駐，二是借助線上主流媒體渠道、線下車站、商業(yè)體廣告投入、通過網(wǎng)點私域流量等大力宣傳推廣。三是借助邀約大使活動，讓店員等非行內(nèi)人員成為福利大使，大力拓客，實現(xiàn)裂變效果。四是提升金融產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，如建行生活卡的開通、家裝和購車分期的申請等。引金融之水惠澤百姓民生，水到之處萬物欣欣向榮，建行生活承載著新金融的初心與使命，我們將借助這一生態(tài)級平臺，拓展B端業(yè)務，多場景觸達C端用戶，提升客戶粘性。