<p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 進(jìn)入四月，申城封控，疫情日趨嚴(yán)峻，一場(chǎng)抗疫之戰(zhàn)全面展開，地處普陀南端水岸豪庭小區(qū)也緊急行動(dòng)。我們小區(qū)，接連不斷地發(fā)現(xiàn)有新確診，空氣中彌散著緊張的氣氛。當(dāng)居民宅家堅(jiān)守，足不出戶時(shí)，卻有一支隊(duì)伍，從早到晚，每日每夜，格外忙碌著，奮戰(zhàn)在抗疫第一線，那就是小區(qū)景瑞物業(yè)人員。此刻你會(huì)被深深地感動(dòng)，有一種要說說他們的感慨，寫寫那平凡中美麗的閃光。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 在疫情風(fēng)險(xiǎn)面前，物業(yè)?，?個(gè)普普通通的名字，?份平平凡凡的?作，卻詮釋了物業(yè)服務(wù)?作的宗旨。他們勇敢地選擇了大義和擔(dān)當(dāng)，他們也是疫情?前最美的逆?者。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:22px;">一、日夜嚴(yán)控，筑起大門防線</b></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 小區(qū)抗疫之戰(zhàn)，就從筑起大門防線開始，關(guān)閉了小區(qū)大門，無論白天黑夜，都有穿著大白的安保在值守。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 一旦小區(qū)大門口，因快遞、物資集中到貨，物業(yè)會(huì)即刻急調(diào)人員，迅速處理，使小區(qū)出入口始終處于有序安全狀態(tài)。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 保安王師傅每天都會(huì)仔細(xì)認(rèn)真地對(duì)小區(qū)大門、三輪車和貨架進(jìn)行消毒，嚴(yán)格把好小區(qū)的第一道關(guān)卡。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:22px;">二、積極協(xié)助，打好檢測(cè)前站</b></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 每當(dāng)小區(qū)開展核酸篩查，一清早，物業(yè)便爭(zhēng)分奪秒地做好采樣場(chǎng)地的工作，加固搭建帳篷，搬運(yùn)擺放桌椅，設(shè)置隔離圍擋，張貼二米線提示標(biāo)識(shí)，最后全場(chǎng)消毒，以確保小區(qū)全員檢測(cè)順利進(jìn)行。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 一大早，物業(yè)王師傅、陳師傅和左阿姨就來到核酸采樣點(diǎn)，馬上投入整理打掃工作，使桌椅一塵不染，場(chǎng)地干干凈凈。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 物業(yè)陳光明經(jīng)理凡事總能沖在前，核酸采樣點(diǎn)是防疫重點(diǎn)，他組織好其他人后，自已拿著噴灑壺一遍一遍進(jìn)行消毒，以確保場(chǎng)所防疫的安全。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 小區(qū)核酸篩查開始了，物業(yè)陳經(jīng)理又按著小區(qū)檢測(cè)程序的要求，拿著擴(kuò)音器挨幢逐棟，在每棟樓的樓下提醒業(yè)主們下樓做核酸。正是抗疫工作不分內(nèi)外，一切在于主動(dòng)，一切敢于擔(dān)當(dāng)。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:22px;">三、保潔消殺，確保防疫安全</b></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 物業(yè)加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)公共區(qū)域、電梯、樓梯、垃圾桶等消殺工作，并按照要求對(duì)封閉樓房增加清潔和消毒次數(shù)，對(duì)接觸較多的公用部位進(jìn)行預(yù)防性消毒。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 保潔工姜師傅、何師傅背著20斤左右的消毒水箱在進(jìn)行消殺工作，對(duì)樓道大廳、住戶門口，以及戶外的垃圾房進(jìn)行消殺工作。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 針對(duì)性地做好垃圾的管理，對(duì)封閉樓道就上樓按室收垃圾，沒有封閉樓道在樓下集中收集垃圾。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 每天清晨，保潔工阿姨穿著“大白”在核酸監(jiān)測(cè)點(diǎn)清掃地面上的落葉和雜物，忙碌的身影在小區(qū)內(nèi)來回穿梭著。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 每當(dāng)下大雨，風(fēng)吹雨打，枯葉紛紛飄落在路面樹叢中，物業(yè)人員就會(huì)全員出動(dòng)，一行人拿著大掃把，進(jìn)行大掃除，確保落葉得到及時(shí)清理。盡管大家宅家防疫，但小區(qū)環(huán)境始終保持整潔，帶給居民一份寧靜和溫暖。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:22px;">四、收送貨物，自負(fù)千斤重?fù)?dān)</b></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 曾幾何時(shí)，人們的網(wǎng)購(gòu)模式從個(gè)性化單點(diǎn)因疫情封控轉(zhuǎn)變?yōu)樘撞突瘓F(tuán)購(gòu)。每天有大量團(tuán)購(gòu)到貨，還有政府為居民送來防疫生活物資，這給宅家防疫足不出戶帶來新的問題，物業(yè)在抗疫本身任務(wù)夠重的情況下還是主動(dòng)攬下此重?fù)?dān)。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 為確保小區(qū)居民足不出戶，避免交叉感染，安保保潔人員在完成各自基礎(chǔ)工作之余，還當(dāng)起了快遞小哥。兩輛電瓶車、一輛三輪車，每天近1000份快遞等待著陳師傅和游師傅運(yùn)送，他們是一群普通崗位上的人，不顧汗水將自己內(nèi)衣濕透，默默努力保障居民的日常生活。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 當(dāng)政府發(fā)放給居民的防疫物資到達(dá)小區(qū)門口，物業(yè)就會(huì)出動(dòng)全部人員，與居民志愿者們一起，有條不紊的將卡車上的防疫物資進(jìn)行分揀、托運(yùn)，接著還要送達(dá)每棟樓，發(fā)放到每位居民。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 又有來自政府發(fā)放小區(qū)的1000多箱蔬菜，同時(shí)到達(dá)的還有亞當(dāng)斯愛心企業(yè)捐贈(zèng)居民區(qū)的2000多箱牛奶。物業(yè)與小區(qū)保障組志愿者一起，前后兩天連續(xù)作戰(zhàn)，不辭勞苦，抓緊卸貨，全面消殺，第一時(shí)間分發(fā)到每一戶居民手中。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 每次發(fā)放居民的防疫物資，物業(yè)陳經(jīng)理腳步從未停歇過，從接收貨物、清點(diǎn)貨物再派發(fā)到每一棟樓組長(zhǎng)手里。他說，此活不能有半點(diǎn)馬虎，這批東西只有盡快到業(yè)主手上，才能解決“燃眉之急”，才能讓業(yè)主安心放心。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 防疫中，微信平臺(tái)發(fā)揮了意想不倒作用?，F(xiàn)摘錄業(yè)主網(wǎng)群信息，看看居民團(tuán)購(gòu)、物業(yè)遞送的互動(dòng)場(chǎng)面，是否也令人感動(dòng)？</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 王廷灼：@8號(hào)業(yè)主們，你們好，樓下貨架子上有你們家里東西，請(qǐng)你們下來拿回家好嗎？</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 20號(hào)居民：@保安隊(duì)長(zhǎng)，王橋康。?有訂購(gòu)的速凍食品，到后麻煩送到樓下啊，謝謝，辛苦啦！</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 26號(hào)居民：@保安隊(duì)長(zhǎng)，王橋康。?您好！40分鐘前有一個(gè)京東快遞送到門衛(wèi)了，請(qǐng)問是否可以到樓下取件了？謝謝！</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 王橋康：@26號(hào) 甲?正在送，可以下來取了。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:22px;">五、默默付出，工作艱辛誰知</b></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 在封控期間，小區(qū)物業(yè)工作人員積極地投入這場(chǎng)突如其來的抗疫戰(zhàn)斗，加強(qiáng)安保保潔工作。他們整日穿著防護(hù)服，安保吃在崗位上，睡在臨時(shí)房。面對(duì)抗疫的工作環(huán)境，他們不但艱辛，而且面臨感染風(fēng)險(xiǎn)，此刻不由地對(duì)他們肅然起敬，道一聲“你們真是好樣的！”</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 結(jié)束了一天的抗疫工作，物業(yè)保安坐在崗?fù)さ囊巫由闲№粫?huì)，對(duì)他來說，這點(diǎn)空閑的時(shí)間是極其奢侈的。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 忙碌了一天的物業(yè)左阿姨、趙阿姨將簡(jiǎn)易床放在了辦公室里休息。一會(huì)就睡著了，連軸轉(zhuǎn)的活兒，太累了，就此刻才是輕松的。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 由于物業(yè)物資緊缺，安保和保潔他們的晚餐只剩下稀飯加醬菜和清水面配榨菜。宅家的居民吃貨緊缺，物業(yè)人員更困難。他們拿著最低的薪酬，迎著最大的風(fēng)險(xiǎn)，干著加倍的活兒。誰看了，也心痛。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 這個(gè)時(shí)期的他們仿佛有了“金剛身”，似乎唯有他們百毒不侵?？匆娦^(qū)不斷冒出的新確診者被接走，進(jìn)入一家家被封控樓棟去保潔消殺，其實(shí)物業(yè)人也害怕。物業(yè)人也有家人，但是物業(yè)人不能退縮，這是行業(yè)賦予了他們的使命，他們義不容辭擔(dān)當(dāng)起來了。此刻你會(huì)看到，極普通的人群中有種精神叫偉大。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> ?對(duì)極易被病毒感染的風(fēng)險(xiǎn)，?對(duì)防護(hù)措施不完善的困境，?對(duì)沒?沒夜的堅(jiān)守和操勞，景瑞物業(yè)?堅(jiān)定了?個(gè)信念，那就是：確保?區(qū)早日控制疫情。他們用行動(dòng)詮釋著“及時(shí)反應(yīng)、嚴(yán)防死守、擔(dān)當(dāng)作為”的抗疫理念，默默地守護(hù)著我們的家園。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:22px;">六、共同抗疫，守望相助感人</b></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 物業(yè)工作很辛苦，物業(yè)人員樸實(shí)又堅(jiān)韌，平時(shí)或有業(yè)主不以為然，覺得是應(yīng)該的。近來小區(qū)封控，居民宅家防疫，物業(yè)盡顯擔(dān)當(dāng)，都是可歌可泣的，大家看在眼里，是很感動(dòng)的，形成了業(yè)主與物業(yè)的互動(dòng)互信的新氛圍，這是難能可貴的。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 現(xiàn)再次摘錄業(yè)主微信群的互動(dòng)信息，你會(huì)被深深地感染。共同抗疫，守望相助，真情換人心，理解橋暢通。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 15號(hào)居民：從我做起，少團(tuán)購(gòu)群購(gòu)買，不得已再團(tuán)購(gòu)群購(gòu)買，為大家也為自己負(fù)責(zé)，減輕物業(yè)的負(fù)擔(dān)。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 6號(hào)居民：居委會(huì)還有一些泡面，考慮就發(fā)給不開火不會(huì)做飯的年輕人。請(qǐng)問哪位現(xiàn)在有空，可以協(xié)助分發(fā)一下？</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 7號(hào)居民：給保安保潔吧，疫情到現(xiàn)在，他們也辛苦了！</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 35號(hào)居民：給物業(yè)同志吧，他們經(jīng)常加班，很辛苦！</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 26號(hào)居民：我覺得確實(shí)，物業(yè)很辛苦，可以給他們一些幫助不管是經(jīng)濟(jì)或者物資上的。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 有小區(qū)居民聯(lián)手在群內(nèi)發(fā)表倡儀書，不要因疫情耽擱付物業(yè)管理費(fèi)。這個(gè)棘手的問題，很快解決了。業(yè)主與物業(yè)既有各自利益，其實(shí)更有共同利益，只有互動(dòng)配合支持，才能達(dá)到雙贏。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 4號(hào)居民：我認(rèn)為物業(yè)費(fèi)是維持小區(qū)正常運(yùn)營(yíng)，物業(yè)是企業(yè)。我家每年年底把次年一年的停車費(fèi)，物業(yè)費(fèi)都繳了。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 是的，對(duì)物業(yè)在抗疫中的奉獻(xiàn)，小區(qū)業(yè)主都很感激的，不僅要道聲謝謝，更要從理念上經(jīng)費(fèi)上給予支持配合。是要給予必要的激勵(lì)，激勵(lì)物業(yè)他們，也是為了我們的家園。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 展望疫情后，期盼再奏同心曲，提升小區(qū)環(huán)境品位，形成物業(yè)費(fèi)及物業(yè)管理與之相匹配的良性運(yùn)行機(jī)制。付出與收獲是互動(dòng)的，春的播種，夏的耕耘，必能收獲秋的果實(shí)。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 太多感?的瞬間無法?鏡頭捕捉，不管過去多久，相信每個(gè)?會(huì)記著這些事，只因那一抹抹閃光曾經(jīng)打動(dòng)過自己的?。惟愿疫情早消散，迎來春?換?間。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 本美篇，為更好記實(shí)，特請(qǐng)物業(yè)提供了照片及文字說明，還有志愿者提供照片以充實(shí)，在此表示由衷的感謝。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 2022年4月20日</span></p>