<p class="ql-block">5月18日下午，心血管內(nèi)科三病區(qū)全體護(hù)理人員針對(duì)踐行“雙提升”具體措施，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展了一次大討論。</p> <p class="ql-block"> 黃淼護(hù)士長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了此次會(huì)議以提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為主題開(kāi)展討論，目的是希望科室每一位同志都能<span style="font-size:18px;">深刻理解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的含義，以正確的思想導(dǎo)向引領(lǐng)行動(dòng)，踐行“雙提升”具體措施。通過(guò)</span>整體護(hù)理素質(zhì)的提升，真正讓病人住院期間感到安心、放心、舒心！緊跟醫(yī)院發(fā)展的步伐，打造優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)品牌。</p> <p class="ql-block"> 隨后，科室每一位護(hù)理人員暢所欲言，對(duì)自己護(hù)理工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)一一進(jìn)行了分享，剖析自我，查找不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，集思廣益。</p><p class="ql-block"> 朱曉艷護(hù)師這樣說(shuō)，微笑是人的一張名片，雖然我們都帶著口罩，但一雙充滿笑意的眼睛，瞬間就能帶給人輕松的心情，一張目無(wú)表情的臉，就是拒人千里之外的逐客令。自己在科室經(jīng)常值辦公班，無(wú)疑也是科里護(hù)士形象的第一張名片，新病人入院后安排床位，聯(lián)系醫(yī)生等，能否帶給病人好的就醫(yī)體驗(yàn)，從這里就已經(jīng)開(kāi)始了，讓病人從最初就留下一個(gè)好印象，非常重要。</p> <p class="ql-block"> 帶教老師張祎這樣說(shuō)，成為一名真正和患者做朋友的護(hù)士，思想意識(shí)非常重要。要明白護(hù)理的真正含義，護(hù)理就意味著要去愛(ài)，最好的護(hù)理是出自于心靈，并非頭腦！只有發(fā)自內(nèi)心的去理解，去感受，去共情才能讓病人真正感受到被看見(jiàn)、被撫慰、被溫暖。這樣才能真正被信任，做到“一朝健康握手，終身信賴朋友”。</p> <p class="ql-block">劉珊珊護(hù)士這樣說(shuō)，從護(hù)校畢業(yè)到現(xiàn)在，也將近七個(gè)年頭了，也是一路經(jīng)歷一路體會(huì)著。特別是近段時(shí)間，自己的心態(tài)也發(fā)生了很大的變化。分管的一位臥床的老病號(hào)，每天皮膚護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理的工作量特別大，剛開(kāi)始的時(shí)候自己就是抱著完成任務(wù)的心態(tài)機(jī)械的去做治療，也會(huì)覺(jué)得臟，覺(jué)得累，覺(jué)得家屬照顧不經(jīng)心。一段時(shí)間后，看到老大爺?shù)拈|女，同樣忍受著病痛，每天床前床后的伺候，日復(fù)一日的付出。慢慢的就開(kāi)始理解家屬了，看到被尿濕的床單，聞到刺鼻的體味，心里更多的是理解患者的無(wú)助，想到的更多的是家屬的疲憊。珊珊說(shuō)：“當(dāng)你開(kāi)始理解他人的時(shí)候，對(duì)方也會(huì)立馬感受到這種力量。老大爺?shù)拈|女，開(kāi)始喜歡來(lái)護(hù)士站找我聊天，我也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，聽(tīng)她說(shuō)著和父親之間的事情，我想這就是敘事護(hù)理吧！”換位思考，將心比心，拿我的真心換你的誠(chéng)心，工作也會(huì)累并快樂(lè)著！</p> <p class="ql-block"> 年輕護(hù)士李王征這樣說(shuō)，作為一名資歷尚淺的護(hù)士，自身也存在著很多的不足之處，特別是溝通方面經(jīng)驗(yàn)和技巧都需要向溝通能力強(qiáng)的老師們學(xué)習(xí)。醫(yī)院提倡“稱謂文化”，一定會(huì)認(rèn)真踐行，自然的溝通，用心的交流，讓自己快速的成長(zhǎng)，成為患者信任的責(zé)任護(hù)士。</p> <p class="ql-block"> 主管護(hù)師郝松艷、李娜、孟蕾等老師也先后分享了自己在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和心得，大家群策群力，列舉出了很多優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程的具體措施。</p><p class="ql-block"> 這次討論會(huì)進(jìn)行了3個(gè)多小時(shí)，每位老師都敞開(kāi)心扉，用最樸實(shí)的語(yǔ)言，最深切的感受，表達(dá)著對(duì)護(hù)理事業(yè)的認(rèn)識(shí)。</p><p class="ql-block"> 護(hù)士，她意味著良好的專業(yè)素養(yǎng)和過(guò)硬的技術(shù)。意味著高度的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。意味著同情、共情、傾聽(tīng)、撫慰、鼓勵(lì)、傳達(dá)愛(ài)和意志。</p><p class="ql-block"> 我相信，這次深刻的討論會(huì)，大家心與心的交流，是我們成長(zhǎng)道路上的一次心靈洗滌，只有正確的理念、統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，才能凝心聚力促發(fā)展！</p><p class="ql-block"> 讓我們共同努力，傳承優(yōu)秀的護(hù)理事業(yè)，為了一附院更加輝煌的明天，加油！</p> <p class="ql-block">南陽(yáng)醫(yī)專一附院心血管內(nèi)科三病區(qū)</p><p class="ql-block">地址：綜合病房樓（1號(hào)樓）9樓南區(qū)</p><p class="ql-block">電話：醫(yī)生辦：61175167</p><p class="ql-block"> 護(hù)士辦：63328350</p>