<p class="ql-block"> 山西銀行太原小店支行讓客戶(hù)體驗(yàn)我行更加優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)，積極開(kāi)展“行長(zhǎng)服務(wù)日”活動(dòng)，零距離服務(wù)客戶(hù)，感知客戶(hù)真實(shí)需求，深入查找服務(wù)短板，持續(xù)提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)客戶(hù)質(zhì)效。</p> <p class="ql-block"> 從班前準(zhǔn)備，整理廳堂桌椅，到客戶(hù)進(jìn)門(mén)咨詢(xún)，指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)單子，引導(dǎo)客戶(hù)到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，趙行助熱情的服務(wù)每一位廳堂客戶(hù)。服務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)的基石，也是與客戶(hù)建立信任的橋梁?！靶虚L(zhǎng)服務(wù)日”就是要讓來(lái)山西銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)能享受最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。從客戶(hù)進(jìn)門(mén)開(kāi)始，就要做好每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，用最真誠(chéng)的微笑向客戶(hù)傳遞我們溫馨的服務(wù)。</p> <p class="ql-block"> 趙行助說(shuō)，作為支行負(fù)責(zé)人，今后會(huì)多關(guān)注客戶(hù)的心聲和需求，提升自身服務(wù)素養(yǎng)，提升網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)水平，并關(guān)注員工的身心健康，做到勞逸結(jié)合。</p> <p class="ql-block"> 本次行長(zhǎng)服務(wù)日，管理人員可以更直觀地了解一線(xiàn)員工的日常，傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲，了解客戶(hù)的需求，從而找到改進(jìn)服務(wù)的方向，為客戶(hù)提供更舒適、更快捷、更滿(mǎn)意的金融服務(wù)。</p>