七月份第三周工作匯報 <p class="ql-block">一、客服接待篇</p><p class="ql-block">1、日常接待業(yè)主50人次；接待商鋪以及創(chuàng)展中心業(yè)主充水電20余次；跟進(jìn)樓道、儲藏室衛(wèi)生、堆放雜物、衛(wèi)生自查自檢10次。</p> <p class="ql-block">2、客服管家及時更新各類通知。</p> <p class="ql-block">二、維修保養(yǎng)篇</p> <p class="ql-block">1、維修小區(qū)廣場長凳。</p> <p class="ql-block">2、更換地下車庫照明燈2處。</p> <p class="ql-block">3、寫字樓三層平臺做防水。</p> <p class="ql-block">4、消防設(shè)備查看、檢修、補水。</p> <p class="ql-block">三、秩序維護部</p><p class="ql-block">秩序維護部對外來人員、車輛嚴(yán)格把控，本周登記外來車輛40余輛，清理占用消防通道車輛20余輛，清理樓道電動車50余輛。</p> <p class="ql-block">2、白天夜間不定時巡邏小區(qū)以及地下人防。</p> <p class="ql-block">四、綠化保潔篇</p><p class="ql-block">1、保潔人員每天對小區(qū)、大廳樓道扶手等公共區(qū)域日常維護并進(jìn)行全面消殺。</p> <p class="ql-block">2、本周組織全員集體大掃除3次。</p> <p class="ql-block">五、物業(yè)管理篇</p> <p class="ql-block">宋經(jīng)理、李主管組織銘暉項目全員召開培訓(xùn)會議，傳達(dá)公司會議精神，重點加強培訓(xùn)客服部強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真落實業(yè)主滿意度調(diào)查，部門之間互相協(xié)助，做到團結(jié)一致，努力提升小區(qū)整體環(huán)境質(zhì)量，用心做好服務(wù)，提升個人責(zé)任心，增強集體意識和團隊凝聚力；根據(jù)業(yè)主報修問題認(rèn)真分析，及時采取維修處理。加強巡查小區(qū)設(shè)施設(shè)備運行情況，做好檢修養(yǎng)護工作；一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)上半年的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，銘暉新天地項目2023下半年工作再上新臺階，為泰景誠物業(yè)，作出更大的努力，再接再厲下半年為全體業(yè)主做出更好的服務(wù)，打造好企業(yè)品牌，創(chuàng)造良好的企業(yè)形象與口碑。</p> <p class="ql-block">以“演練”促“防范”筑牢汛期安全防線，銘暉新天地項目組織全員開展防汛應(yīng)急、實戰(zhàn)演練，提高全員防汛救災(zāi)和應(yīng)對各類緊急突發(fā)事件的能力，快速、高效、有序地實施救援工作，最大限度地減少小區(qū)業(yè)主的財產(chǎn)損失。</p>