隴南分行舉辦對公CRM系統(tǒng)及小甘智慧星專題培訓(xùn)會

吳虹瑤

為深入貫徹總行黨委“21字”工作總要求和“四高”工作導(dǎo)向，細(xì)化落實“對公負(fù)債客戶營銷維護(hù)十條措施”，充分發(fā)揮數(shù)字化系統(tǒng)工具對客戶營銷管理的支撐作用，8月16日，隴南分行舉辦對公 CRM系統(tǒng)及小甘智慧星專題培訓(xùn)會。 　　總行公司業(yè)務(wù)部張泉經(jīng)理對CRM系統(tǒng)建設(shè)及移動端應(yīng)用進(jìn)行了培訓(xùn)，總行數(shù)字銀行部楊廣梅經(jīng)理對“小甘智慧星”功能進(jìn)行了現(xiàn)場培訓(xùn)，同時對聯(lián)動指標(biāo)營銷及數(shù)據(jù)應(yīng)用處理相關(guān)問題進(jìn)行了培訓(xùn)講解。兩位經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容豐富，實用性強(qiáng)，參會人員與兩位經(jīng)理進(jìn)行了深入交流，表示會在日常工作中充分發(fā)揮兩個系統(tǒng)的工具作用，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。 　　分行黨委委員，副行長趙張平主持會議并做會議小結(jié)。趙張平指出，對公CRM系統(tǒng)和小甘智慧星都是我行重要營銷工具，在夯實客戶基礎(chǔ)，落實管戶責(zé)任，強(qiáng)化過程管理和細(xì)化流程操作中起著重要作用，各行要學(xué)以致用，認(rèn)真對待、消化本次培訓(xùn)內(nèi)容，積極摸排存量客戶，做好客戶認(rèn)領(lǐng)和分層維護(hù)，將系統(tǒng)使用融入工作日常中，充分發(fā)揮系統(tǒng)的工具作用，推動業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步夯實我行對公客戶營銷維護(hù)管理基礎(chǔ)。 　　分行公司業(yè)務(wù)部、普惠金融部，各支行負(fù)責(zé)人、分管行長、客戶經(jīng)理及業(yè)務(wù)骨干共計40余人參加本次培訓(xùn)。