<p class="ql-block">????為進一步深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型質(zhì)效，實現(xiàn)網(wǎng)點由交易服務(wù)型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變，提升網(wǎng)點產(chǎn)能，總行開展本次網(wǎng)點轉(zhuǎn)型深化推廣工作，聚焦網(wǎng)點產(chǎn)能提升，發(fā)揮標(biāo)桿網(wǎng)點示范作用，以點帶面，推進全行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型深化工作。</p><p class="ql-block">????本次轉(zhuǎn)型將網(wǎng)點產(chǎn)能提升作為轉(zhuǎn)型深化工作主線，以獲客引流工程為主軸，繼續(xù)做深做透六大工程，以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型促產(chǎn)能提升。</p> 目錄 <p class="ql-block"> 一、網(wǎng)點晨會</p><p class="ql-block"> 二、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注</p><p class="ql-block"> 三、客戶經(jīng)營工程賦能</p><p class="ql-block"> 四、獲客引流工程賦能</p><p class="ql-block"> 五、營銷能力提升工程賦能</p><p class="ql-block"> 六、內(nèi)訓(xùn)師賦能</p><p class="ql-block"> 七、夕會&晚課培訓(xùn)</p><p class="ql-block"> 八、業(yè)績分析</p><p class="ql-block"> 九、喜報連連</p><p class="ql-block"> 十、項目寄語</p> 精彩晨會 <p class="ql-block">?? ?? 趵突泉支行晨會8：30準(zhǔn)時開始，晨會由客戶經(jīng)理張馨?? ?? 趵突泉支行晨會8：30準(zhǔn)時開始，晨會由客戶經(jīng)理陳姝主持。</p><p class="ql-block">?? ?? 今日晨會各項流程完整，精神飽滿，各崗位同事積極向上，高效體現(xiàn)營銷型晨會，具體如下：</p><p class="ql-block">?? ?? 儀容自查:員工之間進行儀容互查，以飽滿的熱情迎接新的一天。</p><p class="ql-block">?? ??王行長重點工作安排:回顧昨日工作情況，對今日重點工作安排；對理財子周年慶理財要求加強電訪及儲備客戶營銷落地；做好匯添富基金銷售收尾工作；對周例會內(nèi)容簡要宣講，并對短板指標(biāo)進行分析；對昨日業(yè)績優(yōu)秀員工進行現(xiàn)場頒獎。</p><p class="ql-block"> ?? ?? 晨會微播：客戶經(jīng)理陳姝進行財經(jīng)播報，重點介紹了私行權(quán)益、美元存款及近期存款利率下調(diào)安排。營運主管于衍萍安排今日運營工作。</p><p class="ql-block">?? ?? 游戲環(huán)節(jié):員工之間互相肩部按摩，放松了身體，融洽了團隊氛圍。</p> 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注 <p class="ql-block">?? ?? 濟南分行零售金融部負責(zé)人吳總蒞臨趵突泉支行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)，與網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目組馬老師、分行內(nèi)訓(xùn)師郭向陽、跟學(xué)分行內(nèi)訓(xùn)師及支行王行長進行座談溝通。</p><p class="ql-block">?? ?? 吳總向項目組老師了解網(wǎng)點轉(zhuǎn)型導(dǎo)入工作開展情況，要求分行內(nèi)訓(xùn)師和支行全體同事全面貫徹落實總行要求，按照老師的的輔導(dǎo)安排穩(wěn)步推進網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理落地、夯實支行發(fā)展基礎(chǔ)、提高經(jīng)營效能。</p><p class="ql-block">?? ?? 吳總指出，趵突泉支行有自己的經(jīng)營特點，要結(jié)合轉(zhuǎn)型契機，提升全員的財富管理能力、復(fù)雜產(chǎn)品營銷能力、客戶經(jīng)營能力等，把各項動作做實做透。</p><p class="ql-block">?? ?? 隨后，項目組馬老師向吳總匯報轉(zhuǎn)型導(dǎo)入推進情況和工作安排。</p><p class="ql-block">?? ?? 吳總對轉(zhuǎn)型工作提出期許，希望趵突泉能支行以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做好轉(zhuǎn)型深化。</p> 客戶經(jīng)營工程賦能 <p class="ql-block">?? ?? 楊寶杰老師帶領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師及網(wǎng)點客戶經(jīng)理對周五活動方案進行流程梳理，包括活動對象、話術(shù)、流程、產(chǎn)品等。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">?? ?? 楊寶杰老師對微信營銷進行輔導(dǎo)，包括微信畫像、客戶如何認識自己、客戶分類、微信客戶管理等。</p> 獲客引流工程賦能 <p class="ql-block">?? ?? 項目組楊寶杰老師帶領(lǐng)員工到縣西巷和縣東巷進行收單實戰(zhàn)帶教。外拓結(jié)束后及時復(fù)盤。對各家機構(gòu)收單政策對比分析，總結(jié)提煉合作機構(gòu)優(yōu)勢。同時對話術(shù)和流程進行優(yōu)化。</p> 營銷能力提升工程固化 <p class="ql-block">????馬老師繼續(xù)跟進員工電話營銷。對電話營銷過程中的問題進行現(xiàn)場復(fù)盤糾偏，優(yōu)化電話話術(shù)，持續(xù)提升員工營銷能力。</p> 內(nèi)訓(xùn)師賦能 <p class="ql-block">?? ?? 項目組馬建軍老師帶領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師團隊再次學(xué)習(xí)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型六大工程內(nèi)容，對重點環(huán)節(jié)及工作要求再次重新鞏固，同時對內(nèi)訓(xùn)師答疑解惑。</p> 夕會&晚課 <p class="ql-block">?? ?? 營業(yè)結(jié)束后召開夕會，支行王行長帶領(lǐng)全體人員對今日工作進行復(fù)盤。對今日業(yè)績進行通報，表揚先進督促落后。重點對近期基金銷售工作進行總結(jié)復(fù)盤。</p><p class="ql-block">?? ??項目組馬老師帶領(lǐng)學(xué)習(xí)《保險需求分析及營銷策略》，從需求分析、客戶分類、五把鑰匙場景及話術(shù)、目標(biāo)客戶篩選及話術(shù)應(yīng)用等方面全面教授保險銷售技巧，簡單易行、可操作性強。</p><p class="ql-block">?? ?? 楊老師帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)《金稅四期》相關(guān)知識，從金稅四期總體介紹、與金稅三期對比、對老百姓影響、對財富客戶影響及應(yīng)對策略等入手，使大家深刻認識到了金稅四期對社會、生活各方面的影響，拓寬了大家眼界和思路，為后續(xù)財富客戶的拓展奠定了基礎(chǔ)。</p><p class="ql-block">?? ?? 為鞏固保險知識，選取到期客戶轉(zhuǎn)存、信用卡激活兩個場景演練，重點訓(xùn)練保險營銷話術(shù)應(yīng)用。馬老師對情景演練進行點評。</p> 業(yè)績分析 <p class="ql-block">今日共營銷：</p><p class="ql-block">??存款38萬元</p><p class="ql-block">??基金52萬元</p><p class="ql-block">??理財133萬元</p><p class="ql-block">待突破指標(biāo)：</p><p class="ql-block">保險、基金定投、五千元客戶提升、五萬元客戶提升。</p> 喜報連連 項目組寄語 <p class="ql-block">??未來屬于那些相信夢想，并愿意為之付諸行動的人。趵突泉支行，加油！????</p>