<p class="ql-block"> 為給用戶提供更加精準(zhǔn)、便捷的供熱服務(wù)。12月21日上午,濟(jì)南能源集團(tuán)所屬濟(jì)南能投集團(tuán)濟(jì)南市商河恒泰供熱有限公司志愿服務(wù)隊(duì)來到水岸花苑小區(qū)開展供熱服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動。</p> <p class="ql-block"> 活動現(xiàn)場工作人員熱情的為前來咨詢的用戶講解供熱常識、供熱政策,<span style="font-size:18px;">讓用戶享受便捷的供熱服務(wù)</span>。</p> <p class="ql-block"> 為更加精準(zhǔn)服務(wù)用戶,供暖管家主動與用戶對接,深入用戶家中,提供入戶服務(wù),針對今冬采暖情況,認(rèn)真檢查供熱設(shè)施,為用戶排憂解難。在入戶服務(wù)過程中,供暖管家積極推廣 SCRM 系統(tǒng),并宣傳用戶添加管家企業(yè)微信。與用戶建立更加便捷、高效的溝通渠道,讓用戶能夠隨時(shí)隨地與供暖管家取得聯(lián)系,及時(shí)反饋問題、獲取服務(wù)信息,更好地了解用戶需求,提供更加個(gè)性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)。</p> <p class="ql-block"> 下一步,濟(jì)南市商河恒泰供熱有限公司將繼續(xù)按照濟(jì)南能源集團(tuán)、濟(jì)南能投集團(tuán)安排部署,全力做好各項(xiàng)供熱工作,用實(shí)際行動踐行“知行合一 ,為人民服務(wù)”的企業(yè)核心價(jià)值觀。</p>