<p class="ql-block">凡是成功的創(chuàng)業(yè)人，表面的光鮮，都有背后血淚的支撐。寧波市奉化美輪美機(jī)電科技有限公司戴進(jìn)鞏的創(chuàng)業(yè)故事，就充滿著冒險(xiǎn)和艱辛、挫折與堅(jiān)持，他的故事，給了我們許多的思考和啟發(fā)····</p> <p class="ql-block">一、跌宕起伏，與齒輪結(jié)下不解之緣</p><p class="ql-block">戴進(jìn)鞏出生在河南省鹿邑縣的一個(gè)普通的農(nóng)民家庭。1998年，他離開老家到北京，在北京照相機(jī)廠開啟了他的職業(yè)生涯。最初他跟老師傅當(dāng)徒弟。然而工廠的效益不好,戴進(jìn)鞏看不到發(fā)展的機(jī)會(huì)。在朋友的勸說下，2000年他來到了寧波。剛來時(shí)，他舉目無親，一時(shí)半會(huì)兒找不到合適的工作。最難時(shí)，口袋里只剩下兩個(gè)硬幣。無奈之下，他在江北大橋下面的橋洞里睡了兩天，真可謂是饑寒交迫，前途未卜。</p> <p class="ql-block">2001年的夏天，戴進(jìn)鞏到一個(gè)建筑工地找工作，因?yàn)楣さ夭徽腥?，門衛(wèi)不讓進(jìn)。趕巧的是，一位在鋼管架租賃公司干活的河南老鄉(xiāng)知道了此事，便把他留了下來。夏天的寧波酷熱難耐，老鄉(xiāng)幫他找了一份蚊帳，還給他一個(gè)小電扇，讓他在工地上有了一個(gè)睡覺的地方。從此，心懷感激的戴進(jìn)鞏一干就是三年，每個(gè)月能拿到1千塊的收入。這份工作讓他有了基本的生活保障，也讓他感受到老鄉(xiāng)的溫暖和善意。</p> <p class="ql-block">命運(yùn)似乎并不打算讓戴進(jìn)鞏的生活一直平靜下去。2002年，一個(gè)同學(xué)打來電話，邀他到海南發(fā)展，他滿懷期待地前往，卻沒想到陷入了違法傳銷的陷阱。在那里，他既無法叫來人加入，也無法開展所謂的“業(yè)務(wù)”，很快積蓄就花完了。他吃不起飯，買不起煙，就在他生活陷入絕境時(shí)，又是一位河南老鄉(xiāng)向他伸出了援手，在老鄉(xiāng)的幫助下，他蹭飯吃，蹭煙抽，熬過了最艱難的三個(gè)月。</p> <p class="ql-block">2003年秋，戴進(jìn)鞏又回到北京。這時(shí)，原來的工廠已經(jīng)倒閉。好在，廠長把齒輪設(shè)備盤過來自己干，戴進(jìn)鞏便跟著廠長生產(chǎn)齒輪。這時(shí)的戴進(jìn)鞏已經(jīng)意識到，要想在社會(huì)上自立，就必須提升自己的生存技能。他把學(xué)習(xí)齒輪生產(chǎn)技術(shù)，作為自己的看家本領(lǐng)。在廠長的撮合下，他跟著航天部的師傅學(xué)習(xí)了半年，這讓戴進(jìn)鞏與生產(chǎn)齒輪結(jié)下了不解之緣。為了提升技術(shù)水平，2005年，戴進(jìn)鞏又到鄭州工業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)了半年，并考取了畢業(yè)證。帶著所學(xué)的知識和技能，他再次回到了寧波，開始在一家企業(yè)工作。</p> <p class="ql-block">那個(gè)時(shí)候，正是創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)代，只要品質(zhì)好，價(jià)格便宜一點(diǎn)，就能有錢賺。而且老板很精明，很會(huì)算計(jì)成本。例如：他找供應(yīng)商，絕不找正規(guī)的廠家。而是找那些懂技術(shù)的夫妻工廠。這種作坊式的企業(yè)，運(yùn)行成本很低，價(jià)格也很便宜。當(dāng)他們?nèi)鄙儋Y金時(shí)，老板就主動(dòng)為他們投資50萬買設(shè)備，也會(huì)把自己的二手車賣給他們。其實(shí)，老板投這些錢，是來抵扣價(jià)位很低的采購費(fèi)用。這種抵扣產(chǎn)品費(fèi)的經(jīng)營模式，雖然不能產(chǎn)出高精度的產(chǎn)品，但價(jià)格可以壓到最低。所以，在市場很卷的情況下，這家企業(yè)依然可以盈利。</p> <p class="ql-block">然而，這家企業(yè)對員工的態(tài)度卻讓戴進(jìn)鞏大失所望。公司不僅不給員工買保險(xiǎn)，還在處理工傷事故時(shí)出爾反爾。一個(gè)員工手指被切斷，老板娘哄騙員工不要接手指，承諾給兩三萬賠償，可事后卻連基本的工傷費(fèi)都不兌現(xiàn)?？吹竭@樣的老板，戴進(jìn)鞏萌生了離開的想法。</p> <p class="ql-block">一次偶然的機(jī)會(huì)，戴進(jìn)鞏來到奉化一家生產(chǎn)麻將機(jī)的公司擔(dān)任分管技術(shù)的工程師。公司老板對他很好，戴進(jìn)鞏也盡心盡力地把產(chǎn)品搞好，幫助企業(yè)從十幾人發(fā)展到一百多人。有一個(gè)細(xì)節(jié)很能說明問題。供應(yīng)商來公司拜訪，經(jīng)常給負(fù)責(zé)技術(shù)采購的戴進(jìn)鞏帶來禮品，但戴進(jìn)鞏基本不要；供應(yīng)商給他私下提供回扣，他也一概拒絕。他希望供應(yīng)商能夠提供合格的產(chǎn)品，他也會(huì)換位思考，不去刻意為難供應(yīng)商，甚至替供應(yīng)商出主意想辦法。因此，戴進(jìn)鞏在行業(yè)里贏得了很好的口碑。</p> <p class="ql-block">然而，隨著市場的變化，生意越來越不好做，麻將機(jī)賣不出去，公司在勉強(qiáng)支撐。盡管戴進(jìn)鞏的1萬月薪?jīng)]有拖欠，但他總感覺虧欠老板，不想再這樣“混”下去。?</p> <p class="ql-block">二、反思學(xué)習(xí)，從誤區(qū)中走出經(jīng)營之路</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2012年，戴進(jìn)鞏迎來了創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。金華一個(gè)做外貿(mào)的朋友告訴他，銷售齒輪，要從廣東進(jìn)貨，但質(zhì)量不穩(wěn)定，他無法掌控。他相信戴進(jìn)鞏的技術(shù)和人品，所以，希望戴進(jìn)鞏能自己生產(chǎn)齒輪。這意味著，戴進(jìn)鞏不用考慮市場，只要能生產(chǎn)出齒輪，朋友就有現(xiàn)成的銷售渠道。于是，戴進(jìn)鞏萌生了自己干的念頭。他的想法，得到了妻子的大力支持。他的妻子勤儉持家，很會(huì)過日子，戴進(jìn)鞏的工資卡都由妻子掌管。當(dāng)他提出創(chuàng)業(yè)需要大約30萬時(shí)，妻子告訴他，“30萬，不算什么大事?！币?yàn)?，家里有二十大幾萬的存款。妻子不僅愿意將存款全部投入，還想辦法幫他找來了兩個(gè)工人。奉化的老板知道戴進(jìn)鞏要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，不僅給他多結(jié)了2萬多元錢的工資，還表示遇到困難，可以隨時(shí)找他。在戴進(jìn)鞏缺少現(xiàn)金購買二手瑞士機(jī)床時(shí)，老板就幫他預(yù)先支付了現(xiàn)金。與戴進(jìn)鞏打過交道的供應(yīng)商，也愿意為他提供低價(jià)產(chǎn)品。就這樣，戴進(jìn)鞏在朋友和家人的大力支持下，辦起了生產(chǎn)齒輪的工廠。</p> <p class="ql-block">創(chuàng)業(yè)初期，戴進(jìn)鞏一心想把產(chǎn)品質(zhì)量做好，不想和同行打價(jià)格戰(zhàn)。這個(gè)想法挺有理想，但卻忽略了初創(chuàng)企業(yè)，首要的任務(wù)是先想辦法活下來。企業(yè)剛剛起步，從設(shè)備到經(jīng)驗(yàn)，都不足以支撐戴進(jìn)鞏去做高端精密的齒輪。高端的齒輪市場有“三高一少”的特點(diǎn)，即成本高、造價(jià)高、客戶要求高（特別是德國的客戶，稍有一點(diǎn)瑕疵，就會(huì)被退貨），而生產(chǎn)量少。由于當(dāng)時(shí)國內(nèi)還沒有齒輪精度檢測儀，而國外的精度檢測儀一臺(tái)要100萬，他根本買不起。加之，戴進(jìn)鞏生產(chǎn)的齒輪，都是定制化的。對齒輪的客觀要求是，非黑即白，非好即壞。能用才算基本合格。不能用，就意味著生產(chǎn)廢品，沒有可以修改或彌補(bǔ)的余地（實(shí)踐證明，最初的產(chǎn)品報(bào)廢率很高）。所以，在設(shè)備和技術(shù)還不成熟時(shí)，戴進(jìn)鞏就要生產(chǎn)精密的齒輪，并不切合實(shí)際。但當(dāng)時(shí)的戴進(jìn)鞏，陷入了思維盲點(diǎn)的誤區(qū)中。為了生產(chǎn)精密的齒輪，他起早貪黑，費(fèi)盡心血，卻成本很高，代價(jià)很大。為了追求夢想，他甚至拒絕生產(chǎn)八音盒的潤升集團(tuán)和生產(chǎn)漁具的海博公司主動(dòng)找他合作的請求。因?yàn)?，他感覺他們的價(jià)位太低，不是他想做的事情。拒絕上門合作的大客戶，讓多少經(jīng)商人感到幼稚和費(fèi)解。但是，當(dāng)年的戴進(jìn)鞏就這樣做了。這些囧事，讓多年后的戴進(jìn)鞏每每提及，都會(huì)后悔不已。</p> <p class="ql-block">俗話說，思路決定出路。當(dāng)時(shí)的戴進(jìn)鞏，在錯(cuò)誤思路的誤導(dǎo)下，陷入了一個(gè)惡性循環(huán)的怪圈。為了提高品質(zhì)，只要有一點(diǎn)兒收入，他就會(huì)投入到購買設(shè)備中，一年算下來，基本不賺錢，甚至還不如自己打工時(shí)的收入。越是不賺錢，戴進(jìn)鞏對錢看得越重，對錢看的越重，越會(huì)想盡辦法來卡錢。這就讓員工得不到更多的回報(bào)， 進(jìn)而，對企業(yè)喪失了信心。在公司最困難的時(shí)刻，最初的幾個(gè)員工都離職了，供應(yīng)商也不合作了，這樣的企業(yè)還能維持下去嗎？</p> <p class="ql-block">真正的轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)是在戴進(jìn)鞏加入商會(huì)以后。2015年，在老鄉(xiāng)吳建中的介紹下，戴進(jìn)鞏咬咬牙，拿出5萬元基金，加入了商會(huì)。2016年，老鄉(xiāng)李玉斌（現(xiàn)任寧波河南商會(huì)會(huì)長）介紹他去學(xué)習(xí)教練技術(shù)，2018年他進(jìn)入到了學(xué)習(xí)的第二階段。2019年，他又在杭州學(xué)習(xí)到了第三階段。再后來，他參加盛和塾的學(xué)習(xí)，到日本的企業(yè)去參觀游學(xué)。他還會(huì)時(shí)不時(shí)地請一些專家來企業(yè)給員工上課，請專家給企業(yè)做指導(dǎo)。這一系列的學(xué)習(xí)讓他打開了思路。他意識到，創(chuàng)業(yè)與打工有本質(zhì)的區(qū)別，用打工者的思維方式來經(jīng)營企業(yè)是不會(huì)成功的。</p> <p class="ql-block">隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的高速發(fā)展，國內(nèi)的齒輪標(biāo)準(zhǔn)測量相對國產(chǎn)化了，原來半自動(dòng)的機(jī)床都改用數(shù)控機(jī)床。這不僅給戴進(jìn)鞏提供了技術(shù)提升的設(shè)備保證，也給企業(yè)帶來了新的轉(zhuǎn)機(jī)。2019年，山東的一個(gè)生產(chǎn)水表公司找到戴進(jìn)鞏。在商業(yè)談判時(shí)，客戶認(rèn)為戴進(jìn)鞏的價(jià)位比其他廠家的高好多，而戴進(jìn)鞏則堅(jiān)持，因?yàn)樗漠a(chǎn)品質(zhì)量要比同行高很多。在僵持不下的情況下，客戶提出，“你先按照這個(gè)價(jià)格做，少掙一點(diǎn)，如果產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)好，我再給你加價(jià)?！本瓦@樣，戴進(jìn)鞏接下了這筆訂單。沒想到，大批量的生產(chǎn)，讓成本大幅下降，而且，產(chǎn)量每個(gè)月產(chǎn)值達(dá)到四五十萬。此后，企業(yè)的產(chǎn)值和利潤翻番，規(guī)模也迅速擴(kuò)大。在事實(shí)面前，戴進(jìn)鞏才真正懂得了規(guī)模生產(chǎn)的價(jià)值！</p> <p class="ql-block">三、與善同行，共筑溫暖企業(yè)</p><p class="ql-block">有人曾經(jīng)評價(jià)戴進(jìn)鞏是“家里的事懶，外邊的事勤”。意思是說，戴進(jìn)鞏給外面幫忙，會(huì)盡心盡力。但是自己的事情卻懶得去做。戴進(jìn)鞏表面上不動(dòng)聲色，其實(shí)他心里充滿了善良和愛心。這種善良和愛心，投射到企業(yè)管理上，就會(huì)產(chǎn)生特殊的價(jià)值和效應(yīng)。</p> <p class="ql-block">（圖為黃桂城向戴進(jìn)鞏請示工作）</p> <p class="ql-block">在戴進(jìn)鞏的企業(yè)中，有四個(gè)聾啞人。這群特殊員工雖然工作和溝通都有不便，但他們卻是公司的骨干員工。</p> <p class="ql-block">2022年，聾啞人黃桂城在鹿邑縣的微信公益群里發(fā)出求助，說他在奉化受到欺負(fù)。后來才知道，所謂的“欺負(fù)”，不過是中間商賺差價(jià)，原本談好 1000 元的報(bào)酬，實(shí)際只拿到 800 元。黃桂城在鹿邑縣聾啞學(xué)校校長的指引下找到了戴進(jìn)鞏，戴進(jìn)鞏就把他和聾啞妻子都留在了自己的企業(yè)中。</p> <p class="ql-block">戴進(jìn)鞏之所以能夠招收黃桂城夫妻，是因?yàn)樗r(shí)與聾啞人打過交道，會(huì)一些基本的手語。他看黃桂城為人實(shí)在，特別愛動(dòng)腦筋，又愿意學(xué)習(xí)。便用心培養(yǎng)他，安排他調(diào)試機(jī)器，心懷感恩的黃桂城，對工作負(fù)責(zé)到極至，為了讓機(jī)器設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，他常常加班到深夜 十二點(diǎn)，甚至到了凌晨一兩點(diǎn)。以至于戴進(jìn)鞏要限制黃桂城加班加點(diǎn)。憑借著這份認(rèn)真和努力，黃桂城一路晉升到了管理層，每月有 2 - 3 萬的收入。</p> <p class="ql-block">（圖為孫入峰在操作機(jī)床）</p> <p class="ql-block">還是2022年，孫入峰在父親的帶領(lǐng)下，找到了戴進(jìn)鞏。孫入峰是早產(chǎn)兒，走路顫顫巍巍，腦袋和手總是不停顫抖。他還患有自閉癥，在家里，他整日躺在床上看手機(jī)，身體狀況越來越差。孫家希望戴進(jìn)鞏能給孫入峰謀一個(gè)新的生路。戴進(jìn)鞏還真的收留了孫入峰父子二人。他叮囑孫家，多給孩子吃些大魚大肉，補(bǔ)充營養(yǎng)。安排孫入峰從最簡單的工作做起，還給他許多的生活關(guān)照。孫入峰在這樣的企業(yè)中，感到了溫暖，也看到了希望。他學(xué)習(xí)非常用心，工作格外認(rèn)真，不知疲倦?，F(xiàn)在，孫入峰已經(jīng)是一名高檔機(jī)床的操作工，是企業(yè)不可或缺的骨干員工。</p> <p class="ql-block">管理學(xué)有一個(gè)著名的論斷是“管理就是釋放人性的善意，遏制人性的惡意”。戴進(jìn)鞏的善良心底，也使他在企業(yè)管理中遵循了這條原理。有幾個(gè)具體的案例，很能說明問題。</p> <p class="ql-block">首先，戴進(jìn)鞏習(xí)慣于一般的員工聊天，他善于從細(xì)枝末節(jié)上發(fā)現(xiàn)員工身上的閃光點(diǎn)。他說，我們和員工都是相互關(guān)照，彼此成就的。所以，他很關(guān)心員工的實(shí)際情況，用心替員工著想。例如：一個(gè)外來的朋友，對戴進(jìn)鞏的企業(yè)發(fā)展很感興趣。這個(gè)朋友到車間參觀得很認(rèn)真?？墒屈S桂城不干了。他擔(dān)心這個(gè)朋友把企業(yè)的機(jī)密泄露出去，就想辦法把朋友請出車間。這件事，就讓戴進(jìn)鞏看到，黃桂城是真心想為企業(yè)好，所以他更加認(rèn)真地培養(yǎng)他。當(dāng)黃桂城的老婆生二胎了。他就想辦法控制黃桂城加班加點(diǎn)。</p> <p class="ql-block">其次，他堅(jiān)決反對蠅營狗茍的人和事。曾經(jīng)有一個(gè)采購，在暗中給某個(gè)供應(yīng)商泄露其他商家的報(bào)價(jià)機(jī)密，讓這個(gè)供應(yīng)商總是價(jià)位比其他人低一點(diǎn)點(diǎn)，并讓這個(gè)供應(yīng)商理所當(dāng)然地總是中標(biāo)。戴進(jìn)鞏知道后，無論什么理由，都堅(jiān)決辭退了這個(gè)采購。還有一個(gè)會(huì)計(jì)，不關(guān)心員工利益，不用心為員工服務(wù)，像黃桂城這樣的聾啞人，本應(yīng)該享受稅收優(yōu)惠的待遇，這個(gè)會(huì)計(jì)卻像正常人一樣讓黃桂城交高額的稅款。戴進(jìn)鞏知道后，也堅(jiān)決辭退了這個(gè)會(huì)計(jì)。還有一個(gè)員工，總是喜歡發(fā)牢騷，沒有黃桂城的貢獻(xiàn)大，卻抱怨自己的獎(jiǎng)金不如黃桂城。于是，戴進(jìn)鞏也堅(jiān)決辭退了這個(gè)員工。</p> <p class="ql-block">其三，大多數(shù)企業(yè)都會(huì)年底算總賬，年底發(fā)獎(jiǎng)金。但戴進(jìn)鞏認(rèn)為，這種獎(jiǎng)金發(fā)放是一把雙刃劍。好處是，年底拿到一筆獎(jiǎng)金，員工可以高高興興回家過年。但不利的方面是，這會(huì)帶來兩個(gè)問題。一是年底發(fā)獎(jiǎng)金，員工會(huì)相互攀比，造成員工內(nèi)心的不平衡，會(huì)對老板產(chǎn)生隔閡，會(huì)影響工作積極性和團(tuán)隊(duì)合作氛圍。二是年底發(fā)獎(jiǎng)金，對員工的激勵(lì)不夠及時(shí)。員工的正向激勵(lì)，應(yīng)該是經(jīng)常、及時(shí)、反復(fù)的。與其年底激勵(lì)一次，不如平時(shí)就及時(shí)激勵(lì)。因此，戴進(jìn)鞏實(shí)施了每月發(fā)獎(jiǎng)金的制度。這不僅省去了管理者到年底為發(fā)獎(jiǎng)金而費(fèi)盡心思。更重要的是，每月獎(jiǎng)金與計(jì)件工資制掛鉤。計(jì)件制度，客觀準(zhǔn)確地記錄了每個(gè)員工的工作績效，也讓員工每個(gè)月都能及時(shí)得到回報(bào)，這會(huì)更有效的激勵(lì)員工多勞多得。正是這種激勵(lì)制度，讓戴進(jìn)鞏的員工一般都比同行的薪酬待遇高。</p> <p class="ql-block">戴進(jìn)鞏還考慮到，對員工成長的激勵(lì)應(yīng)該是多方位的，不僅要與績效掛鉤，還應(yīng)該與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合。因此，他鼓勵(lì)每個(gè)員工提升技能、敢于創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。凡是有員工提出什么好的建議，拿到什么技能證書，他都會(huì)想辦法去給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在他的鼓勵(lì)下，員工們不僅在追求獎(jiǎng)金的同時(shí)，也會(huì)提升自己的能力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。所以，許多員工愿意跟著戴進(jìn)鞏干。他的企業(yè)員工的流失率很低，有的從創(chuàng)業(yè)初期到目前，始終沒有離開過公司。</p> <p class="ql-block">戴進(jìn)鞏的創(chuàng)業(yè)故事，是一部充滿奮斗與堅(jiān)持的傳奇。他從一個(gè)打工者逐漸成長為一位創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)歷了無數(shù)的挫折和困難，但始終沒有放棄。在創(chuàng)業(yè)的道路上，他憑借著自己的技術(shù)、品德和不斷學(xué)習(xí)的精神，贏得了身邊人的支持和幫助，也抓住了產(chǎn)業(yè)升級帶來的機(jī)遇。他的故事告訴我們，只要有夢想，有堅(jiān)持，有正確的思維方式，就一定能夠在創(chuàng)業(yè)的道路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，迎來屬于自己的輝煌。相信在未來的日子里，戴進(jìn)鞏的企業(yè)會(huì)越來越好，他也將繼續(xù)書寫屬于自己的精彩篇章。</p>