<p class="ql-block ql-indent-1">2025年，隰縣供水有限責(zé)任公司在縣委縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨建為引領(lǐng)，將“黨建紅”深度融入供水服務(wù)“民生藍(lán)”，在縣住建局的精準(zhǔn)指導(dǎo)與市場監(jiān)督管理局的嚴(yán)格監(jiān)督下，始終秉持“我為群眾辦實(shí)事”的初心使命，通過深入基層開展政策宣傳宣講、面對面傾聽群眾訴求，聚焦水表到期強(qiáng)制更換、無強(qiáng)檢報告水表檢定、“一戶一表”改造三大民生工程，以實(shí)干踐擔(dān)當(dāng)，用精細(xì)贏民心，扎實(shí)推進(jìn)供水服務(wù)提質(zhì)增效，讓每一滴清水都承載民生溫度，讓表計升級真正成為群眾身邊的暖心實(shí)事。</p> 政策宣講進(jìn)基層 便民服務(wù)暖一線 <p class="ql-block ql-indent-1">公司堅持“每月下基層、服務(wù)零距離”工作機(jī)制，依托黨員先鋒崗、志愿服務(wù)隊，常態(tài)化組織工作人員深入城區(qū)各社區(qū)、小區(qū)、商戶及機(jī)關(guān)事業(yè)單位，開展“供水政策宣講+便民服務(wù)上門”專項(xiàng)行動?；顒蝇F(xiàn)場，通過張貼海報、發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場答疑等形式，向群眾全面解讀水價標(biāo)準(zhǔn)、水資源稅征收政策、階梯水價計費(fèi)規(guī)則，清晰說明不同用水量區(qū)間的收費(fèi)差異，引導(dǎo)群眾樹立節(jié)水意識、合理用水。針對冬季供水設(shè)施易凍裂的問題，工作人員上門為居民免費(fèi)檢查室內(nèi)外水管、水表保溫情況及凍裂應(yīng)急處理技巧，全力保障冬季用水安全穩(wěn)定。同時，現(xiàn)場收集群眾關(guān)于用水服務(wù)、設(shè)施維護(hù)等方面的訴求與建議，建立問題臺賬，實(shí)行閉環(huán)管理，確保“事事有回應(yīng)、件件有著落”，真正把服務(wù)送到群眾心坎上。</p> 到期水表強(qiáng)制換，精準(zhǔn)計量更省心 <p class="ql-block ql-indent-1">2025年3月，根據(jù)市場監(jiān)督管理局關(guān)于縣城水表到期強(qiáng)制更換的統(tǒng)一部署，公司以黨建引領(lǐng)凝聚工作合力，聞令而動、迅速響應(yīng)，第一時間就水表更換相關(guān)工作積極向上級部門住建局反饋溝通，明確工作標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)同要求，保障工作推進(jìn)有依據(jù)、銜接更順暢。此前，公司依托黨員先鋒崗、志愿服務(wù)隊，深入城區(qū)各社區(qū)、小區(qū)開展“供水惠民政策進(jìn)萬家”宣傳活動，通過張貼海報、現(xiàn)場答疑、發(fā)放宣傳冊等形式，向群眾詳細(xì)解讀水表到期強(qiáng)制更換的政策依據(jù)、重要意義及實(shí)施流程，消除群眾疑慮，爭取廣泛支持。</p><p class="ql-block ql-indent-1">公司隨即組織多支由黨員骨干帶頭的專業(yè)工作小組，深入城區(qū)各片區(qū)開展拉網(wǎng)式排查。工作人員逐街逐戶核實(shí)水表使用年限，重點(diǎn)篩查使用超6年的老舊水表，詳細(xì)登記型號、位置、運(yùn)行狀態(tài)等信息，建立“一表一檔”動態(tài)臺賬。針對超期服役水表，工作人員耐心上門溝通，講解政策、傾聽訴求，量身定制更換方案，確保過程順暢、群眾安心。所更換水表均為符合國家標(biāo)準(zhǔn)的高精度智能表具，計量更準(zhǔn)、運(yùn)行更穩(wěn)。截至目前，已分批次完成城區(qū)多個片區(qū)的水表更換工作，讓群眾用水明明白白、繳費(fèi)清清楚楚，真正實(shí)現(xiàn)“用得放心、看得安心”。</p> 無檢水表速送檢，放心用水有保障 <p class="ql-block ql-indent-1">在推進(jìn)水表更換過程中，我們發(fā)現(xiàn)部分居民在用水表缺乏有效強(qiáng)檢報告，存在計量失準(zhǔn)風(fēng)險，影響用水公平。對此，公司高度重視，立即召開專題會議研究對策，主動對接臨汾市專業(yè)計量檢定機(jī)構(gòu)，組建專項(xiàng)送檢工作專班，全面啟動無強(qiáng)檢水表集中排查與送檢行動。工作人員逐戶上門溝通拆表事宜，全程跟蹤送檢流程，實(shí)時向用戶反饋檢定進(jìn)度，做到“拆得明白、檢得透明、裝得安心”。對檢定合格的水表，當(dāng)日完成清洗校準(zhǔn)并復(fù)裝，最大限度減少對居民生活影響；對檢定不合格的水表，堅決予以淘汰，免費(fèi)更換全新合格產(chǎn)品，杜絕“帶病上崗”。通過高效閉環(huán)管理，徹底消除計量隱患，切實(shí)保障了群眾用水的公平性與安全性，讓每一滴水都經(jīng)得起“秤”量。</p> 一戶一表優(yōu)服務(wù)，便民利民獲贊譽(yù) <p class="ql-block ql-indent-1">在日常抄表、基層宣傳及“我為群眾辦實(shí)事”走訪中，不少老舊小區(qū)因總表計量模式，未實(shí)現(xiàn)“一戶一表”，頻繁出現(xiàn)物業(yè)與居民權(quán)責(zé)劃分不清、問題推諉扯皮的情況。一旦發(fā)生用水故障、管網(wǎng)維修等問題，嚴(yán)重影響居民正常用水體驗(yàn)。群眾呼聲就是行動號角。公司迅速響應(yīng)，全面梳理改造需求，組織專人深入小區(qū)實(shí)地調(diào)研，科學(xué)制定改造方案。針對糧站小區(qū)、城東家園、怡潔小區(qū)、麗水嘉園四個訴求集中區(qū)域，通過張貼公告、入戶宣講等方式，廣泛宣傳“一戶一表”在自主繳費(fèi)、精準(zhǔn)計量、快速報修等方面的顯著優(yōu)勢，細(xì)致解答居民關(guān)于費(fèi)用、工期等疑問，贏得廣泛支持。施工中嚴(yán)選環(huán)保管材與合格水表，規(guī)范作業(yè)流程，確保質(zhì)量過硬。目前，四個小區(qū)已全部完成改造，惠及數(shù)百戶居民。改造后，居民可隨時通過微信、支付寶等平臺查詢用水、在線繳費(fèi)，報修響應(yīng)更迅速，用水更自主。麗水嘉園居民代表專程送來“為民解憂無懼風(fēng)雨、盡職盡責(zé)值得稱贊”的錦旗，質(zhì)樸話語道出群眾由衷認(rèn)可，也印證了“一戶一表”改革帶來的實(shí)實(shí)在在獲得感。</p> 初心不改再前行，服務(wù)升級無止境 <p class="ql-block ql-indent-1">民生無小事，點(diǎn)滴見初心。作為城市供水的守護(hù)者，隰縣供水有限責(zé)任公司始終以黨建為引領(lǐng)，深耕民生服務(wù)領(lǐng)域，深知每一方水都連著千家萬戶的冷暖，每一塊表都承載著群眾對公平與效率的期待。面向未來，公司將持續(xù)深化黨建與業(yè)務(wù)融合，進(jìn)一步推進(jìn)水表到期強(qiáng)制更換工作，常態(tài)化開展無強(qiáng)檢水表排查送檢，穩(wěn)步擴(kuò)大“一戶一表”改造覆蓋面，不斷優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、提升響應(yīng)效能。以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加溫暖的服務(wù)，把群眾“用水小事”辦成“民生大事”，用一塊塊精準(zhǔn)跳動的水表，記錄為民服務(wù)的堅實(shí)步伐，用汩汩流淌的清泉，潤澤百姓心田，以實(shí)干實(shí)績守護(hù)群眾用水安心，奮力書寫新時代供水惠民的溫暖答卷。</p>