<p class="ql-block"> 手機(jī)，作為現(xiàn)代社會(huì)通訊工具之一，除了襁褓中中或幼兒園的孩子，幾乎是人人都有擁有，亦或是都在使用，但是隨著疫情后時(shí)代，國(guó)人消費(fèi)降級(jí)和思想的觀念轉(zhuǎn)變，手機(jī)維修風(fēng)靡一時(shí)。</p><p class="ql-block"> 既然是一個(gè)離不開(kāi)手機(jī)的時(shí)代，那么無(wú)論是老年功能機(jī)、還是智能機(jī)，每一個(gè)人的需求不同，口袋里揣的手機(jī)也就不同，有價(jià)值700、800~30000元之間的手機(jī)，也有許多重新利用的二手機(jī)。其實(shí)，手機(jī)和其他消耗產(chǎn)品一樣，使用就會(huì)磨損，也有使用期限，也會(huì)因辦不小心而摔壞、進(jìn)水、使用不當(dāng)，引起各種手機(jī)故障，故而也因?yàn)榉N種原因去維修，或湊合湊合，或囊中羞澀，或習(xí)慣使然，故而也就產(chǎn)生了許多怪異的現(xiàn)象。</p><p class="ql-block"> 二十五年前，我開(kāi)始從事通信行業(yè)，也可以說(shuō)成了通訊老江湖了。縱觀疫情之前，如果手機(jī)使用不正常，亦或者是壞了，人們很少去修理的，大多數(shù)人直接買一臺(tái)算了。但是在2020 年以后，也許是疫情期間耗干了自己的積蓄，也許是產(chǎn)生了精打細(xì)算的生活觀念，或許也有窮的揭不開(kāi)鍋，手頭太緊湊等原因，就開(kāi)始出現(xiàn)許多大量去維修手機(jī)的人群，手機(jī)維修繼而成為通信行業(yè)熱門，二手機(jī)交換市場(chǎng)也開(kāi)始繁榮起來(lái)。維修費(fèi)也從動(dòng)輒上百上千，最低也要30~50元。</p><p class="ql-block"> 人們都生活不易，總得前行和活著。故而也就應(yīng)了一句“有市場(chǎng)，有需求，就會(huì)產(chǎn)生從事這個(gè)行業(yè)的人”。手機(jī)維修店產(chǎn)生了。</p><p class="ql-block"> 根據(jù)觀察，發(fā)現(xiàn)有人拿iphone4來(lái)修，有人拿暢享8來(lái)修，也有人拿個(gè)使用六七年前的老年機(jī)來(lái)修……且不說(shuō)這類手機(jī)本身經(jīng)濟(jì)價(jià)值及個(gè)人對(duì)老物件的感情，單從價(jià)值來(lái)說(shuō)，如果回收價(jià)成本價(jià)為5塊、10塊，有些老化機(jī)型直接不回收，但是許多客戶大多愿意花30、60、180、甚至200元來(lái)修，維修價(jià)值與手機(jī)價(jià)值完全不對(duì)等，腰里沒(méi)錢決定了卑微身段。像溫水煮青蛙一樣，肉可以慢慢疼，毫不知覺(jué)，也就不去算價(jià)格累計(jì)成本。對(duì)任何社會(huì)而言，貧窮和個(gè)人的思想觀念，往往會(huì)左右和直接影響自己對(duì)事件本身，以及事物價(jià)值的思維和判斷，遠(yuǎn)及人生走向。</p><p class="ql-block"> 一部正在銷售的品牌新手機(jī)，低價(jià)位的也在600元左右，然而有極個(gè)別人，手機(jī)本身回收價(jià)值5元，卻一次又一次不計(jì)成本的換屏，甚至換了4、5次，自己還引已為榮。如果按180元/次來(lái)計(jì)算，累計(jì)成本夠買一部性能較好的低端品牌新手機(jī)了，人們常常會(huì)在溫室中適應(yīng)了環(huán)境，也不去有意識(shí)的計(jì)較慢慢被割肉的灼疼感，懶得去計(jì)算總體價(jià)值了，恍如溫水青蛙。</p><p class="ql-block"> 現(xiàn)在的手機(jī)維修行業(yè)，雖然頗受網(wǎng)絡(luò)影響，但利潤(rùn)一直可觀。然而不可厚非的技術(shù)活，卻因?yàn)槭袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)殘酷和內(nèi)卷，迫使某些從業(yè)手機(jī)維修的人漸漸違背了維修初心，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去維修手機(jī)了，假如你今天來(lái)我這兒維修詢價(jià)，經(jīng)維修師檢測(cè)后報(bào)價(jià)，嫌報(bào)價(jià)高的顧客會(huì)因?yàn)榕c心里預(yù)期而不在這兒修，還想去別處去詢價(jià)的黑屏手機(jī)，或者本身就不開(kāi)機(jī)的客戶，那么就可能會(huì)被某些心術(shù)不正的維修師調(diào)整焊槍電流，高電壓直接擊穿某些主要電子元件，讓你的手機(jī)直接報(bào)廢，無(wú)法再修復(fù)。并且這種行業(yè)風(fēng)氣，竟然都形成了一種小氣候。維修同行還會(huì)私下交流炫耀，自已做??了生意，別人也別想做。這種心胸狹隘和令人發(fā)指的做法，卻大行其道。反正對(duì)于不涉獵的行業(yè)，顧客們都是小白。</p><p class="ql-block"> 當(dāng)然，對(duì)于大多數(shù)手機(jī)維修誠(chéng)信店而言，堅(jiān)守本心，堅(jiān)持以顧客為中心正常維修，比如廠家售后服務(wù)中心和部分良心企業(yè)。售后服務(wù)中心，價(jià)格往往比外面維修店價(jià)格略高，或者是錯(cuò)上錯(cuò)下，但是使用的原廠配件及密封膠比各類維修店要效果好的多。</p><p class="ql-block"> 其實(shí)，越是底層的窮人，越是被社會(huì)壓榨的對(duì)象，也越是最負(fù)重前行的人。一般縫縫補(bǔ)補(bǔ)的是平民，自己的消費(fèi)水平和觀念，往往禁錮了眼界及對(duì)外面世界的了解，也就享受不了什么vip待遇，信息差造就了且窮且堅(jiān)。突然想起來(lái)一句：“寒門再難出貴子”。已經(jīng)固化的階層往往設(shè)置了各種很難突破的壁壘和鴻溝。正如手機(jī)維修行業(yè)亂象。</p><p class="ql-block"> </p>