<p class="ql-block ql-indent-1">為深入落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，暢通家校社協(xié)同育人渠道，解決師生訴求，助力學(xué)生全面健康發(fā)展，推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量提升，北馬頭中學(xué)特制定校長(zhǎng)接待日活動(dòng)方案，具體內(nèi)容如下：</p> 一、接待時(shí)間與地點(diǎn) <p class="ql-block">1.時(shí)間</p><p class="ql-block">非節(jié)假日周三：</p><p class="ql-block">下午2：00——5：30</p><p class="ql-block">2.地點(diǎn)</p><p class="ql-block">北馬頭中學(xué)法治工作室</p> 二、接待對(duì)象 <p class="ql-block">1.在校全體學(xué)生（可由班主任陪同，或提前通過班級(jí)學(xué)習(xí)委員匯總意見）。</p><p class="ql-block">2. 學(xué)生家長(zhǎng)（建議提前1天通過班主任預(yù)約，明確來訪事由）。</p><p class="ql-block">3.校內(nèi)教職工（含一線教師、行政人員、后勤服務(wù)人員）。</p><p class="ql-block">4. 關(guān)心學(xué)校發(fā)展的校友、社區(qū)代表及其他社會(huì)各界人士。</p> 三、接待流程 <p class="ql-block">（一）接待過程</p><p class="ql-block">1. 北馬頭中學(xué)范增強(qiáng)校長(zhǎng)牽頭接待，相關(guān)職能部門（教務(wù)處、總務(wù)處、政教處等）負(fù)責(zé)人按需到場(chǎng)，協(xié)同回應(yīng)專業(yè)問題。</p><p class="ql-block">2. 接待人員仔細(xì)聽取來訪者訴求，做好記錄。</p><p class="ql-block">3. 能當(dāng)場(chǎng)解決的問題，現(xiàn)場(chǎng)明確解決方案；暫無法解決的，向來訪者說明原因，約定反饋時(shí)間。</p><p class="ql-block">（二）后續(xù)跟進(jìn)</p><p class="ql-block">4. 接待結(jié)束后1個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)問題進(jìn)行分類整理，形成《校長(zhǎng)接待日問題處置臺(tái)賬》，明確問題類型、責(zé)任部門。</p><p class="ql-block">5. 責(zé)任部門在3個(gè)工作日內(nèi)制定解決方案，報(bào)當(dāng)值校領(lǐng)導(dǎo)審批后，納入工作任務(wù)清單。</p><p class="ql-block">6. 首次接訪校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問題處置全程跟蹤，未按時(shí)辦結(jié)的需向?qū)W校黨委說明原因，確保問題閉環(huán)管理。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> 四、注意事項(xiàng) <p class="ql-block">1. 來訪車輛需停放至校園外指定處，禁止入校；校園內(nèi)全區(qū)域禁煙，違者將予以勸阻。</p><p class="ql-block">2. 來訪人員進(jìn)入校園后需遵守管理規(guī)定，未經(jīng)允許不得進(jìn)入教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)，避免干擾正常教學(xué)和學(xué)生生活秩序。</p><p class="ql-block">3. 學(xué)校對(duì)來訪人員的個(gè)人信息、反映內(nèi)容嚴(yán)格保密，僅用于問題處置，嚴(yán)禁泄露給無關(guān)第三方。</p><p class="ql-block">4. 接待人員需做到“首問負(fù)責(zé)”，對(duì)反映問題不推諉、不敷衍，復(fù)雜問題需及時(shí)上報(bào)協(xié)調(diào)，確保24小時(shí)內(nèi)初步響應(yīng)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p>