<p class="ql-block"><b> </b></p><p class="ql-block"><b> 遇見向往的客棧</b></p><p class="ql-block"><b> ——后山人</b></p><p class="ql-block"><b> 4年前，我們夫婦到世界地質(zhì)公園丹霞山旅游，住進(jìn)了這里的一家民宿，民宿稱謂“向往的客棧”。隨著時(shí)間推移，我們與民宿經(jīng)營(yíng)者，從相識(shí)到相知，成了忘年交，并從她身上看到了青年大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)之不易。</b></p><p class="ql-block"><b> “向往的客?！苯?jīng)營(yíng)者小霞，畢業(yè)于廣東海洋大學(xué)獸醫(yī)專業(yè)。畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，來到風(fēng)景秀麗的丹霞山風(fēng)景區(qū)，經(jīng)營(yíng)了這家民宿。丹霞山風(fēng)景區(qū)，經(jīng)過多年開發(fā)，景區(qū)內(nèi)民宿、歺飲業(yè)已成規(guī)模，小霞經(jīng)營(yíng)的這家民宿，從位置來看，并不占優(yōu)勢(shì)，在當(dāng)?shù)叵M(fèi)定價(jià)較為一致的前提下，我們被這個(gè)年青人的經(jīng)營(yíng)理念所吸引，住進(jìn)了這家民宿。</b></p><p class="ql-block"><b> 我們夫婦在外旅游，開始比較注重酒店的星級(jí)管理和服務(wù)，公寓酒店興起之后，我們喜歡上了她的設(shè)施齊全，房間大氣。以后民宿興起，我們被她的原生態(tài)吸引，喜歡上了她的悠閑自在。住進(jìn)“向往的客?！保?yàn)榻?jīng)營(yíng)者秉承“主客相互信任，相處如同家人”的經(jīng)營(yíng)理念，我們成為了這家客棧的多年客戶，疫情期間我們?cè)谶@里住過一個(gè)月之久，正常年份我們也會(huì)隔三差五的到這里住上一段時(shí)間，我們喜歡在這里有一種與家人相處的氛圍。</b></p><p class="ql-block"><b> 小霞經(jīng)營(yíng)“向往的客??”不久，便經(jīng)歷了疫期磨礪，她以稚嫩的肩膀，??受了創(chuàng)業(yè)洗禮。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中民宿行業(yè)經(jīng)營(yíng)方各出奇招攪客人已成常態(tài)，我曾為她擔(dān)心過，一個(gè)年輕女孩兒，是否能夠應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)。幾年過去，小霞以她的經(jīng)營(yíng)成果，打消了我的疑慮?！跋蛲目??”客源大多數(shù)來自網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，由于小霞為人善良，客戶贊譽(yù)不絕，平臺(tái)滿意度較高，即使在疫情期間，客棧的入住率也是比較高的。</b></p><p class="ql-block"><b> 近期我們?cè)僖淮涡№跋蜃〉目蜅！?，耳聞某些客人所為，使我不由自主地產(chǎn)生了一絲疑惑。個(gè)別客人損壞客棧設(shè)施，不但不做反省，反黑客棧設(shè)施質(zhì)量有問題……等等。對(duì)于這類不文明的行為，我除不恥之外，不禁會(huì)問，如果入住客人，無意或有意損害經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益和名譽(yù)，經(jīng)營(yíng)者將怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益呢？疑慮之下，我衷心祝愿小霞和丹霞山景區(qū)民宿的經(jīng)營(yíng)者，一道在今后實(shí)踐中找到有效的解決方法。</b></p><p class="ql-block"><b> 二0二五年十二月二十七日</b></p><p class="ql-block"><br></p>