<p class="ql-block">關(guān)于做好2026年春節(jié)期間餐飲住宿 服務(wù)的倡議書</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 值此新春佳節(jié)來臨、萬象更新之際，為傳承紅色沂蒙誠信經(jīng)營之風(fēng)，彰顯時(shí)尚臨沂熱情好客之道，助力廣大市民和游客度過一個(gè)平安、健康、溫馨、團(tuán)圓的節(jié)日，臨沂市商務(wù)局現(xiàn)面向全市餐飲、住宿行業(yè)經(jīng)營者發(fā)出如下倡議：一是壓實(shí)主體責(zé)任，筑牢安全防線。牢固樹立安全生產(chǎn)理念，加強(qiáng)內(nèi)部安全管理與宣傳教育，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。常態(tài)化開展安全隱患排查整治，做好設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)維護(hù)，規(guī)范使用水、電、液化氣、天然氣，嚴(yán)守安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)定。堅(jiān)守食品、燃?xì)?、消防安全底線，全力保障賓客人身與財(cái)產(chǎn)安全，嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生。主動(dòng)張貼拒絕酒駕提示、播放宣傳標(biāo)語，發(fā)現(xiàn)酒后駕車行為及時(shí)提醒勸阻，守牢安全底線。二是堅(jiān)守誠信底線，厚植沂蒙底蘊(yùn)。全市各餐飲、住宿行業(yè)經(jīng)營者應(yīng)自覺恪守《中華人民共和國價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，將誠信經(jīng)營作為立業(yè)之本與發(fā)展之基。主動(dòng)強(qiáng)化價(jià)格自律，遵循公平、合法和誠實(shí)信用原則，做到標(biāo)價(jià)清晰完整、定價(jià)科學(xué)合理。堅(jiān)決杜絕任何形式的虛假優(yōu)惠、誤導(dǎo)標(biāo)價(jià)及價(jià)格欺詐行為，自覺維護(hù)公平競(jìng)爭的市場(chǎng)秩序。通過建設(shè)透明、可靠的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障消費(fèi)者知情權(quán)與選擇權(quán)，以真誠服務(wù)贏得信賴，助力構(gòu)建健康有序、可持續(xù)的行業(yè)生態(tài)。三是踐行綠色理念，杜絕餐飲浪費(fèi)。餐飲行業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)《反食品浪費(fèi)法》，在餐桌擺放“光盤行動(dòng)”“文明餐桌”提示牌，優(yōu)化食材采購與加工流程，提高利用率、減少餐廚垃圾。主動(dòng)提醒消費(fèi)者“適量點(diǎn)餐、剩餐打包”，張貼反浪費(fèi)標(biāo)識(shí)，營造節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的良好氛圍。推行“半份半價(jià)”“菜品拼盤”服務(wù)，適配不同消費(fèi)需求，主動(dòng)提供公筷公勺、小盤小碗，助力文明用餐。住宿行業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)者使用環(huán)保可循環(huán)產(chǎn)品，星級(jí)賓館、酒店嚴(yán)格落實(shí)規(guī)定，不再提供一次性塑料用品，共筑綠色春節(jié)。四是提升服務(wù)品質(zhì)，彰顯臨沂溫度。以“好客山東，親情沂蒙”為核心宗旨，全面踐行行業(yè)服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持主動(dòng)熱情、專業(yè)規(guī)范、貼心周到，讓高品質(zhì)服務(wù)成為臨沂文旅商服領(lǐng)域的鮮明標(biāo)識(shí)。系統(tǒng)化開展服務(wù)人員能力培訓(xùn)與綜合素養(yǎng)提升行動(dòng)，強(qiáng)化職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、專業(yè)技能與應(yīng)急處置能力，推動(dòng)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)場(chǎng)景人性化、服務(wù)供給數(shù)字化深度融合創(chuàng)新。積極培育具有沂蒙特色、時(shí)代特征、城市特質(zhì)的精品服務(wù)場(chǎng)景與沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目，以“新質(zhì)服務(wù)力”激活消費(fèi)潛力、提振消費(fèi)信心、激發(fā)消費(fèi)活力，助力行業(yè)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)與高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)擦亮“親情沂蒙”服務(wù)品牌五是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，守護(hù)平安春節(jié)。積極開展禁止非法集資、反詐等公益宣傳，在經(jīng)營場(chǎng)所顯眼位置張貼海報(bào)、擺放手冊(cè)，利用電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語，向消費(fèi)者普及相關(guān)危害與防范知識(shí)，引導(dǎo)市民、游客提高警惕、守住財(cái)產(chǎn)安全底線。嚴(yán)格遵守《臨沂市煙花爆竹燃放管理?xiàng)l例》，自身不違規(guī)燃放，主動(dòng)向消費(fèi)者宣傳燃放政策，共同守護(hù)清新空氣與公共安全。祥和春節(jié)需同心守護(hù)，美好家園需攜手共建。唯有“休閑不忘文明、歡樂不忘安全、盡興不忘公德”，方能共度“文明年、祥和年、健康年、平安年”。倡議我市餐飲住宿行業(yè)從業(yè)者積極響應(yīng)號(hào)召，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)臨沂服務(wù)行業(yè)的擔(dān)當(dāng)與熱忱，全力維護(hù)“紅色沂蒙 時(shí)尚臨沂”的城市形象。讓我們以高品質(zhì)的食宿體驗(yàn)和文明安全的服務(wù)風(fēng)尚，與廣大市民游客共度一個(gè)溫馨祥和、歡樂平安的2026年新春佳節(jié)！</p>