<h3> 張流文，新鄉(xiāng)市國稅局系統(tǒng)“默默無聞”的傳奇人物。<br> 他，納稅人都親切稱為“流”師傅，也有人稱他“男神流文哥”，因為太熟悉了，28年了，張流文一直固守在紅旗區(qū)國稅局辦稅廳，作為辦稅服務(wù)廳的“開創(chuàng)元老”，他一直“留”在這里無私奉獻(xiàn)著……<br></h3> <h3> 辦稅大廳的工作周而復(fù)始，非常重要但略顯平淡無奇。很多人不愿意在業(yè)務(wù)繁瑣、天天“綁人”8小時的辦稅大廳工作，留住人很不容易，而“流師傅”卻樂在其中，耐心熱情、辦稅質(zhì)效無人能超越。窗口錘煉，28年平平淡淡，28年默默堅持，時時處處綻放榜樣的風(fēng)采。</h3> <h3> 多年來，張流文以“自強(qiáng)、自尊、自立、自愛”的原則精神，堅持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位，充分利用工作間隙，用政治理論武裝頭腦，同時，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了稅務(wù)管理科學(xué)和相關(guān)稅收理論知識等，學(xué)習(xí)筆記多達(dá)幾萬字。面對不斷變化新政策和不斷升級稅收操作系統(tǒng)，張流文始終保持積極、認(rèn)真、昂揚的態(tài)度。每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，他都細(xì)致研讀，從政策、細(xì)則到政策解讀，再到出臺背景，進(jìn)行模擬演練，直至掌握精髓要義。<br></h3> <h3> 從1991年辦稅廳建立之初的zs到目前使用的金三系統(tǒng)，處處都有他留下的的身影。張流文就是紅旗國稅辦稅廳歷史發(fā)展的見證人。<br> “金三”上線，業(yè)務(wù)銜接是他；</h3> <h3>“營改增”開出的第一份票是他；<br></h3> <h3>國地稅聯(lián)合辦稅業(yè)務(wù)指導(dǎo)還是他；<br></h3> <h3> 只要他在，大家心里就踏實。只要喊一聲“流文哥”，所有的問題都不是問題。只要喊一聲“流文哥”，一切的困難都不是困難。結(jié)果大家都誤以為他姓劉，久而久之“流師傅”這個稱呼就被很多人叫開了，他不但一點也不計較，還開玩笑說“流師傅”是他的“生意招牌”。<br></h3> <h3> 當(dāng)然，辦稅廳的第一工作宗旨是服務(wù)。張流文始終把服務(wù)納稅人放在第一位，把方便納稅人作為自己工作的首要目標(biāo)，把納稅人滿意不滿意作為檢驗自己工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。<br> 為納稅人解答問題耐心細(xì)心，知無不言。</h3> <h3> 放棄休息時間以成為常態(tài)，諸如到單位加班為企業(yè)的發(fā)票進(jìn)行認(rèn)證、發(fā)行，避免了企業(yè)的損失，最大限度方便納稅人。<br> <br></h3> <h3> 一位納稅人交稅時少帶了50元，如果回家去拿將超過下班時間，如果明天再交，則要加收滯納金。他對納稅人說：“如果你現(xiàn)在去拿錢，我一定等你回來；我也可以先把錢替你墊上，你明天再來，怎么樣？”。納稅人十分激動地說 “流師傅這點事都為我們操心，真是個熱心人?！?lt;/h3> <h3>“紅旗大廳流師傅”的名號就代表著專業(yè)、意味著親切。組織褒獎有根據(jù)，群眾口碑寄深情。一幅幅的錦旗映紅了紅旗國稅優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決心，真誠溫暖的服務(wù)贏得了納稅人的聲聲贊揚。<br></h3> <h3>張流文是大廳稅花叢中唯一的須眉，更是大家的主心骨。其他同志生病、休假、開會時, 他總會主動頂上去，不讓工作出現(xiàn)空檔。同志們家里有事，他總是跑在最前頭幫忙。別人問他累不累，他只是靦腆的笑一笑。<br></h3> <h3>他是服務(wù)廳的首席業(yè)務(wù)骨干，對大廳業(yè)務(wù)的爛熟于心，是“活規(guī)范”。在不斷自我學(xué)習(xí)的同時，也肩負(fù)起大廳培訓(xùn)任務(wù)，每一位新進(jìn)大廳的同事，都會在他的幫助下迅速熟悉工作；他也是新進(jìn)大學(xué)生的輪訓(xùn)教師，連續(xù)2年培訓(xùn)出市局“納服大比武業(yè)務(wù)能手”3名。<br></h3> <h3>同時，幫助其它科室兄弟單位解決疑難問題，查詢復(fù)雜數(shù)據(jù)也是家常便飯?！按髲d男神”的稱號名副其實。</h3> <h3>服務(wù)大廳一個稅務(wù)機(jī)關(guān)最辛苦、最繁瑣、工作強(qiáng)度最大、工作環(huán)境嘈雜的崗位，好多年輕人都受不了，干上兩年就要求調(diào)走。而張流文，全市也只有張流文同志無怨無悔、兢兢業(yè)業(yè)地堅守了28個春秋，培養(yǎng)了一批又一批業(yè)務(wù)骨干。才使得全市最繁忙的紅旗大廳，一步步健步行進(jìn)！<br></h3> <h3>張流文默默無聞地奉獻(xiàn)，為人謙和、低調(diào)，但我們?nèi)匀荒軓乃H鏘前行的足音中，感受到新時代稅官的似海深情。<br><br>不需要什么豪言壯語，也沒有什么驚天動地的壯舉，只有滿懷一片赤誠，一片愛心，滿懷著對稅收事業(yè)的熱愛，在辦稅服務(wù)廳這個平凡工作崗位上，堅持每一天做一件實事，每個月做一件新事，每一年做一件大事，做一輩子就是一件有意義的事。</h3>