<h3> 國家電網(wǎng)公司已全面啟動(dòng)＂費(fèi)控＂，實(shí)現(xiàn)先購電后用電新型智能電費(fèi)管理！現(xiàn)將電費(fèi)智能結(jié)算方式的相關(guān)知識(shí)，向大家廣而告之普及，讓大家真正了解交電費(fèi)就象交話費(fèi)一樣實(shí)行智能化管理！</h3><div> 一、什么是電費(fèi)智能結(jié)算方式：電費(fèi)智能結(jié)算是通過遠(yuǎn)程自動(dòng)抄錄用戶每天零時(shí)的電表數(shù)據(jù)，每天實(shí)時(shí)結(jié)算電量電費(fèi)，實(shí)時(shí)將用電信息、報(bào)警信息通過手機(jī)短信提醒客戶。為避免每天交費(fèi)，建議您像預(yù)交手機(jī)費(fèi)、固定電話費(fèi)一樣，先預(yù)存電費(fèi)到您的用電客戶號(hào)中，實(shí)行先付費(fèi)，后用電。</div><div> 二、實(shí)行電費(fèi)智能結(jié)算方式后客戶能享受哪些服務(wù)：供電單位每月定期向用戶發(fā)送月結(jié)短信，告知客戶當(dāng)月用電情況。短信內(nèi)容包括電表上月讀數(shù)、本月讀數(shù)、本月電費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)余額等信息。方便客戶用電，保障供用電雙方合法權(quán)益，提高用電消費(fèi)透明度?？蛻艨蓪?shí)時(shí)掌握用電情況，節(jié)約用電。</div><div> 三、電費(fèi)月賬單通知與催費(fèi)短信的電費(fèi)金額為什么不一致：客戶收到的電費(fèi)月賬單通知短信，產(chǎn)生電量的時(shí)間段為上月1日零點(diǎn)至月末24點(diǎn)，預(yù)存電費(fèi)余額、欠費(fèi)金額的截止時(shí)間是上月末24點(diǎn)。系統(tǒng)每天實(shí)時(shí)結(jié)算電量電費(fèi)，當(dāng)客戶預(yù)存電費(fèi)余額不足時(shí)第二天將自動(dòng)發(fā)送短信，提醒客戶及時(shí)繳費(fèi)。所以，電費(fèi)通知單是告知客戶一個(gè)自然月內(nèi)發(fā)生的電費(fèi)數(shù)，而短信提醒的是上月至本月當(dāng)日所用的電費(fèi)數(shù)，兩個(gè)計(jì)算電費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)短不同。 </div><div> 四、怎樣避免欠費(fèi)停電：當(dāng)客戶預(yù)存余額小于報(bào)警閥值時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向客戶發(fā)送報(bào)警短信，提醒客戶預(yù)存電費(fèi)。當(dāng)客戶預(yù)存電費(fèi)小于零（即欠費(fèi)）時(shí)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)客戶自動(dòng)停電?？蛻艨筛鶕?jù)自己以往的用電情況，預(yù)存一個(gè)月的電費(fèi)為宜。為減少交費(fèi)次數(shù)，客戶也可一次預(yù)存多個(gè)月的電費(fèi)。</div><div> 五、停電后應(yīng)交納多少電費(fèi)：在客戶因欠費(fèi)停電后，繳清欠費(fèi)（截止至繳費(fèi)當(dāng)天凌晨零點(diǎn)所欠的電費(fèi)）并預(yù)存電費(fèi)后，將自動(dòng)復(fù)電，同時(shí)向客戶發(fā)送復(fù)電短信。</div><div><br></div><div>如：客戶李先生家11月5日收到電費(fèi)通知單的電費(fèi)金額為150元，欠費(fèi)20元。李先生家本次產(chǎn)生電量的時(shí)間段為10月1日至10月31日24點(diǎn)，欠費(fèi)20元截止時(shí)間是10月31日24點(diǎn)，實(shí)際李先生家收到電費(fèi)通知單時(shí)的欠費(fèi)應(yīng)加上11月1日至5日所產(chǎn)生的電費(fèi)金額約25元（按上月電費(fèi)150元除以30天得每天用電5元估算），合計(jì)欠費(fèi)45元。李先生交費(fèi)金額必須多于45元系統(tǒng)才能自動(dòng)恢復(fù)送電，若交費(fèi)時(shí)預(yù)存一個(gè)月的電費(fèi)，則建議李先生本次交費(fèi)金額為200元左右。</div><div><br></div> <h3>[提個(gè)醒]為了讓您享受到方便快捷查詢電費(fèi)信息及免費(fèi)接收電費(fèi)短信等業(yè)務(wù)</h3><div><br></div><div>● 請(qǐng)及時(shí)到營業(yè)廳或聯(lián)系臺(tái)區(qū)抄表員核實(shí)預(yù)留手機(jī)號(hào)是否正確，如號(hào)碼錯(cuò)誤、無法接收短信或短信中用戶編碼不正確，請(qǐng)到營業(yè)廳或聯(lián)系臺(tái)區(qū)抄表員更改號(hào)碼，樂安縣供電分公司各供電所服務(wù)電話：</div><div><br></div><div>樂安縣公司：0794-6596774</div><div><br></div><div>（服務(wù)范圍：全縣含城區(qū)）</div><div><br></div><div>敖溪供電所：0794-6576619</div><div><br></div><div>（服務(wù)范圍：敖溪、谷崗）</div><div><br></div><div>增田供電所：0794-6761096</div><div><br></div><div>（服務(wù)范圍:增田、南村、望仙）</div><div><br></div><div>龔坊供電所：0794-6641466</div><div><br></div><div>（服務(wù)范圍：龔坊、戴坊）</div><div><br></div><div>厚發(fā)供電所：0794-6621220</div><div><br></div><div>（服務(wù)范圍：山碭、湖溪）</div><div><br></div><div>公溪供電所：0794-6554626</div><div><br></div><div>（服務(wù)范圍：公溪、航橋）</div><div><br></div><div>牛田供電所：0794-6671677</div><div><br></div><div>（服務(wù)范圍：牛田）</div><div><br></div><div>萬崇供電所：0794-6681556</div><div><br></div><div>（服務(wù)范圍：萬崇、湖坪、羅陂）</div><div><br></div><div>招攜供電所：0794-6732112</div><div><br></div><div>（服務(wù)范圍：招攜、坪溪、金竹）</div> <h3>關(guān)于電力費(fèi)控用戶的答疑解惑</h3><div>1，什么是費(fèi)控用戶？</div><div>答：通俗易懂來講就是“先交錢后用電”的交費(fèi)方式！</div><div>2，為什么推廣費(fèi)控？</div><div>答：時(shí)代在進(jìn)步，技術(shù)在革新，智能用電服務(wù)勢(shì)在必行！</div><div>3，憑什么用戶就得按供電公司要求改為費(fèi)控用戶？</div><div>答：這是一種觀念的更新和換代，電也是商品！與你購物時(shí)先付款是同一道理！現(xiàn)在只是由原來你“先用電再交費(fèi)”更改為“先交費(fèi)后用電”！實(shí)際這才是買方和賣方之間的公平交易原則！</div><div>4，改為費(fèi)控用戶對(duì)用戶有什么影響嗎？</div><div>答：只要你及時(shí)交納電費(fèi)，不欠費(fèi)就不會(huì)對(duì)你造成影響！</div><div>5，如果供電營業(yè)廳不上班我怎么交電費(fèi)？</div><div>答：你可以通過電力微信，支付寶，掌上電力，電e寶交納電費(fèi)！</div><div>6，您也可用支付寶查詢、繳納電費(fèi)。</div><div>7、還可點(diǎn)擊下面鏈接，下載店e寶繳費(fèi)。</div><div>“費(fèi)控”普及和互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)廣而告之</div><div>8，如果欠費(fèi)停電后交費(fèi)了還沒有電怎么辦？</div><div>答：你可以聯(lián)系轄區(qū)管理臺(tái)區(qū)經(jīng)理，供電所人員幫你恢復(fù)供電！</div><div>9、智能電表能做到精準(zhǔn)公平計(jì)量嗎？</div><div>這一點(diǎn)大家可以放心，智能電表的質(zhì)量要求是很嚴(yán)格的。由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門授權(quán)的法定的電能計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，在智能電表安裝前，會(huì)依據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)電能表計(jì)量的準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性進(jìn)行全方位的檢驗(yàn)和測(cè)試，確保智能電表的性能。 </div><div>智能電表安裝后，供電企業(yè)還會(huì)根據(jù)國家的要求每年進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督抽檢。</div><div>10、用好短信提示 避免電費(fèi)不足停電</div><div>當(dāng)智能電表表內(nèi)剩余金額不足50元時(shí)（按照協(xié)議約定值，每個(gè)人都不一樣），會(huì)有報(bào)警燈提示。而當(dāng)剩余金額到 0 元時(shí)，智能電表就會(huì)自動(dòng)斷電。</div><div>如果您不愿意家里突然斷電，又懶得天天去看電表，那怎么辦呢？那就開通短信提醒服務(wù)吧。</div><div>剩余電費(fèi)不足50元或10元后的第二天，我們就能收到短信提示信息。</div><div>正常時(shí)屏幕循環(huán)顯示剩余金額和已用電量，當(dāng)表內(nèi)剩余金額不足50元時(shí)，液晶顯示屏背光自動(dòng)點(diǎn)亮，報(bào)警紅燈長(zhǎng)亮，這時(shí)就得趕快去買電啦。</div><div>11，用戶收到不是自家的電費(fèi)信息怎么辦？</div><div>答：沒關(guān)系！聯(lián)系供電公司幫你修改！錯(cuò)誤的電費(fèi)信息不會(huì)對(duì)你造成影響，短信是免費(fèi)的，你的信息也沒有被泄漏，只是前期客戶信息登記或錄入時(shí)失誤，請(qǐng)諒解！</div><div>電子支付渠道有哪些？怎么用呢？</div><div>?</div><div>電e寶 </div><div> 1．打開手機(jī)應(yīng)用商城，搜索“電e寶”下載安裝并注冊(cè)登錄；</div><div> 2．成功登錄后，在主界面下方選擇“錢包”→“銀行卡”→“快捷支付銀行卡”→“綁定銀行卡”輸入正確的持卡人信息，即可完成銀行卡綁定；</div><div> 3.在主界面選擇“生活交費(fèi)”→“電費(fèi)”，選擇地區(qū)，輸入10位客戶編號(hào)，點(diǎn)擊查詢，即可查看當(dāng)前電費(fèi)信息。根據(jù)應(yīng)交金額和電費(fèi)余額，輸入交費(fèi)金額，確認(rèn)支付后，完成繳費(fèi)。 </div><div>?</div><div>支付寶</div><div>1.打開支付寶，選擇“生活繳費(fèi)”→“電費(fèi)”（外出客戶，需選擇用電城市）；</div><div> 2.輸入10位用戶編號(hào)，進(jìn)入購電界面后，再輸入購電金額，確認(rèn)支付后，即完成繳費(fèi)。 </div><div>?</div><div>?</div><div>微信支付</div><div>1.打開微信，“我”→“錢包”→“生活繳費(fèi)”→“電費(fèi)”；</div><div>2.輸入10位用戶編號(hào)，進(jìn)入購電界面后，再輸入購電金額，確認(rèn)支付后，即可完成繳費(fèi)。</div><div>預(yù)購電（費(fèi)控）有哪些好處？</div><div>◆智能抄表測(cè)算：智能化抄表，避免人工差錯(cuò)，每天一次測(cè)算，幫您準(zhǔn)確掌握用電情況；</div><div>◆電費(fèi)余額提醒：余額不足及時(shí)提醒，欠費(fèi)停電提前告知，避免人工停電催費(fèi)；</div><div>◆查詢方便：可以查詢每天電量，讓您的用電更透明；</div><div>◆交費(fèi)便捷：隨時(shí)隨地可以交納電費(fèi)，目前支持電e寶、支付寶、微信等線上電子支付渠道，同步支持傳統(tǒng)的供電營業(yè)廳和代收網(wǎng)點(diǎn)繳納方式。</div><div>手機(jī)號(hào)碼要正確</div><div>需要特別注意的是：戶號(hào)對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼一定要正確，不然無法收到預(yù)警短信哦~</div><div>如果您的電話不正確或者變更，請(qǐng)到就近營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或者聯(lián)系您所在區(qū)域的臺(tái)區(qū)經(jīng)理人修改您的電話。</div>