<h3>你為什么業(yè)績做不好？恕我直言，因為作為銷售，你連產(chǎn)品都不知道怎么介紹好！</h3> <h5 style="text-align: center; "><font color="#808080">業(yè)績不好，真的是自己的問題！</font></h5> <h3>不是把話說重了！而是真正的我們目前的銷售很多都停留在你自己的慣用思維里面！要做好銷售，首先要知道客戶真正關心的是什么！而不是自己想著是什么就是什么！你一直在客戶說你的產(chǎn)品多好多好，但是客戶只關心你的產(chǎn)品能給他帶去什么；對他而言你的產(chǎn)品有什么意義；你產(chǎn)品對他的價值！所以我們今天介紹一種銷售過程中產(chǎn)品推薦的技巧---FABE法則。首先我們看看FABE是什么意思：</h3><div><br></div><h1><b>一、什么是FABE：</b></h1><div><br></div><div>F：Feature 特征,特點 “它是什么？”</div><div><br></div><div>A：Advantage 優(yōu)點，優(yōu)勢 “它能做到什么……”</div><div><br></div><div>B：Benefit 好處，利益 “它能為顧客帶來什么好處”</div><div><br></div><div>E：Evidence 成功案例，證據(jù) “怎么證明我講的好處”</div><div><br></div><div>FABE是一種循序漸進地引導顧客的過程，通過說明產(chǎn)品“特點”，再解釋“優(yōu)點”，然后闡述“利益點”并展示“證據(jù)”讓顧客相信，通過這四個階段，極為巧妙地處理好顧客關心的問題，從而順利地實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。按照這樣的順序來介紹產(chǎn)品，就是說服性銷售過程，它達到的效果就是讓客戶知道你的產(chǎn)品是最好的最適合他的，并對此深信不疑。</div> <h1><b>二、FABE的理論基礎 ———客戶心中的5個問題</b></h1><div><br></div><div>① 我為什么要聽你講？</div><div><br></div><div>———銷售人員一開始就要吸引住客戶</div><div><br></div><div>② 這是什么？</div><div><br></div><div>———應該從產(chǎn)品優(yōu)點方面進行解釋</div><div><br></div><div>③ 那又怎么樣？</div><div><br></div><div>———我們的產(chǎn)品是最好的XXX?！澳怯衷趺礃樱俊?xx是我們公司的的代言人。“那又怎么樣？”</div><div><br></div><div>④ 對我有什么好處？</div><div><br></div><div>———人們購物是為了滿足自己的需求，不是銷售人員的需求</div><div><br></div><div>⑤誰這樣說的？還有誰買過？</div><div><br></div><div>————客戶心中的疑慮，成功案例！</div> <h1><b>三、FABE法則在產(chǎn)品銷售中的應用————FABE敘述句</b></h1><div><br></div><div>通過使用具有吸引力的敘述句，按下列公式把產(chǎn)品的FABE連成一句具有吸引力的敘述詞：</div><div><br></div><div>因為…… （特征）……</div><div><br></div><div>它可以…… （功效）……</div><div><br></div><div>對您而言…… （利益）……</div><div><br></div><div>您看這是…… （證據(jù)）……</div><div><br></div><div>另外，在使用FABE法則時要注意幾點</div><div><br></div><div>提及所有的利益</div><div><br></div><div>使用顧客容易聽得懂的語言</div><div><br></div><div>創(chuàng)造輕松的氣氛</div> <h1><b>四、使用FABE的原則</b></h1><div><br></div><div>1 巧妙引導、激發(fā)需求</div><div><br></div><div>2 突出核心、展示亮點</div><div><br></div><div>3 強調(diào)利益、因客而異</div><div><br></div><div>4 羅列證據(jù)、反復證明</div><div><br></div><div>5 專業(yè)易懂、貼近生活</div> <h3>結語：掌握FABE法則，并不斷地熟練應用，就等于打開了與客戶溝通的心門，在以后的銷售中你就會更加從容、自信。成為客戶信賴喜歡的產(chǎn)品顧問。你的產(chǎn)品是什么，是否可以利用這種方法來進行介紹呢？評論區(qū)下方留言或者私信本喵，我們一起相互探討哦！當然啦，想要學習更多的運營、銷售方面的干貨，就關注運營貓筆記，同時轉發(fā)給更多你身邊的銷售同僚們吧！送大家一句話：不要仰望別人，自己亦是風景！</h3>