<h3> 為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)信訪維穩(wěn)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，切實(shí)從源頭上減少信訪矛盾，夯實(shí)維穩(wěn)工作基礎(chǔ)，雷莊鎮(zhèn)五舉措在29個(gè)村中打造無(wú)訪村。</h3> <h3> 一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由一把手負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度、其他班子成員為小組長(zhǎng)的信訪維穩(wěn)中心，和由74名機(jī)關(guān)干部組成的29個(gè)督導(dǎo)組，全天入村督導(dǎo)，幫助村里解決各種矛盾訴求，每天下午4:30，各督導(dǎo)組回鎮(zhèn)里逐一匯報(bào)入村排查情況，要求一天一匯報(bào)，每天有進(jìn)度，對(duì)于重點(diǎn)人實(shí)行"五包一"，確保信訪穩(wěn)定。</h3> <h3> 二是夯實(shí)基礎(chǔ)工作。各村要規(guī)范信訪接待制度，做到"六有"，即有制度、有場(chǎng)所、有電話、有接待記錄、有臺(tái)賬、有值班人，做到群眾有事隨時(shí)接待，隨時(shí)處理，小事不出村，大事難事不出鎮(zhèn)區(qū)、縣區(qū)，同時(shí)充分發(fā)揮"兩代表一委員"的作用，整合社會(huì)各方力量，對(duì)涉軍人員、上訪老戶的訴求，實(shí)行信訪代理制、雙向承諾制，由村干部、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部代替群眾逐級(jí)向上反映，由縣級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)相關(guān)部門會(huì)商，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。</h3> <h3> 三是建立包案聯(lián)調(diào)機(jī)制。將村里每起矛盾糾紛具體落實(shí)到人，做到"四定"、"四包"，即：定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任科室、定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限，包調(diào)節(jié)、包跟蹤、包反饋、包穩(wěn)控。同時(shí)建立分類指導(dǎo)制度，鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)辦、國(guó)土所、民政辦、城建辦、社保站、司法所、聯(lián)席辦以及鎮(zhèn)紀(jì)委等多個(gè)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，細(xì)化責(zé)任，由鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)調(diào)解跨村矛盾糾紛、重大疑難雜癥和村委會(huì)自身不能解決的問(wèn)題；村委會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)本村一般性糾紛，從而形成了層級(jí)清晰、職責(zé)明確的防范機(jī)制，增強(qiáng)了整體防控能力。</h3> <h3> 四是改進(jìn)工作作風(fēng)。各村干部和督導(dǎo)組成員要牢固樹立"以人為本""化解矛盾"的工作理念，真誠(chéng)傾聽群眾訴求、真實(shí)關(guān)心群眾疾苦、真正為群眾辦事、盡職盡責(zé)化解矛盾，及時(shí)疏導(dǎo)群眾情緒，努力將各類問(wèn)題解決在早，化解在小。堅(jiān)決克服推諉扯皮、敷衍塞責(zé)的情況，嚴(yán)防小事拖大、大事拖炸、激化矛盾，真正從源頭上預(yù)防信訪問(wèn)題的發(fā)生。</h3> <h3> 五是建立工作獎(jiǎng)懲機(jī)制。全鎮(zhèn)開展"無(wú)訪村"創(chuàng)建工作，分別與包片領(lǐng)導(dǎo)、入村督導(dǎo)組、村干部進(jìn)行掛鉤，納入考核業(yè)績(jī)，同時(shí)建立信訪維穩(wěn)工作一票否決制度、信訪工作責(zé)任追究制度和激勵(lì)制度，對(duì)沒有上訪現(xiàn)象的村子實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)因工作不力、措施不到位、責(zé)任不落實(shí)的村子，取消年內(nèi)評(píng)優(yōu)資格，并按制度進(jìn)行對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追究。</h3>