<h3><b> 3月12日下午，市民之家教育局窗口迎來了一位特別的工作人員！區(qū)教育局楊恩厚總督學(xué)來到政務(wù)大廳，積極落實(shí)常態(tài)化"局長駐窗口"活動，體驗(yàn)服務(wù)群眾"最多跑一次"。</b></h3> <h3><b> 楊總督學(xué)了解并查看了教育局窗口工作服務(wù)登記表，對窗口工作日志記錄的詳實(shí)、具體給予了充分的肯定和贊揚(yáng)。</b></h3> <h3><b> 楊總督學(xué)化身窗口工作人員，"面對面"與群眾交流，"零距離"開展服務(wù)，微笑迎接并授理前來辦理民培機(jī)構(gòu)備案的群眾，期間共接待來訪群眾3人。</b></h3> <h3><b> 楊總督學(xué)在辦事群眾中對窗口人員服務(wù)滿意度進(jìn)行了征詢，辦事群眾普遍認(rèn)為工作人員態(tài)度和藹、服務(wù)熱情、講解細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)。</b></h3> <h3><b> 楊總督學(xué)和審批科同志交流窗口業(yè)務(wù)，細(xì)致地了解窗口工作中還存在哪些困難，"最多跑一次"工作還存在哪些瓶頸，并對窗口的辦事內(nèi)容及具體流程提出了切實(shí)可行的改進(jìn)意見。</b></h3> <h3><b> 通過2個小時的體驗(yàn)活動，楊總督學(xué)感觸良多，他說："在下一步的工作中，教育局將繼續(xù)梳理最多跑一次事項(xiàng)，通過減少辦事環(huán)節(jié)、推進(jìn)信息共享，全力破解反復(fù)跑、來回跑和多趟跑等問題，努力實(shí)現(xiàn)一次性辦結(jié)，為群眾提供快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。"同時楊總督學(xué)要求，審批科同志要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)，掌握政策，細(xì)致工作，認(rèn)真落實(shí)"五星級服務(wù)"要求，當(dāng)好"店小二"，努力打造教育鐵軍形象。</b></h3>