<h3> 為進(jìn)一步提升溧陽(yáng)地區(qū)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),根據(jù)《中國(guó)人民銀行常州市中心支行辦公室關(guān)于開(kāi)展2018年“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)的通知》（常銀辦【2018】11 號(hào)）的有關(guān)要求，溧陽(yáng)支行認(rèn)真貫徹落實(shí)，成效顯著。</h3><div> 一是領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。通知下發(fā)后支行黨組高度重視，分管領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)人員專(zhuān)題研究本次宣傳活動(dòng)方案，召集金融機(jī)構(gòu)相關(guān)部門(mén)召開(kāi)會(huì)議，專(zhuān)題學(xué)習(xí)部署3.15“金融消費(fèi)者權(quán)益日”各項(xiàng)活動(dòng)安排，要求各金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作要求，及時(shí)反饋活動(dòng)情況，按時(shí)上報(bào)活動(dòng)總結(jié)、信息、圖片、統(tǒng)計(jì)表。要求支行內(nèi)部各職能部門(mén)根據(jù)各條線部署，結(jié)合轄內(nèi)實(shí)際，開(kāi)展有針對(duì)性的宣傳教育活動(dòng)，統(tǒng)一印制“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳資料；公布轄區(qū)所有金融機(jī)構(gòu)金融消費(fèi)者維權(quán)熱線電話。</div><div> 二是多部門(mén)協(xié)作，豐富內(nèi)涵。自2018年3月5日溧陽(yáng)市“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，溧陽(yáng)支行組織轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩的系列活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)成功處置了3起金融消費(fèi)糾紛，滿意率達(dá)100%，取得了明顯成效。為繼續(xù)擴(kuò)大金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)影響，豐富活動(dòng)內(nèi)涵，溧陽(yáng)支行注重與其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)，把本次金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳與其他相關(guān)惠民民生金融進(jìn)行整合，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育。重點(diǎn)向社會(huì)公眾普及非法金融廣告的基本知識(shí)、識(shí)別方法和正當(dāng)救濟(jì)途徑，提高金融消費(fèi)者識(shí)別非法金融廣告能力，增強(qiáng)其自我保護(hù)意識(shí)和理性投資意識(shí)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者通過(guò)合法程序解決金融消費(fèi)糾紛。</div><div> 三是形式多樣，內(nèi)容豐富。各金融機(jī)構(gòu)采取豐富多彩的形式把宣傳活動(dòng)推向高潮，如我支行積極與溧陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合在市上河城廣場(chǎng)舉辦消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。活動(dòng)當(dāng)天向市民發(fā)放2018金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳資料、“新版第五套人民幣100元紙幣”宣傳手冊(cè)、珍愛(ài)個(gè)人信用、增強(qiáng)法制觀念遠(yuǎn)離洗錢(qián)犯罪等各類(lèi)宣傳手冊(cè)，公布全轄銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者維權(quán)熱線電話，熱心接待市民咨詢(xún)，溧陽(yáng)市電視臺(tái)、溧陽(yáng)日?qǐng)?bào)等新聞媒體進(jìn)行了全程跟蹤報(bào)道。</div><div> 四是注重實(shí)效，成效明顯。全市28家銀行、保險(xiǎn)、證券機(jī)構(gòu)踴躍參加，熱心解答群眾提出的各類(lèi)咨詢(xún)，細(xì)心介紹金融消費(fèi)維權(quán)基本知識(shí)、金融基礎(chǔ)知識(shí)、金融產(chǎn)品詳情，深入淺出為群眾答疑釋惑，得到了群眾的交口稱(chēng)贊，參與人次創(chuàng)歷年之最，共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料5000多份，張掛橫幅80條，布放展板160塊。</div>