<h3><b> 三月，是一個(gè)充滿鳥(niǎo)語(yǔ)花香，春色滿天的月份。三月，也是一個(gè)紀(jì)念雷鋒同志，學(xué)習(xí)雷鋒精神的月份。雷鋒，是我們永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的好榜樣。雷鋒精神，是激勵(lì)我們一步步走向成功的最好動(dòng)力。學(xué)習(xí)雷鋒，并不是只停留在口頭上的學(xué)習(xí)，而是真正將雷鋒精神應(yīng)用于工作、生活中，作為前進(jìn)的動(dòng)力，作為失敗后的勉勵(lì)，作為努力后的鼓勵(lì)！</b></h3><h3><b> 濟(jì)南移動(dòng)學(xué)雷鋒主題廳，多年來(lái)堅(jiān)持開(kāi)展"學(xué)雷鋒"活動(dòng)，定于每月五日作為"學(xué)雷鋒主題日"，三月作為"學(xué)雷鋒主題月"?？?，三月又迎來(lái)了她們的"學(xué)雷鋒主題月"活動(dòng)。</b></h3> <h3><b> 主題廳處處可見(jiàn)"雷鋒"主題元素。在營(yíng)業(yè)期間，循環(huán)播放"學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣"主題背景音樂(lè)；工作人員佩戴"雷鋒頭像"主題工牌；引導(dǎo)人員佩戴"雷鋒"主題腰包方便為客戶提供所需物品；在周末還舉行了《查找雷鋒書(shū)籍》活動(dòng)，一位九零后的姑娘在指定時(shí)間內(nèi)找到了書(shū)籍。一位剛果的外籍留學(xué)生看到我們新穎的活動(dòng)直夸贊！</b></h3> <h3><b> "雷鋒精神"點(diǎn)贊涂鴉墻，便成了客戶表達(dá)抒情的告白地。"我的證件落到營(yíng)業(yè)廳，工作人員通知我，幫我收起來(lái)的"；"下雨了，營(yíng)業(yè)廳準(zhǔn)備了雨傘，真貼心"；"今天在營(yíng)業(yè)廳選號(hào)，營(yíng)業(yè)員看到我的證件，恰逢是當(dāng)天生日，還祝福我呢，好感動(dòng)"。涂鴉墻上布滿贊美留言，讓雷鋒精神永遠(yuǎn)流傳在主題廳里，播下種子，讓它開(kāi)花結(jié)果。 </b></h3> <h3><b> "我與雷鋒找差距"～告別缺點(diǎn)、發(fā)掘優(yōu)點(diǎn)主題活動(dòng)，每位員工都參與進(jìn)來(lái)，爭(zhēng)取早日告別缺點(diǎn)，將自己優(yōu)點(diǎn)延伸。從"三個(gè)緯度"看差距，找問(wèn)題，查不足，發(fā)現(xiàn)自己在業(yè)務(wù)和服務(wù)中存在的問(wèn)題，及時(shí)改正，重要托習(xí)慣，習(xí)慣成自然；今天我養(yǎng)習(xí)慣，明天習(xí)慣養(yǎng)我；要做最好的自己，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)新時(shí)代雷鋒！</b></h3> <h3><b> 學(xué)雷鋒小分隊(duì)成員走出營(yíng)業(yè)廳，攙扶老年人下臺(tái)階，來(lái)到附近自行車(chē)停放點(diǎn)，扶起倒地的自行車(chē)，并將自行車(chē)合理擺放在規(guī)定的區(qū)域，使停車(chē)位點(diǎn)變得整齊有序。走上街頭，清掃地面垃圾；走進(jìn)社區(qū)清理小廣告"牛皮癬"，讓居住環(huán)境變得干凈整潔。</b></h3> <h3><b> "踐行精準(zhǔn)扶貧，關(guān)愛(ài)貧困兒童"在精準(zhǔn)扶貧的道路上，關(guān)愛(ài)貧困留守兒童是你、我、他共同的責(zé)任。小愛(ài)聚大愛(ài)，真心換真情，獻(xiàn)上綿薄之力，"學(xué)雷鋒小分隊(duì)"在公司南山區(qū)第一書(shū)記的介紹下，進(jìn)行教育扶貧，來(lái)到了高爾出泉小學(xué)，為貧困學(xué)生甜甜同學(xué)送去了慰問(wèn)品、學(xué)習(xí)用品，并鼓勵(lì)她要好好學(xué)習(xí)、克服困難、自強(qiáng)不息。</b></h3> <h3><b> 在與張校長(zhǎng)交談中得知，甜甜家境貧寒，爸爸在外打工每月收入千元，媽媽下肢殘疾，弟弟精神智障，平時(shí)只有甜甜放學(xué)后在家照顧家人。平時(shí)她和弟弟的午餐就是饅頭加咸菜，天天如此。聽(tīng)完張校長(zhǎng)的一番話，催人淚下的現(xiàn)實(shí)情況，讓人感動(dòng)不已，學(xué)雷鋒主題廳工作人員表示要建立常態(tài)化的聯(lián)系和教育，不定期前往甜甜家里給予幫助，關(guān)愛(ài)青少年就是關(guān)愛(ài)祖國(guó)的未來(lái)。</b></h3> <h3><b> 服務(wù)是基礎(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)是目的。強(qiáng)兵拓路，拓展?fàn)I銷(xiāo)方式，做到"行有其力"。在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵期，多種業(yè)務(wù)融合發(fā)展。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展每日一問(wèn)，利用早會(huì)著重加大業(yè)務(wù)宣貫；確保促銷(xiāo)活動(dòng)培訓(xùn)、抽測(cè)到位，營(yíng)業(yè)人員個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)精英。進(jìn)廳引導(dǎo)分流更重要，簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)快捷辦理，等候時(shí)刻引導(dǎo)分流不可少，小小算賬本仍舊發(fā)揮大作用，柜臺(tái)推薦簡(jiǎn)單明了，點(diǎn)滴之處，細(xì)致的服務(wù)，捕捉業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣的機(jī)遇，奠定業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的基礎(chǔ)。通過(guò)全體人員努力，在王者爭(zhēng)霸賽中，直營(yíng)店周排名新增、家庭業(yè)務(wù)累計(jì)發(fā)展量全市最高。</b></h3> <h3><b> 學(xué)雷鋒主題廳的"服務(wù)文化"創(chuàng)建和推廣，大大提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。文化的影響力是一種"軟實(shí)力"，優(yōu)秀的"服務(wù)文化"是影響服務(wù)態(tài)度、行為、素質(zhì)、技能、標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵，其文化內(nèi)涵也是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象的最終體現(xiàn)，可以促進(jìn)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，我們致力于做公司這個(gè)服務(wù)行業(yè)、服務(wù)鏈上的"服務(wù)文化"傳播者以服務(wù)帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升客戶價(jià)值，創(chuàng)造更多的企業(yè)價(jià)值。</b></h3> <h3><b> 瞧！她們?cè)诠ぷ髦?，歌唱雷鋒精神贊歌！</b></h3><h3><b> 三月，讓雷鋒精神世代相傳，在這片廣闊的土地，尋找屬于雷鋒同志的印記；在這片遼闊的土地上，培育更多的育苗，讓其生長(zhǎng)得更加茂盛與茁壯！</b></h3> <h3><b> 學(xué)雷鋒班組聯(lián)系方式：</b></h3>