<h3>旺季營(yíng)銷已經(jīng)到來(lái)，小伙伴們都在熱火朝天的營(yíng)銷當(dāng)中。我們?cè)谶@個(gè)階段，要抓好幾個(gè)方面的增量來(lái)源，一個(gè)是<font color="#ed2308">廳堂的營(yíng)銷</font>，對(duì)到訪客戶要不遺余力的進(jìn)行宣傳挖掘，不放走一個(gè)潛力客戶。另一個(gè)是<font color="#ed2308">存量客戶的電話聯(lián)絡(luò)</font>，絕對(duì)不能忽視我們的寶貴存量資源，要知道我們的網(wǎng)點(diǎn)本身就埋藏著巨大的寶藏。第三個(gè)是<font color="#ed2308">對(duì)周邊社區(qū)和商戶的走訪</font>，把活躍資金搶過(guò)來(lái)。</h3><h3><br></h3><h3>當(dāng)然，我們的伙伴人手有限，精力有限，所以要根據(jù)自己網(wǎng)點(diǎn)的情況來(lái)有選擇的營(yíng)銷，抓最能爆產(chǎn)能的方式，一擊必中。在這里，想跟大家分享的，是關(guān)于電話聯(lián)絡(luò)的話術(shù)和廳堂營(yíng)銷的話術(shù)。</h3><h3><br></h3><h3>有些小伙伴不僅不珍惜存量客戶，還一直畏懼，還不敢拿起電話給客戶聯(lián)系。這絕不是只發(fā)生在一兩個(gè)伙伴身上，尤其是在一些稍稍靠近城鎮(zhèn)地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)，由于沒(méi)有硬性規(guī)定和相關(guān)培訓(xùn)輔導(dǎo)，所以都沒(méi)有客戶聯(lián)絡(luò)的概念，拿起電話都會(huì)不自然，另外也不敢營(yíng)銷到訪客戶，白白丟掉最好的面對(duì)面為客戶講解產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，以后再想見(jiàn)到客戶真的是很難。</h3><h3><br></h3><h3>下面整理的關(guān)于旺季主要業(yè)務(wù)的電話和短信話術(shù)，以及廳堂營(yíng)銷話術(shù)，希望可以幫助大家順利的開展邀約工作，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的突破。</h3><h3><br></h3><h3><br></h3><h1 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">主要業(yè)務(wù)的電話和短信話術(shù)</font></b></h1><h3><br></h3><h3><b><font color="#ed2308">第一輪電話：</font></b></h3><h3><b>【自報(bào)家門】</b>您好！請(qǐng)問(wèn)是XX先生/女士嗎？ 你好，我是XX銀行XX支行的客戶經(jīng)理XX。請(qǐng)問(wèn)您最近有來(lái)我們網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)嗎？</h3><h3><br></h3><h3><b>【積分兌換告知】</b>是這樣的，我們行最近為了回饋客戶，專門在做積分兌換的活動(dòng)，您是我們的老顧客了，如果最近有空的話可以到網(wǎng)點(diǎn)來(lái)了解一下，參加一下我們的活動(dòng)，您來(lái)了直接找我就行，我在1號(hào)柜臺(tái)。</h3><h3><br></h3><h3><b>【黃金壓歲錢】</b>另外，現(xiàn)在馬上要過(guò)年了，我們從今天開始就有一款黃金壓歲錢發(fā)售，從去年就開始發(fā)行了，今年是第二版，您如果要送小孩壓歲錢或者收藏，都非常的有價(jià)值，到時(shí)候也可以來(lái)看一下。</h3><h3><br></h3><h3><b>【保險(xiǎn)邀約】</b>（看客戶是否適合推薦保險(xiǎn)）哦對(duì)了，我們?cè)?號(hào)到5號(hào)有兩年期的固定利率保險(xiǎn)產(chǎn)品搶購(gòu)，利率比定期存款高，您可以來(lái)了解一下。這個(gè)產(chǎn)品比較緊俏，要提前預(yù)約，我可以給您登記一下。</h3><h3><br></h3><h3><b>【禮貌告別】</b>好，那就不打擾您了，記得來(lái)找我，我們現(xiàn)在圣誕元旦都會(huì)有活動(dòng)，您可以持續(xù)關(guān)注，我也會(huì)把相關(guān)信息發(fā)送給您。祝您生活愉快，再見(jiàn)。</h3><h3><br></h3><h3><b><font color="#ed2308">第一輪短信：</font></b></h3><h3>【XX銀行XX】尊敬的李XX先生，您好。我是剛剛給您打電話的XX銀行客戶經(jīng)理XX。感謝您的耐心接聽(tīng)，我行最近的積分兌換活動(dòng)，您可以帶上身份證到網(wǎng)點(diǎn)詳細(xì)了解。如果后續(xù)您有任何關(guān)于銀行業(yè)務(wù)方面的疑問(wèn)，都可以來(lái)點(diǎn)咨詢我，我的電話是139xxxx，請(qǐng)您惠存。祝您生活愉快。</h3><h3><br></h3><h1 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">后續(xù)可以深入給客戶介紹其他產(chǎn)品：</font></b></h1><h3><br></h3><h3>【XX銀行XX】尊敬的李XX先生，您好。春節(jié)快到了，如果想要送小孩壓歲錢或者收藏，我們的黃金壓歲錢都是很好的選擇，2017年開始發(fā)售即賣出了X萬(wàn)套，深受客戶喜愛(ài)。詳情可到網(wǎng)點(diǎn)咨詢。祝周末愉快。</h3><h3><br></h3><h3>【XX銀行XX】尊敬的李XX先生，您好。在1月1日-1月5日，我行推出2年期固定利率保險(xiǎn)產(chǎn)品，利率比定期存款高，數(shù)量有限，請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系客戶經(jīng)理預(yù)約登記。祝周末愉快。</h3><h3><br></h3><h3><b><font color="#ed2308">第二輪話術(shù)：</font></b></h3><h3>您好，張大哥。還記得我嗎？我是XX銀行XX支行的XX。</h3><h3><br></h3><h3>上次邀請(qǐng)您來(lái)參加積分兌換活動(dòng)，您可能太忙沒(méi)有來(lái)。是這樣的，我們?cè)谑フQ節(jié)/元旦節(jié)有XX活動(dòng)（比如抓雞蛋、棋牌比賽、親子做蛋糕活動(dòng)、生日答謝會(huì)），專門給您留了一個(gè)名額，您這兩天有空過(guò)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)，我給你詳細(xì)介紹一下。</h3><h3><br></h3><h3>您什么時(shí)候過(guò)來(lái)？后天是吧？后天上午還是下午，好，后天下午兩點(diǎn)，我在網(wǎng)點(diǎn)等您。</h3><h3><br></h3><h3>嗯，祝您生活愉快，再見(jiàn)。</h3><h3><br></h3><h3><br></h3><h3><b><font color="#ed2308">廳堂營(yíng)銷話術(shù)</font></b></h3><h3><br></h3><h3>此外，介紹幾個(gè)廳堂營(yíng)銷的相關(guān)產(chǎn)品簡(jiǎn)單話術(shù)，幫助大家突破開口難的問(wèn)題，找到輕松應(yīng)對(duì)客戶的方法。</h3><h3><br></h3><h3><b>廳堂營(yíng)銷話術(shù)：</b></h3><h3><br></h3><h3>1、您好，請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)。好的，請(qǐng)出示您的身份證和銀行卡，立馬為您辦理。</h3><h3><br></h3><h3>2、您可以看一下臺(tái)卡上我們熱銷的基金定投/黃金定投/黃金壓歲錢/抓雞蛋活動(dòng)/圣誕活動(dòng)等：</h3><h3><br></h3><h3>3、（基金定投）它比較適合您，長(zhǎng)期投資，每月只需要100元，固定扣款，一點(diǎn)都不需要您操心，很多人都買了，您要是有小孩，或者要為將來(lái)儲(chǔ)備一筆錢，都可以從現(xiàn)在開始定投，三五年之后也有好幾萬(wàn)，很適合強(qiáng)制儲(chǔ)蓄。我?guī)湍k一個(gè)吧。</h3><h3><br></h3><h3>4、（黃金定投）它是最近很火的產(chǎn)品，因?yàn)辄S金永遠(yuǎn)都是風(fēng)險(xiǎn)最小的產(chǎn)品嘛。您只需要每月把不用的零花錢100元省下來(lái)，就可以配置一款黃金產(chǎn)品，有效抵御風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)很方便，自動(dòng)扣款。我?guī)湍戕k一個(gè)吧。</h3><h3><br></h3><h3><b>策反：</b>（抓雞蛋等活動(dòng)）只要存定期3000元一年，就可以抓一次雞蛋，看您一手能抓幾個(gè)。您看如果有閑置不用的錢，或者其他銀行的錢，都拿過(guò)來(lái)參加活動(dòng)嘛。（您留個(gè)電話，后面我再聯(lián)系您，還有好多活動(dòng)，邀請(qǐng)您來(lái)參與。）</h3><h3><br></h3><h3><b>結(jié)束語(yǔ)：</b>好的，您的業(yè)務(wù)已經(jīng)辦理完畢了，請(qǐng)收好您的證件，感謝您的支持，再見(jiàn)。</h3><h3><br></h3><h3>不管是電話營(yíng)銷，還是廳堂開口營(yíng)銷，難在第一次突破，只要敢于邁出第一步，以后就會(huì)非常輕松自然的與客戶進(jìn)行溝通，幫助適合的客戶推薦我們的好產(chǎn)品，這也是在幫助客戶，也讓我們自己有機(jī)會(huì)完成業(yè)績(jī)，何樂(lè)而不為呢？小伙伴們，趕快行動(dòng)起來(lái)吧。</h3><h3><br></h3><h3>每次看到小伙伴因?yàn)楹ε拢驗(yàn)椴辉敢鈬L試，導(dǎo)致失去很多營(yíng)銷的機(jī)會(huì)，都會(huì)想到如果有一些方法，和一些推力，來(lái)引導(dǎo)大家做這件事情，那應(yīng)該會(huì)對(duì)大家有些幫助，所以相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)的管理人員，更應(yīng)該用心學(xué)習(xí)，思考該如何幫助員工克服營(yíng)銷困難，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。</h3> <h3 style="text-align: center;">給小編一個(gè)大寫的贊??</h3>