<h3>截止5.30日，開遠(yuǎn)河濱農(nóng)貿(mào)市場移動支付智慧菜場共辦理龍商戶78戶，已全部實(shí)現(xiàn)活躍。該項目對我行支付品牌推廣，支付生態(tài)圈建設(shè)都有一定指導(dǎo)意義，現(xiàn)將我行前期辦理的一些做法分享如下：</h3> <h3><b>㈠領(lǐng)導(dǎo)重視，親自安排推動</b></h3><h3>開遠(yuǎn)支行行領(lǐng)導(dǎo)高度重視支付生態(tài)圈及惠及百姓的"智慧菜場"項目，親自體驗(yàn)測試龍商戶的支付速度及相關(guān)優(yōu)惠功能，并迅速組織產(chǎn)品學(xué)習(xí)會議，鎖定河濱農(nóng)貿(mào)市場，將事項提上日程表，帶隊營銷市場管理方，制定智慧菜場營銷計劃表來推動商戶簽約。</h3> <h3><b>㈡產(chǎn)品牽頭人責(zé)任制，專業(yè)對接</b></h3><h3>開遠(yuǎn)支行實(shí)行個金部產(chǎn)品牽頭人責(zé)任制。支行領(lǐng)導(dǎo)推介推動后，將相關(guān)商戶對接工作的責(zé)任交接給個金部商戶牽頭人，由產(chǎn)品牽頭人具體對接菜市場管理方并協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)，對接上門服務(wù)等。</h3> <h3><b>㈢全員營銷，前后臺密切配合，跟進(jìn)落實(shí)</b></h3><h3>全員推動是業(yè)務(wù)全面發(fā)展的保障。開遠(yuǎn)支行通過個金部牽頭，網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動，全員營銷，結(jié)合農(nóng)貿(mào)市場實(shí)際情況，支行個金部制定出利用預(yù)制碼牌的功能，先進(jìn)行上門辦卡并收集商戶名單，隨后后臺直接進(jìn)行預(yù)制，個金部統(tǒng)一下載對應(yīng)數(shù)量的碼牌，有廣告公司制作并返回，個金部在收到經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)的資料后，按照資料激活預(yù)制碼牌。這樣便極大提高了業(yè)務(wù)辦理效率，極大簡化了客戶的辦理手續(xù)。</h3> <h3><b>㈣碼牌及時跟進(jìn)到商戶，培訓(xùn)使用</b></h3><h3>牌碼制作好后，由產(chǎn)品牽頭人專人對接，同時利用省分行滿8減4活動，個金部組織團(tuán)隊挨家挨戶進(jìn)市場發(fā)放二維碼牌，現(xiàn)場教會商家如何實(shí)現(xiàn)龍商戶產(chǎn)品查詢流水、對賬等相關(guān)功能，講解優(yōu)惠活動事宜。</h3> <h3><b>㈤后期跟進(jìn)維護(hù)，及時回訪</b></h3><h3>產(chǎn)品牽頭人第一時間為商戶解疑答惑，根據(jù)碼牌布防時間及交易數(shù)據(jù)情況，及時做好與商戶溝通。</h3>