<h3>客戶(hù)操作手冊(cè)如下：</h3> <h3>一、單位開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)</h3><div>登陸郵儲(chǔ)銀行微信公眾號(hào)—微金融—企業(yè)金融—單位開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)。</div><div><br></div> <h3>（一）登錄<br></h3><div>目前，開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)適用于開(kāi)立人民幣結(jié)算賬戶(hù)。支持手機(jī)號(hào)碼及預(yù)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)受理號(hào)兩種方式登錄，對(duì)于首次登錄的客戶(hù)，僅支持手機(jī)號(hào)碼登錄。</div><div> 1.手機(jī)號(hào)碼登錄</div><div>錄入“申請(qǐng)人手機(jī)號(hào)碼”后點(diǎn)擊“獲取手機(jī)驗(yàn)證碼”，驗(yàn)證碼有效時(shí)間為5分鐘，重新獲取驗(yàn)證碼時(shí)長(zhǎng)為60秒。</div><div>2.預(yù)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)受理號(hào)登錄</div><div>錄入預(yù)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)受理號(hào)，點(diǎn)擊登錄。</div><div><br></div> <h3>（二）開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)要素信息錄入（★為必輸項(xiàng)）</h3><div>1.開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)信息選擇</div> <h3>客戶(hù)根據(jù)需要，選擇預(yù)開(kāi)戶(hù)的省、地級(jí)市、縣級(jí)市及網(wǎng)點(diǎn)。選擇是否在已在我行開(kāi)立過(guò)賬戶(hù)。選擇所需開(kāi)立的賬戶(hù)性質(zhì)。如選擇賬戶(hù)性質(zhì)為專(zhuān)客戶(hù)，需填寫(xiě)資金性質(zhì)。臨時(shí)存款戶(hù)需要錄入有效期至的要素內(nèi)容。按年月日格式輸入。<br></h3><div> 特別提示：</div><div>（1）如果為新注冊(cè)成立、且在他行未開(kāi)立賬戶(hù)的單位客戶(hù)，首先需要開(kāi)立基本存款賬戶(hù)。存款人只能選擇一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)立一個(gè)基本存款賬戶(hù)。</div><div>（2）基本存款賬戶(hù)、一般存款賬戶(hù)不能同時(shí)開(kāi)立在同一銀行網(wǎng)點(diǎn)。</div><div> （3）基本存款賬戶(hù)、臨時(shí)存款賬戶(hù)、預(yù)算單位專(zhuān)用存款賬戶(hù)和QFII專(zhuān)用存款賬戶(hù)需由開(kāi)戶(hù)銀行報(bào)經(jīng)中國(guó)人民銀行核準(zhǔn)后方可開(kāi)立，因注冊(cè)驗(yàn)資和增資驗(yàn)資開(kāi)立的臨時(shí)戶(hù)除外。</div><div> 2.企業(yè)基本信息錄入</div><div> </div> <h3> 輸入企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他證件上的存款人中文名稱(chēng)、英文名稱(chēng)、地址、電話(huà)、郵編、行業(yè)分類(lèi)、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資金及地區(qū)代碼。地區(qū)代碼僅支持輸入六位阿拉伯?dāng)?shù)字。<br></h3><div> 3.企業(yè)證件信息錄入</div><div><br></div> <h3>輸入證明文件種類(lèi)、證明文件編號(hào)、有效期至（系統(tǒng)默認(rèn)長(zhǎng)期有效）。同業(yè)客戶(hù)需填寫(xiě)金融許可證，集團(tuán)客戶(hù)需填寫(xiě)集團(tuán)母公司名稱(chēng)。</h3><div> 4.企業(yè)相關(guān)人員信息錄入</div> <h3>所有信息要求據(jù)實(shí)填寫(xiě)，證件種類(lèi)建議首選居民身份證。<br></h3><div> 5.企業(yè)支付聯(lián)系人信息錄入</div> <h3>支付聯(lián)系人一、支付聯(lián)系人二支持如下選項(xiàng)：1-同法人/單位負(fù)責(zé)人信息、2-同控股股東/實(shí)際控制人信息、3-同財(cái)務(wù)聯(lián)系人信息、4-同代理人信息。若選擇1-4中的一項(xiàng)，姓名等信息要素自動(dòng)回顯；若選擇5-其他人，需要輸入姓名、證件種類(lèi)、證件號(hào)碼、證件有效期、電話(huà)（座機(jī)或手機(jī)號(hào)碼均可）。<br></h3><div> 6.企業(yè)對(duì)賬信息錄入</div> <h3> 首先需選擇是否進(jìn)行對(duì)賬。如選擇是，則填寫(xiě)后續(xù)對(duì)賬信息，如選擇否，可點(diǎn)擊下一頁(yè)。對(duì)賬預(yù)留印鑒的選擇，可以組合，但不得單獨(dú)勾選個(gè)人名章。<br></h3><div> 7.如客戶(hù)開(kāi)立的是單位名稱(chēng)后加內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)（部門(mén)）名稱(chēng)的專(zhuān)用存款賬戶(hù)，需輸入“以單位名稱(chēng)后加內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)（部門(mén)）名稱(chēng)開(kāi)立專(zhuān)用存款賬戶(hù)申請(qǐng)書(shū)附頁(yè)”內(nèi)容。</div> <h3>（1）存款人名稱(chēng)自動(dòng)回顯。<br></h3><div>（2）輸入內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)（部門(mén)）名稱(chēng)。</div><div>（3）自動(dòng)回顯賬戶(hù)名稱(chēng)。提示：需與銀行預(yù)留印鑒保持一致。</div><div>（4）輸入內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)（部門(mén)）電話(huà)、地址、郵編、負(fù)責(zé)人姓名、選擇證件種類(lèi)、輸入證件號(hào)碼。</div><div> 8.如客戶(hù)開(kāi)立的是建筑施工企業(yè)以建筑施工企業(yè)名稱(chēng)后加項(xiàng)目部名稱(chēng)的臨時(shí)存款賬戶(hù)，需輸入“建筑施工企業(yè)以建筑施工企業(yè)名稱(chēng)后加項(xiàng)目部名稱(chēng)開(kāi)立臨時(shí)存款賬戶(hù)申請(qǐng)書(shū)附頁(yè)”內(nèi)容。</div><div> </div> <h3>（1）存款人名稱(chēng)自動(dòng)回顯。<br></h3><div>（2）輸入項(xiàng)目名稱(chēng)。</div><div>（3）自動(dòng)回顯賬戶(hù)名稱(chēng)。提示：需與銀行預(yù)留印鑒保持一致。</div><div>（4）輸入項(xiàng)目電話(huà)、地址、郵編、負(fù)責(zé)人姓名、選擇證件種類(lèi)、輸入證件號(hào)碼。</div><div> （三）提交開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)</div><div> 客戶(hù)提交信息后，系統(tǒng)自動(dòng)回顯辦理通知單，通知單上顯示預(yù)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)受理號(hào)、預(yù)開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)信息，以及需要準(zhǔn)備的開(kāi)戶(hù)資料。</div><div> </div> <h3>二、開(kāi)戶(hù)進(jìn)度查詢(xún)<br></h3><div> 登陸郵儲(chǔ)銀行微信公眾號(hào)——微金融——企業(yè)金融——開(kāi)戶(hù)進(jìn)度查詢(xún)。</div><div> （一）登錄</div><div> 客戶(hù)輸入預(yù)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)受理號(hào)，點(diǎn)擊登錄。</div><div> </div> <h3>（二）查詢(xún)<br></h3><div> 系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)預(yù)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)受理號(hào)，反饋客戶(hù)開(kāi)戶(hù)進(jìn)度。</div><div> </div> <h3>三、開(kāi)戶(hù)信息查詢(xún)<br></h3><div> （一）登陸</div><div> </div> <h3> 郵儲(chǔ)銀行微信公眾號(hào)——微金融——企業(yè)金融——開(kāi)戶(hù)信息查詢(xún)。支持手機(jī)號(hào)碼及預(yù)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)受理號(hào)兩種方式登錄。如選擇手機(jī)號(hào)碼登錄，錄入“申請(qǐng)人手機(jī)號(hào)碼”后點(diǎn)擊“獲取手機(jī)驗(yàn)證碼”，驗(yàn)證碼有效時(shí)間為5分鐘，重新獲取驗(yàn)證碼時(shí)長(zhǎng)為60秒。<br></h3><div> （二）查詢(xún)</div><div> 登錄后，可查看客戶(hù)填寫(xiě)的開(kāi)戶(hù)信息，頁(yè)面最下角，支持客戶(hù)保存開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)及附頁(yè)（如有）的圖片。</div><div> 如客戶(hù)希望保存pdf版開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)及附頁(yè)（如有），可選擇登陸官網(wǎng)—服務(wù)快捷通道—開(kāi)戶(hù)進(jìn)度查詢(xún)，輸入預(yù)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)受理號(hào)，可點(diǎn)擊保存開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)及相關(guān)附頁(yè)（如有）。</div><div> </div> <h3>郵儲(chǔ)銀行萊蕪市分行投訴咨詢(xún)方式</h3><div>郵儲(chǔ)銀行文化路支行：0634-6215518</div><div>郵儲(chǔ)銀行羊里支行： 0634-6521244</div><div>郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)勺支行： 0634-6582980</div><div>郵儲(chǔ)銀行柳家店支行：0634-6271579</div><div>郵儲(chǔ)銀行苗山支行： 0634-6441399</div><div>郵儲(chǔ)銀行鋼城支行： 0634-6890099</div><div>郵儲(chǔ)銀行鳳城支行： 0634-6113376</div><div>郵儲(chǔ)銀行龍?zhí)吨校?amp;nbsp; 0634-8895388</div><div>郵儲(chǔ)銀行鵬泉支行： 0634-6093111</div><div>郵儲(chǔ)銀行營(yíng)業(yè)部： 0634-8801758</div>