<h3 style="text-align: center; ">全市農(nóng)商銀行跟班學(xué)習(xí)活動(dòng)第二周紀(jì)實(shí)</h3><h3 style="text-align: center; ">（7月2日--6日）</h3> <h3> 全市農(nóng)商銀行跟班學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)入第二周，各學(xué)習(xí)小組根據(jù)學(xué)習(xí)規(guī)劃和需求，通過與各農(nóng)商銀行管理部門溝通交流相關(guān)制度、辦法，到支行實(shí)地學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作措施的落地情況，再到企業(yè)、商戶實(shí)地走訪，體驗(yàn)業(yè)務(wù)拓展過程等形式，深入學(xué)習(xí)三家農(nóng)商銀行的先進(jìn)管理理念和業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)。</h3><h3> 本周學(xué)習(xí)過程中，浙江省聯(lián)社臺(tái)州辦事處張宇主任于7月2日專程到臨海農(nóng)商銀行，與臨海學(xué)習(xí)組成員交流學(xué)習(xí)活動(dòng)開展情況；臺(tái)州辦事處綜合科喬波科長(zhǎng)于7月3日到溫嶺農(nóng)商銀行，與溫嶺學(xué)習(xí)組成員交流學(xué)習(xí)、生活情況。省聯(lián)社淄博辦事處培訓(xùn)中心組織各學(xué)習(xí)組長(zhǎng)召開視頻電話會(huì)議，了解各小組學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，交流下一步學(xué)習(xí)要點(diǎn)和計(jì)劃。臨淄、高青、張店、淄川、周村、桓臺(tái)農(nóng)商銀行主要負(fù)責(zé)人或分管負(fù)責(zé)人，以不同形式，及時(shí)了解本行學(xué)習(xí)人員學(xué)習(xí)情況，研究跟班學(xué)習(xí)后半階段學(xué)習(xí)方向、重點(diǎn)及學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化等問題。</h3><h3> 當(dāng)前，跟班學(xué)習(xí)成員學(xué)習(xí)熱情高漲，學(xué)習(xí)勁頭十足，各學(xué)員紛紛表示，將根據(jù)學(xué)習(xí)需求和規(guī)劃，明確目標(biāo)，找準(zhǔn)重點(diǎn)，與當(dāng)前網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換工作結(jié)合，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)成果向現(xiàn)實(shí)工作轉(zhuǎn)化的效率，促進(jìn)全市農(nóng)商銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)健發(fā)展。</h3> <h3 style="text-align: center;">一、臨海組學(xué)習(xí)情況</h3> <h3>臨海組到臨海農(nóng)商銀行績(jī)效考核辦公室學(xué)習(xí)績(jī)效考核系統(tǒng)的運(yùn)行和管理情況。</h3> <h3>臨海組向臨海農(nóng)商銀行零售部學(xué)習(xí)整村授信相關(guān)流程。</h3> <h3>臨海組利用晚上時(shí)間，對(duì)當(dāng)天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行交流、討論。</h3> <h3>臨海農(nóng)商銀行城關(guān)支行的網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷版塊地圖。</h3> <h3>臨海組部分學(xué)習(xí)成員利用中午閑暇時(shí)間到豐收驛站交流學(xué)習(xí)。</h3> <h3>臨海組參加臨海農(nóng)商行城區(qū)類支行短板指標(biāo)分析會(huì)。</h3> <h3>臨海農(nóng)商銀行的普惠通系統(tǒng)安裝于專用手機(jī)，主要用于信息采集。其中，信息采集的必備類資料僅有身份證、戶口本及其他等三項(xiàng)內(nèi)容，錄入資料簡(jiǎn)單，同時(shí)具備7大提醒功能，與信貸系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)審批辦貸。</h3> <h3>臨海組集體學(xué)習(xí)浙江農(nóng)信CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要功能：1、查看支行每日存款較上日較年初增降情況;2、具有客戶大額交易提醒、客戶生日提醒、大額存款流出提醒三大提醒功能及查看明細(xì);3、可查看支行客戶經(jīng)理網(wǎng)格內(nèi)各類產(chǎn)品的簽約數(shù)量、存貸款數(shù)據(jù)并能夠?qū)С雒骷?xì)。</h3> <h3>臨海農(nóng)商銀行加強(qiáng)與政府部門的合作，將政府部門辦公大廳搬到銀行，與社保合作，在營(yíng)業(yè)室設(shè)立人力社保專柜和社保市民卡終端機(jī)，與工商局合作，設(shè)立工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照打印機(jī)，與不動(dòng)產(chǎn)登記中心聯(lián)網(wǎng)，在營(yíng)業(yè)大廳辦理抵質(zhì)押登記，讓客戶辦理業(yè)務(wù)最多跑一次。</h3> <h3>臨海組學(xué)習(xí)成員與臨海農(nóng)商銀行人力資源部李總交流員工培訓(xùn)及內(nèi)訓(xùn)師管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。</h3> <h3>臨海組學(xué)習(xí)成員在臨海農(nóng)商銀行總部食堂就餐。</h3> <h3 style="text-align: center; ">本周臨海組學(xué)習(xí)小結(jié)</h3> <h3> 臨海組學(xué)習(xí)人員本周主要在臨海農(nóng)商銀行零售、風(fēng)險(xiǎn)、公司、渠道四個(gè)前臺(tái)業(yè)務(wù)條線進(jìn)行輪流學(xué)習(xí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)一些制度辦法和考核措施，提出一些問題與各部室人員進(jìn)行反饋解答，中間到沿江支行進(jìn)行了零售業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本周后半段分4組分別赴城關(guān)、銀泰、大田和河頭4家支行進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)的晨夕會(huì)、客戶經(jīng)理營(yíng)銷、整村授信開展情況等。學(xué)習(xí)收獲如下：</h3><h3> 一、臨海農(nóng)商銀行的“陽光信貸”工程三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施期限為2014至2017年底，對(duì)實(shí)施目標(biāo)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、考核又進(jìn)行了詳細(xì)的定義和明確，分兩個(gè)階段進(jìn)行，具有非常實(shí)用的指導(dǎo)意義。工程開始定位就是一個(gè)長(zhǎng)期工程，用三年時(shí)間打造陽光信貸規(guī)范村100個(gè)和示范村500個(gè)，剔除暫緩執(zhí)行的村，占村居總數(shù)量的66%，并未要求全覆蓋，不急于求成，重質(zhì)不重量。強(qiáng)調(diào)了要逐步減少對(duì)客戶信息了解判斷過度依賴聯(lián)絡(luò)員或村委成員的情況，發(fā)揚(yáng)客戶經(jīng)理入村駐勤工作，開展上門服務(wù)。同時(shí)在營(yíng)銷中加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行普及推廣和社?？ㄊ褂门嘤ぷ?，培養(yǎng)客戶的線上辦貸習(xí)慣和挖掘社?？ㄗ鳛樾☆~循環(huán)貸款卡的載體功能。充分發(fā)揮CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)作用，進(jìn)行分層管理，力求營(yíng)銷服務(wù)的精細(xì)化、差異化。在推行陽光信貸工程的同時(shí)，不忘關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，加大了“疑似借冒名貸款”的風(fēng)險(xiǎn)排查力度，同時(shí)全面推行信貸內(nèi)外勤“一站式”辦貸服務(wù)和小額貸款“盡職免責(zé)”制度，保障了陽光信貸工程的順利、有序、規(guī)范開展。</h3><h3> 二、臨海農(nóng)商銀行“一站式”辦貸流程是配合陽光信貸和整村授信工作而來的，能夠有效解決客戶經(jīng)理管理貸款戶數(shù)達(dá)到一定數(shù)后，整理手續(xù)占用大量時(shí)間，從而不能更好的開展調(diào)查和營(yíng)銷工作的問題。</h3><h3> 三、普惠通系統(tǒng)安裝于專用手機(jī)，封閉了其它功能，相當(dāng)于我們現(xiàn)在使用的PAD，主要用于信息采集，必備類資料僅有身份證、戶口簿及其它等三項(xiàng)，錄入資料簡(jiǎn)單，根據(jù)客戶申請(qǐng)不同額度，錄入普惠快車或小微專車系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)與信貸系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，并也具有7大提醒功能和審批功能，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)審批辦貸。</h3><h3> 四、整村授信工作需要制定整村授信合理的考核機(jī)制，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，循序漸進(jìn)，時(shí)間服從質(zhì)量，并且制定從行長(zhǎng)到客戶經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰機(jī)制，統(tǒng)一思想意識(shí)，作為一項(xiàng)重點(diǎn)長(zhǎng)期工作來抓。制定統(tǒng)一的入村宣傳話術(shù)，對(duì)行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理進(jìn)行集中培訓(xùn)，情景演練，人人通關(guān)，挑選內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行全程輔導(dǎo)和跟蹤監(jiān)督。按照先行試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的步驟，每家支行找出一個(gè)村，按照試點(diǎn)方案全員參與，做深做透，找出問題，化解難點(diǎn)，總結(jié)成熟模式，再分片執(zhí)行。</h3> <h3 style="text-align: center; ">二、路橋組學(xué)習(xí)情況</h3> <h3>路橋組成員跟隨路橋支行客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)集中授信。</h3> <h3>路橋組學(xué)習(xí)路橋農(nóng)商銀行公司業(yè)務(wù)操作流程。</h3> <h3>路橋組成員學(xué)習(xí)網(wǎng)格化營(yíng)銷管理系統(tǒng)的運(yùn)行管理。</h3> <h3>路橋組參加整村授信準(zhǔn)備工作并現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)整村授信簽約工作。</h3> <h3>路橋組與路橋支行呂行長(zhǎng)深入交流整村授信流程及注意事項(xiàng)。</h3> <h3>路橋組學(xué)習(xí)成員在路橋支行食堂就餐。</h3> <h3>路橋組與路橋支行呂行長(zhǎng)探討交流客戶經(jīng)理管理權(quán)限工作。</h3> <h3>路橋組成員參加路橋農(nóng)商銀行路橋支行組織的掃碼支付營(yíng)銷活動(dòng)。</h3> <h3>路橋組學(xué)習(xí)路橋農(nóng)商銀行普惠金融客戶信息采集流程。</h3> <h3 style="text-align: center; ">本周路橋組學(xué)習(xí)小結(jié)</h3> <h3> 本周路橋組對(duì)支行業(yè)務(wù)進(jìn)行了更加深入細(xì)致的學(xué)習(xí)，從業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)學(xué)習(xí)到客戶經(jīng)理實(shí)地拜訪客戶；跟隨客戶經(jīng)理進(jìn)行商圈建設(shè)；推廣豐收一碼通；學(xué)習(xí)整村授信工作的流程和授信額度的復(fù)評(píng)；現(xiàn)場(chǎng)參與路橋支行整村授信評(píng)議會(huì)議，了解了授信工作的具體流程。本周跟班學(xué)習(xí)收獲如下：</h3><h3> 一、找準(zhǔn)營(yíng)銷點(diǎn)。要想在農(nóng)村打開并占領(lǐng)市場(chǎng)，首先要抓住村委成員、聯(lián)絡(luò)人等關(guān)鍵"點(diǎn)"，逐步拓展村委成員、黨員、致富龍頭能手等素質(zhì)較高人群的關(guān)鍵"面"，形成示范效應(yīng)，進(jìn)而推廣到全村，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。</h3><h3> 二、發(fā)揮科技支撐作用?？萍季褪巧a(chǎn)力，先進(jìn)的科技手段支撐強(qiáng)大的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，進(jìn)而推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。浙江省農(nóng)信信貸管理系統(tǒng)中，信息采集全面而不繁瑣，操作簡(jiǎn)便且實(shí)用，讓客戶經(jīng)理對(duì)客戶信息掌握更加準(zhǔn)確、快速，促進(jìn)信貸管理工作的高效推進(jìn)。</h3><h3> 三、不遺余力搶占市場(chǎng)。強(qiáng)化貸后監(jiān)督檢查，嚴(yán)防貸后風(fēng)險(xiǎn)。路橋農(nóng)商銀行為了鼓勵(lì)客戶經(jīng)理大膽開拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)，建立免責(zé)制度，即：在首貸客戶出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后，客戶經(jīng)理只要是按照規(guī)定流程做的業(yè)務(wù)便可免責(zé)；在續(xù)貸客戶出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后，將會(huì)加重對(duì)客戶經(jīng)理的處罰力度。</h3><h3> 四、執(zhí)行制度不走樣。近三年，路橋支行在路橋農(nóng)商銀行考核中位列前茅，通過與路橋支行行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的交流中發(fā)現(xiàn)，路橋農(nóng)商銀行支行管理工作中追求高度的執(zhí)行力，只要堅(jiān)持制度不走樣，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，嚴(yán)防合規(guī)案件風(fēng)險(xiǎn)，就一定會(huì)在發(fā)展道路上有所收獲。</h3> <h3 style="text-align: center; ">三、溫嶺組學(xué)習(xí)情況</h3> <h3>溫嶺組周一召開學(xué)習(xí)例會(huì)，總結(jié)前期學(xué)習(xí)內(nèi)容，制定本周學(xué)習(xí)規(guī)劃。</h3> <h3>溫嶺組向溫嶺農(nóng)商銀行石塘支行行長(zhǎng)和會(huì)計(jì)主管學(xué)習(xí)支行管理及績(jī)效考核等工作。</h3> <h3>溫嶺組集體學(xué)習(xí)績(jī)效考核系統(tǒng)操作和管理。</h3> <h3>溫嶺組集體學(xué)習(xí)模擬利潤(rùn)指標(biāo)設(shè)計(jì)及考核系統(tǒng)的運(yùn)行管理。</h3> <h3>溫嶺農(nóng)商銀行太平支行行長(zhǎng)用手機(jī)演示審批貸款流程。</h3> <h3>溫嶺組與溫嶺農(nóng)商銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部總經(jīng)理交流貸后管理和風(fēng)險(xiǎn)防控工作。</h3> <h3>溫嶺組成員集體在食堂就餐。</h3> <h3>溫嶺組全體成員與溫嶺組農(nóng)商銀行城東支行和太平支行的行長(zhǎng)共同探討城區(qū)的整村授信工作和信貸審批操作流程等工作。</h3> <h3>溫嶺組成員與溫嶺農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部副總經(jīng)理交流業(yè)務(wù)發(fā)展、FTP應(yīng)用情況。</h3> <h3>溫嶺組全體成員進(jìn)行階段學(xué)習(xí)總結(jié)，明確下一步學(xué)習(xí)重點(diǎn)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。</h3> <h3 style="text-align: center; ">本周溫嶺組學(xué)習(xí)小結(jié)</h3> <h3> 本周，溫嶺學(xué)習(xí)組主要與石塘支行、城東支行、太平支行、營(yíng)業(yè)部的行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管和客戶經(jīng)理進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。通過內(nèi)部交流、集中學(xué)習(xí)討論等形式，深入學(xué)習(xí)理解各項(xiàng)制度辦法制定、執(zhí)行情況，及時(shí)與計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部等部室溝通，查缺補(bǔ)漏，學(xué)習(xí)心得如下：</h3><h3> 一、學(xué)習(xí)內(nèi)容</h3><h3> 通過與石塘支行行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管、客戶經(jīng)理交流座談，學(xué)習(xí)績(jī)效考核實(shí)際計(jì)算操作流程、整村授信開展情況、客戶經(jīng)理日常營(yíng)銷工作流程；整理學(xué)習(xí)資料，共同討論相關(guān)制度辦法；與計(jì)劃財(cái)務(wù)部總經(jīng)理交流資產(chǎn)負(fù)債管理、貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)、FTP考核等工作；與太平支行、城東支行行長(zhǎng)交流城區(qū)范圍內(nèi)的精準(zhǔn)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)發(fā)展等情況；與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部總經(jīng)理交流信貸風(fēng)險(xiǎn)防控措施、制度合規(guī)執(zhí)行等情況。</h3><h3> 二、學(xué)習(xí)心得</h3><h3> （一）制度規(guī)范完整。一是信貸管理制度較為健全。重授信、輕用信，授信流程主要為申請(qǐng)、調(diào)查、審查、審批，風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理獨(dú)立出具風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告書，超行長(zhǎng)權(quán)限提交總部授信委（合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部）；用信流程為客戶直接通過手機(jī)銀行完成貸款發(fā)放，超權(quán)限提交總部貸審委（公司銀行部、個(gè)人銀行部）。二是風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制完善。堅(jiān)定做小、做散、做實(shí)的經(jīng)營(yíng)原則、"慎三禁五"的客戶授信要求，從源頭上嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，個(gè)人客戶小額貸款授信（50萬元及以下）由發(fā)起客戶經(jīng)理在信息管理系統(tǒng)中完成審批；修訂《貸款管理責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，調(diào)查崗、審查崗、審批決策崗人員分別負(fù)60%、20%、20%責(zé)任，臨柜人員也有管理貸款的責(zé)任。強(qiáng)化不良聽證力度；先后5次修訂和完善不良貸款聽證辦法，實(shí)施不良貸款二次聽證，對(duì)100萬以上的大額逾期貸款，采取"背靠背"質(zhì)詢聽證方法；對(duì)不良貸款客戶貸款發(fā)放額度加信用卡逾期額度達(dá)到20萬元的均由總行聽證。</h3><h3> （二）管理落實(shí)到位。在管理過程中，總行將部分管理職能下放，支行行長(zhǎng)管理自主權(quán)較大，通過人員聘用選擇權(quán)、二次考核等方式，能夠較好的規(guī)劃本行業(yè)務(wù)發(fā)展、激勵(lì)員工，建立工作臺(tái)賬，對(duì)本行工作計(jì)劃完成進(jìn)度實(shí)時(shí)記錄。在實(shí)際績(jī)效考核過程中，總行根據(jù)制度文件負(fù)責(zé)核定支行工資總額，各支行均嚴(yán)格制定二次考核方案，并由會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)計(jì)算本行員工工資，有效分?jǐn)偣ぷ髁?，并且使基層員工更為直觀的了解其工資構(gòu)成、提高積極性。重視與員工交流，根據(jù)能力積極調(diào)整人員崗位，充分發(fā)揮員工自身特長(zhǎng)開展業(yè)務(wù)，對(duì)不稱職的員工支行行長(zhǎng)可采取輪崗或不予聘崗、轉(zhuǎn)為待崗。</h3><h3> （三）業(yè)務(wù)發(fā)展精準(zhǔn)。經(jīng)過走訪支行，支行行長(zhǎng)對(duì)本轄區(qū)政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及本行業(yè)務(wù)指標(biāo)開展情況較為了解，責(zé)任心較強(qiáng)。在實(shí)際營(yíng)銷過程中，由于其公司類業(yè)務(wù)均分布在各支行辦理，客戶經(jīng)理對(duì)公、對(duì)私均能辦理，能夠?qū)崿F(xiàn)公司聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，通過加大宣傳力度，建立良好口碑、提高辦貸效率（最快兩天放貸）、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)（電子銀行業(yè)務(wù)免費(fèi)）等拓寬獲客渠道，注重"1+N"多種產(chǎn)品的全方位營(yíng)銷。在城區(qū)范圍內(nèi)，社區(qū)內(nèi)采取"整村授信"模式發(fā)展業(yè)務(wù)較為困難，充分利用現(xiàn)有的整村拆遷工程，由總部公司銀行部協(xié)同攻關(guān)水、電行政部門，最大限度的實(shí)現(xiàn)存款、貸款、代扣水電費(fèi)等中間業(yè)務(wù)的發(fā)展；或者積極營(yíng)銷企業(yè)職工，利用"藍(lán)領(lǐng)貸"產(chǎn)品批量授信，實(shí)現(xiàn)公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。</h3><h3> （四）整村授信注重實(shí)效。整村授信活動(dòng)中離不開村干部的支持，村干部的作用很關(guān)鍵，非常注重日常感情維護(hù)。村干部有權(quán)給出擬授信額度，參與對(duì)村民的評(píng)級(jí)授信，但對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)無責(zé)任，即有權(quán)無責(zé)。以此可提升村干部的威信，也提高村干部積極參與信用評(píng)級(jí)工作的積極性。整村授信覆蓋面廣，為控風(fēng)險(xiǎn)擬授信額度可以適當(dāng)降低，用信也不可能一蹴而就。凡是在進(jìn)村授信期間，能提供完整資料簽合同授信的客戶，可獲取一份價(jià)值30元的禮品，比如大米等，可提高對(duì)客戶的吸引力。通過簽約，即便沒有用信，客戶開卡、辦理手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)，也將逐步提高客戶的貢獻(xiàn)度。</h3><h3> </h3> <h3 style="text-align: center; ">本周學(xué)習(xí)之星</h3> <h3 style="text-align: center; ">臨海組<br /></h3><h3 style="text-align: center;">淄川農(nóng)商銀行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部總經(jīng)理 張永國(guó)</h3><h3 style="text-align: center;">沂源農(nóng)商銀行資產(chǎn)管理部總經(jīng)理 任 斌</h3><h3 style="text-align: center;"><br /></h3><h3 style="text-align: center;">路橋組</h3><h3 style="text-align: center;">博山農(nóng)商銀行小微貸中心主任 趙銀法</h3><h3 style="text-align: center;">桓臺(tái)農(nóng)商銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部總經(jīng)理 于 濤</h3><h3 style="text-align: center;"><br /></h3><h3 style="text-align: center;">溫嶺組</h3><h3 style="text-align: center;">桓臺(tái)農(nóng)商銀行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部副經(jīng)理 張 祥</h3><h3 style="text-align: center;">周村農(nóng)商銀行個(gè)人貸款中心主任 毛海燕</h3><h3><br /></h3>