<h3 style="text-align: center; "><span style="color: rgb(255, 138, 0);"><i>1992年5月,筆者與莊啟傳在黃鶴樓合影留念</i></span></h3> <h3 style="text-align: center; "><span style="color: rgb(255, 138, 0);"><i>2017年4月,筆者在同樣地點(diǎn)拍照留念</i></span></h3> <h3>公元2018年7月11日14點(diǎn)52分,納愛斯集團(tuán)董事長莊啟傳因病與世長辭。我痛失了一位摯友,浙江失去了一位優(yōu)秀的企業(yè)家,中國洗滌用品行業(yè)失去了一位領(lǐng)軍人物。<br /></h3><h3>莊啟傳在浙江省麗水市這個山區(qū)小城,用一輩子的心血打造了一個工業(yè)奇跡納愛斯集團(tuán)。這個曾經(jīng)瀕臨關(guān)停的小廠,在他的帶領(lǐng)下,一舉成了中國洗滌行業(yè)的龍頭老大,并躋身世界同行業(yè)的前五強(qiáng)。</h3><h3>莊啟傳,1952年9月生,麗水人。1971年下放在麗水縣平原公社平二大隊(duì)的知青莊啟傳上調(diào)分配在麗水"五·七"化工廠(納愛斯集團(tuán)的前身,曾改名為地方國營麗水化工廠)當(dāng)工人。1984年10月,經(jīng)職工民主選舉,他當(dāng)選為麗水化工廠廠長。從此,莊啟傳開始帶領(lǐng)大伙書寫納愛斯傳奇。</h3><h3>我與莊啟傳相識在1982年的夏天。那天我采訪麗水化工廠廠長,廠長要我采訪副廠長莊啟傳。莊思路敏捷,很健談。當(dāng)我知道他也是知青后,我們的共同語言就更多了。一次兩小時的采訪,我們便成了相見恨晚的朋友。后來莊啟傳當(dāng)了廠長后,麗水化工廠的很多新聞報道都是我寫的,一來二往,我們成了無話不談的好朋友。我結(jié)婚時因家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)沒辦喜宴,他得知后夫妻倆拿來一套咖啡用具和其他禮品專程上門道喜。</h3><h3>莊啟傳剛當(dāng)廠長時,廠里只有幾十號人,年銷售額不到1000萬元。廠里主要生產(chǎn)47型洗衣皂,連香皂都不會做。為了能做香皂,他拜上海制皂廠的廠長張金玉為師。這位當(dāng)時中國日化行業(yè)龍頭老大的掌門人破格吸收莊啟傳為關(guān)門弟子,麗水化工廠才土法上馬建了一條香皂生產(chǎn)線。那個年代還是計劃經(jīng)濟(jì),國家下達(dá)計劃,工廠只管生產(chǎn),百貨公司包銷。因?yàn)辂愃S是全國制皂行業(yè)118家廠倒數(shù)第二的小廠,被列為"關(guān)停并轉(zhuǎn)"的對象,國家計劃最早"斷奶"。斷奶的孩子要生存就要靠自己,全廠職工經(jīng)歷了領(lǐng)導(dǎo)班子拉訂單、集體賣肥皂、大年三十包香皂等艱苦歲月。1988年底,廠里實(shí)在發(fā)不出工資了,只好給職工發(fā)肥皂充抵工資。</h3><h3>莊啟傳當(dāng)廠長的頭三年,廠里的黨政關(guān)系沒理順,莊的入黨問題幾經(jīng)周折。還好莊啟傳帶領(lǐng)大伙把生產(chǎn)搞得紅紅火火,贏得大家的信任,莊啟傳才入了黨并逐步理順了黨政關(guān)系。有了這個平臺,莊啟傳躊躇滿志,放開手腳大干了,連續(xù)幾年,產(chǎn)值、利潤直線上升。1991年2月,納愛斯香皂上市,"香皂當(dāng)然用納愛斯"的廣告在電視上播出。1992年5月,麗水化工廠也更名為浙江納愛斯日用化學(xué)有限公司。</h3><h3>因?yàn)?7型洗衣皂是光膀黃色的老舊產(chǎn)品,營業(yè)員賣給顧客時還要用報紙包一下,很臟也不方便。莊啟傳決定生產(chǎn)強(qiáng)去污力的藍(lán)肥皂,并用塑料袋包裝。這種破世界肥皂生產(chǎn)歷史先河的肥皂新一代雕牌超能皂于1992年6月問世。可沒有料到新產(chǎn)品一投放,市場反映非常冷淡,打廣告也沒用,老百姓根本就不知道這是肥皂,這下可急壞納愛斯公司的全體員工了。莊啟傳想出了"雕牌百萬大贈送"的促銷活動,當(dāng)年《錢江晚報》發(fā)行量才一百萬份,納愛斯公司就在該報刊登了一個廣告,憑此廣告可到全省各地的百貨公司免費(fèi)領(lǐng)取一塊雕牌超能皂。這一招可真靈,老百姓試用后感覺特好,雕牌超能皂迅速打開了銷路。一時間,隨著浙江電視臺(當(dāng)時還沒有衛(wèi)視)"肥皂新一代,什么都能洗"的廣告語,雕牌超能皂在全省刮起了銷售旋風(fēng),壓得省內(nèi)幾家大的制皂廠喘不過氣來,紛紛仿造袋裝的洗衣皂,可惜太晚了。</h3><h3>莊啟傳是個營銷高手,浙江市場拿下后,迅速向江蘇省挺進(jìn),產(chǎn)品到哪里,廣告就跟到哪里。江蘇拿下后,莊啟傳決定進(jìn)軍大上海,他跟我說,如果能在上海這個商業(yè)制高點(diǎn)站穩(wěn)腳跟,就可以占領(lǐng)全中國,他希望我辭職調(diào)到納愛斯公司替他打上海灘。我舍不得副局長的身份沒去,后來辦公室的董麗英披掛上陣。</h3><h3>納愛斯公司原來主要靠百貨一、二級站銷售,莊啟傳發(fā)現(xiàn)這些國營的大老爺們主動性不夠,便開始組織自己的銷售隊(duì)伍。自納愛斯義烏商行和杭州分公司取得成功后,便向周邊省份拓展。隨著雕牌超能皂和納愛斯香皂熱銷,銷售分公司不斷增加,銷售量連年翻番,形成了快速發(fā)展的態(tài)勢。</h3><h3>1994年1月28日,浙江納愛斯化工股份有限公司成立,由國家股、法人股、個人股組成,發(fā)行總額3000萬股,每股1.3元,成了麗水地區(qū)首家股份制企業(yè)。當(dāng)時公開募集股份時,很多人不敢買,3000萬股并沒有賣完。我了解莊啟傳的能力,所以極力說服家人買了5萬股,而且還是第一個股東。買后的一段時間,父母心里還是忐忑不安,怕血汗錢打水漂。后來每年的高額分紅使全家人笑逐顏開。</h3><h3>有了那3000多萬資金后,納愛斯迅速興建了雕牌超能皂車間,生產(chǎn)量大增,產(chǎn)銷形勢大好??梢赃@么說,納愛斯公司掘到的第一桶金就是靠雕牌超能皂和納愛斯香皂。1998年浙江納愛斯公司有實(shí)力后改名納愛斯集團(tuán),并逐步向洗衣粉、洗潔精、天然皂粉、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露等洗滌用品領(lǐng)域進(jìn)軍,同時將沉睡在銀行的巨額資金試水金融證券和房地產(chǎn)業(yè),都取得可喜成績。從歷年銷售額就可以清晰地看出納愛斯發(fā)展有多快:1984年1000萬,1994年突破1個億,1997年突破10個億,2003年突破50億,2009年突破100億,2016年突破200億。我將納愛斯2016年的年度數(shù)據(jù)公布一下:工業(yè)總產(chǎn)值228億,銷售收入227億,實(shí)現(xiàn)利潤14.21億,實(shí)現(xiàn)利稅22.58億。看到這組數(shù)字,人們對納愛斯集團(tuán)連續(xù)15年榮登中國洗滌行業(yè)老大寶座就可以理解了。2016年,全市GDP為1200億,財政總收入164.87億,一般公共預(yù)算收入103.57億,納愛斯集團(tuán)的貢獻(xiàn)都排在第一位。</h3><h3>納愛斯集團(tuán)實(shí)現(xiàn)騰飛的主要因素除了順應(yīng)改革開放的大趨勢之外,重要因素是有一個大的格局意識。百度百科注解:"格局是一個漢語詞語,格是對認(rèn)知范圍內(nèi)事物認(rèn)知的程度,局是指認(rèn)知范圍內(nèi)所做事情以及事情的結(jié)果,合起來稱之為格局。不同的人,對事物的認(rèn)知范圍不一樣,所以說不同的人,格局不一樣。"莊啟傳是個做大格局的人,有兩件事我印象深刻:一是1992年5月25日,我和莊一起登武漢黃鶴樓,并合了影。那年納愛斯全年的產(chǎn)值只有4000萬,他跟我說納愛斯要做中國洗滌行業(yè)的民族脊梁,我嘲笑他是癡人做夢。2017年4月我重游黃鶴樓,在原來的位置又留了個影,莊的豪言壯語又在我耳邊響起,引起我思緒聯(lián)翩。我寫了一篇《重游黃鶴樓 遐思如泉涌》的隨筆,感嘆一個人的能量有時是無法預(yù)測的,25年后的今天,納愛斯一天的產(chǎn)值就是8000萬,成了名符其實(shí)中國洗滌行業(yè)的民族脊梁。我把兩張不同年代的照片和隨筆發(fā)到朋友圈,引發(fā)了眾多的點(diǎn)贊。二是1994年3月的一天,我到莊啟傳簡陋的辦公室看他,發(fā)現(xiàn)他辦公桌上擺著新建辦公樓的模型,外觀就是一只大輪船。當(dāng)時納愛斯股份公司成立不久,莊啟傳笑著對我說,納愛斯就像這只大輪船馬上揚(yáng)帆起航了。我服了,蓋個辦公樓也要表示雄心壯志?,F(xiàn)在想想,納愛斯在嬰兒期就有做民族脊梁的雄心是有道理的,因?yàn)槟菚r正是計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡的時期,納愛斯經(jīng)歷了"斷奶"的痛苦之后,依靠自身的力量走出了困境,平臺雖小,但很有活力。在莊啟傳的眼里,貌似強(qiáng)大的國有大廠因機(jī)制不行必然遭淘汰。他有這么一雙洞察事物的慧眼,較早地判斷出行業(yè)的走勢,說要做民族脊梁的自信就順理成章了。莊啟傳還有股子"變不可能為可能"的韌勁,他不成功誰成功?</h3><h3>在這里我給大家描述一下莊啟傳當(dāng)年那間簡陋的辦公室。一幢破舊的三層樓,簡易的露天樓梯緊靠西邊的墻角Z字上升,南邊是一條長長的走廊。廠長辦公室在二樓中間,有60多平方米,里面擺了8張辦公桌,有廠長、書記、三位副廠長、辦公室主任和秘書兼打字員等7人。辦公室是敞開式的,沒有空調(diào),只有電風(fēng)扇。整幢樓沒有衛(wèi)生間,上廁所要到樓下。有兩部電話,一人通話大家都能聽見。我經(jīng)常去采訪莊啟傳,其他人我也就很熟了。這7人像是在集體辦公,廠里的事和來訪的人一目了然。除了書記和一位副廠長早年調(diào)走外,其他5人均是現(xiàn)在集團(tuán)的總裁和副總裁。他們在這間辦公室里工作了12年,把納愛斯做到了全省同行業(yè)第一。在后來的船型辦公樓工作了10年,把納愛斯做到了全國洗滌行業(yè)老大。2007年,納愛斯集團(tuán)新的辦公樓竣工,中心廣場矗立著一個名為"崛起"的巨大水景雕塑。莊啟傳說:"雕塑由三部分組成,地面底部是漢白玉制造而成的蓮花底座,噴泉的出水都匯入蓮蕊;腿部是銅制的古銅色鼎足,上部是一個不銹鋼的造型,是地方文化、古代文化和現(xiàn)代文化的融會,它將不斷地向人們講述著這么一個故事:蓮城的水土、人民,以及誠實(shí)守信的經(jīng)營信念支撐著納愛斯的發(fā)展。納愛斯巍然屹立,汲取天地精華,創(chuàng)造財富,努力回報家鄉(xiāng)而生生不息。我們樹雕塑是為了銘志,雕塑將是納愛斯人精神的象征和寄托。"莊啟傳搬進(jìn)這幢大樓后更是信心百倍,他不止一次跟我說過,納愛斯要做成世界級企業(yè)和百年企業(yè)。</h3><h3>有一件"教會徒弟餓死師傅"的事很能說明問題。1987年,上海制皂廠正式接收麗水化工廠(納愛斯前身)為徒弟,派出技術(shù)人員幫助建了一條香皂生產(chǎn)線,并手把手教工人生產(chǎn)香皂。十年后,納愛斯集團(tuán)擊敗了中國日化行業(yè)所有的企業(yè),包括龍頭老大上海制皂廠,并向更高層次的中國洗滌行業(yè)進(jìn)軍。當(dāng)?shù)衽瞥茉砗图{愛斯香皂在上海刮起銷售旋風(fēng)時,上海制皂廠的廠長再也坐不住了,1997年,他帶了50多人的參觀團(tuán)來納愛斯取經(jīng)。莊啟傳發(fā)話,要好好招待,毫不保留,沒有當(dāng)年師傅的指導(dǎo),就沒有今天的納愛斯。可是,方法好學(xué),精神難以仿造,上海制皂廠在很長一段時間還是在生死線上苦苦掙扎,現(xiàn)在是死是活不得而知。</h3><h3>納愛斯集團(tuán)騰飛經(jīng)歷了三大跨越:一是推出雕牌超能皂和納愛斯香皂兩大拳頭產(chǎn)品;二是2000年雕牌洗衣粉上市,推動了全行業(yè)的洗牌;三是2007年之后的大肆收購?fù)赓Y企業(yè),進(jìn)軍洗發(fā)水、沐浴露、牙膏等洗滌行業(yè)的中高端領(lǐng)域。</h3><h3>隨著超能皂和香皂攻占上海這個商業(yè)制高點(diǎn)后,納愛斯便向全國進(jìn)軍,依托這兩個拳頭產(chǎn)品在全國各大城市成立了49家分公司,培養(yǎng)訓(xùn)練出一支能攻善戰(zhàn)的銷售隊(duì)伍。在超能皂和香皂熱銷時,莊啟傳已經(jīng)瞄準(zhǔn)了更大的洗衣粉市場。1996年12月,納愛斯征地122畝,決定分三期建設(shè)中國最大的洗衣粉生產(chǎn)基地。1999年9月,第一期工程竣工,2000年1月,雕牌洗衣粉成功上市。隨著"只選對的,不買貴的"電視廣告鋪天蓋地,雕牌洗衣粉迅速占領(lǐng)全國市場,壓得同類廠家節(jié)節(jié)敗退。納愛斯強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)吞吐量很大,集團(tuán)自身的生產(chǎn)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了銷售需求,莊啟傳想到了委外貼牌加工。2000年5月,杭州萬里首次貼牌加工雕牌洗衣粉之后,全國有30家企業(yè)蜂擁而至,為納愛斯貼牌加工,其中包括美國寶潔成都基地和德國漢高四平基地。有人風(fēng)趣地說:"洋人都為納愛斯打工了。"名列全球前4位的洗滌跨國公司分別是美國的寶潔、英國的聯(lián)合利華、德國的漢高、日本的花王,在改革開放中,這些巨頭都到中國來了,且投資很大。2001年,雕牌洗衣粉銷量高達(dá)100萬噸,是跨國公司總量的4倍,難怪他們屈就為納愛斯貼牌加工賺點(diǎn)加工費(fèi)。2001年8月和2002年1月,納愛斯集團(tuán)第二期、第三期洗衣粉工程先后竣工,成為了國內(nèi)最大洗衣粉生產(chǎn)基地,產(chǎn)量大增。委外貼牌加工迅速萎縮,貼牌加工企業(yè)的日子更難過了。那幾年有多少洗衣粉廠家倒閉數(shù)都數(shù)不過來,納愛斯成功地推動了洗衣粉行業(yè)的大洗牌,"一將功成萬骨枯"用在這里很貼切。</h3><h3><br /></h3> <h3>市場如戰(zhàn)場。2002年至2005年,國際跨國公司的洗衣粉市場受到納愛斯集團(tuán)的擠壓后,推出了"射雕行動",大幅度降低價格想奪回失去的市場,國內(nèi)不少陷入困境的洗衣粉廠家也紛紛加入降價的行列。用莊啟傳的話來說:"納愛斯被射雕行動射得遍體鱗傷。"但納愛斯強(qiáng)大的銷售隊(duì)伍頂住了壓力,市場份額不減反升。這時莊啟傳在思考一個問題,單靠打價格戰(zhàn)對全行業(yè)都不利,應(yīng)另辟蹊徑。他看到國家的環(huán)保政策越來越嚴(yán),消費(fèi)者對天然、健康、安全、舒適的生活品質(zhì)需求越來越高,必須抓緊轉(zhuǎn)型生產(chǎn)以天然椰子油為原料的天然皂粉,把過去"只選對的,不買貴的"轉(zhuǎn)向"只為提升您的生活品質(zhì)"。莊啟傳說:"這個轉(zhuǎn)型的過程,是自我認(rèn)識的過程,也是自我否定、自我提升的過程。只選對的,不買貴的,是一種依靠性價比的優(yōu)勢,靠物美價廉取勝來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)起步。而只為提升您的生活品質(zhì)則是不斷提高產(chǎn)品附加值,最大限度滿足消費(fèi)者日益提升生活品質(zhì)需求的服務(wù),來實(shí)現(xiàn)人境和諧、創(chuàng)新發(fā)展,走的是一條可持續(xù)發(fā)展、健康企業(yè)成長的道路。"2006年超能牌天然皂粉上市了,著名影星孫儷為超能天然皂粉代言,"超能女人用超能"等一系列廣告在央視狂轟濫炸之后,天然皂粉在全國持續(xù)熱銷十多年,納愛斯集團(tuán)不僅在繼"納愛斯"、"雕牌"之后,又增加了一個著名品牌"超能",還悄悄地向洗滌行業(yè)高附加值的中高端市場進(jìn)發(fā)。更加可喜的是2002年至2007年,納愛斯在中國的版圖東、南、西、北、中建了五個分廠,加上總部,實(shí)現(xiàn)了"六壁合圍"和"銷地產(chǎn)"的目標(biāo)。這五個分廠分別建在益陽、成都、四平、正定、烏魯木齊,"銷地產(chǎn)"大大節(jié)約了物流成本,加快了產(chǎn)品供應(yīng),也為當(dāng)?shù)卦黾恿烁嗟木蜆I(yè)機(jī)會,實(shí)現(xiàn)了一舉多得。<br /></h3><h3>莊啟傳發(fā)現(xiàn)改革開放以來中國很多知名的民族品牌被外資收購后"雪藏"起來,慢慢地這些民族品牌淡出人們的視野,他作出了一個大膽的決定:反收購。2006年11月18日,經(jīng)國家商務(wù)部批準(zhǔn),納愛斯集團(tuán)一舉全資收購了英屬中獅公司麾下的香港奧妮、裕易、萊然三家公司。這是中國日化界當(dāng)年最大的收購?fù)赓Y案,并開創(chuàng)了民營企業(yè)收購?fù)赓Y的先河。2014年,納愛斯集團(tuán)又以7000萬美元收購臺灣妙管家100%的股權(quán),成為歷年來大陸在臺灣地區(qū)最大的收購項(xiàng)目。收購這些外資企業(yè)后,納愛斯集團(tuán)就可以利用原來的銷售渠道把產(chǎn)品向海外拓展。"100年潤發(fā)"是洗發(fā)水市場的高檔品牌,有著很深的民族情節(jié)和眾多忠實(shí)的消費(fèi)群。納愛斯做"100年潤發(fā)"品牌,給它注入了新的時代活力。業(yè)內(nèi)有關(guān)專家評論:這條沉睡的東方巨龍將被納愛斯激活,其前途無量。莊啟傳說:"收購臺灣妙管家主要有以下三點(diǎn)考慮:一、妙管家是生產(chǎn)家居清潔用品的世界性公司,與我們產(chǎn)品有著天然吻合的互補(bǔ)性;二、我們可以整合妙管家的市場,形成一個大陸、臺灣、日本、東南亞經(jīng)濟(jì)圈,既有利于經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)互聯(lián)互通及拓展市場空間,更能成為走向世界的橋頭堡;三、海峽兩岸本是一家,因歷史問題造成阻隔,但仍擋不住同根同祖的血脈親情,經(jīng)濟(jì)統(tǒng)一先行一家親。此事也為浙江省發(fā)展長臉、爭氣,得到省委書記夏寶龍點(diǎn)贊。"近幾年納愛斯集團(tuán)已積極向海外進(jìn)軍,在國內(nèi)外貿(mào)大幅下降時,納愛斯產(chǎn)品出口額節(jié)節(jié)攀升,是浙江省進(jìn)出口的百強(qiáng)企業(yè),還入圍了中國對外貿(mào)易民營500強(qiáng)企業(yè)。雕牌洗衣粉已出現(xiàn)在美國的超市里。</h3><h3>納愛斯集團(tuán)成功的秘訣有三點(diǎn):一是創(chuàng)品牌意識;二是狠抓銷售網(wǎng)絡(luò);三是注重企業(yè)文化。</h3><h3>莊啟傳天生就有廣告意識。1985年他剛當(dāng)廠長不久就在中央電視臺打了一個廣告,大概是10月份,我正好在北京新聞培訓(xùn)班學(xué)習(xí),偶然看到這個字幕廣告,感到很驚奇。這個廣告內(nèi)容是:"麗水化工廠生產(chǎn)47型洗衣皂,廠址:浙江麗水上水南。"現(xiàn)在看打這廣告有點(diǎn)盲目,但說明他有廣告意識。1991年納愛斯香皂一上市,他就在浙江電視臺播廣告了。1992年雕牌超能皂上市,電視廣告更加密集。那時電視頻道少,打廣告效果特別好。納愛斯是一邊申報注冊商標(biāo),一邊就打廣告的。1993年12月,國家商標(biāo)局說,"雕牌"商標(biāo),"雕"字可以注冊,"老鷹"不能注冊,原因是江西鷹潭一家廠注冊"鷹牌"商標(biāo)在先,圖案相似。這下莊啟傳急了,雕牌超能皂已做了這么多廣告,而且生產(chǎn)了不少產(chǎn)品,要把老鷹圖案去掉,公司損失就大了。他只好派一位廠領(lǐng)導(dǎo)去對方廠交涉,希望將對方閑置的商標(biāo)轉(zhuǎn)讓過來,可對方不予理睬。莊啟傳認(rèn)為我攻關(guān)能力強(qiáng),就委托我作為總經(jīng)理助理辦理這件事。我在鷹潭呆了半個月,先讓兩家廠結(jié)為友好廠,在舉行隆重簽字儀式之后,婉轉(zhuǎn)提出轉(zhuǎn)讓商標(biāo)一事,終于花了10萬元把商標(biāo)轉(zhuǎn)讓過來了,才平息了雕牌商標(biāo)的風(fēng)波。</h3><h3>納愛斯打廣告從不吝惜金錢,產(chǎn)品到哪個省廣告就跟到哪個省。后來產(chǎn)品全國覆蓋后,就在中央電視臺播廣告,2008年、2009年、2010年連續(xù)三年是央視黃金劇場的標(biāo)王,僅此一項(xiàng)每年廣告費(fèi)就要三、四億。清華大學(xué)中國與世界經(jīng)濟(jì)研究中心主任李稻葵評價:"對國家而言,品牌意味著國民財富。也就是說,像納愛斯這樣的品牌,不僅僅是納愛斯人自身的財富,也是麗水人、行業(yè)內(nèi)的財富,更是國家和人民的財富。"世界品牌實(shí)驗(yàn)室主辦的第十四屆"世界品牌大會"上發(fā)布2017《中國500最具價值品牌》分析報告,雕牌作為中國日化第一品牌入選。納愛斯集團(tuán)現(xiàn)在擁有眾多的知名品牌,其中老百姓耳熟能詳?shù)钠放朴校旱衽?、超能、納愛斯、100年潤發(fā)、伢伢樂、妙管家、李字等。莊啟傳說:"納愛斯人所走的創(chuàng)品牌之路是一條正確的道路,為民族爭氣,為國爭光,也是納愛斯成功崛起的重要因素。"</h3><h3>莊啟傳認(rèn)為銷售是企業(yè)發(fā)展的龍頭,龍頭舞起來龍身和龍尾就會跟過來。納愛斯強(qiáng)大的銷售隊(duì)伍是莊啟傳一手培養(yǎng)出來的,49位全國各地的分公司經(jīng)理回總部述職,莊啟傳都會安排一至二個小時的時間單獨(dú)聽取他們的匯報,并一起分析情況研究對策。前幾年,莊還會親自到銷售一線看望銷售人員并與他們一起到超市鋪貨。我1992年至1994年下海辦了個小廠,產(chǎn)品也是由百貨公司經(jīng)銷的,所以與納愛斯第一批10多位銷售員較熟,其中負(fù)責(zé)溫州片區(qū)的江惠軍和負(fù)責(zé)南京片區(qū)的一位女同志(名字忘了)還幫我介紹過客戶,至今使我心存感激。納愛斯有這么一支善于攻城掠地的虎狼之師,產(chǎn)品很快覆蓋祖國的各個角落,就是西藏的偏遠(yuǎn)山區(qū),都有納愛斯的產(chǎn)品。莊啟傳很自豪地跟我說:"有水的地方就有納愛斯的產(chǎn)品。"</h3><h3>納愛斯強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)是支撐集團(tuán)快速成長的主要動力。全國六個廠日夜生產(chǎn)還常常滿足不了銷售需求,只好委外貼牌加工和收購內(nèi)資、外資的企業(yè)?,F(xiàn)在經(jīng)常為納愛斯集團(tuán)貼牌加工的企業(yè)有40多家,還成功收購了李字蚊香和一批外資企業(yè)。納愛斯集團(tuán)從1997年以后就沒有一分貸款,每年還有巨額的利潤留成。委外貼牌加工對集團(tuán)來說沒有任何的投資風(fēng)險,而對貼牌加工企業(yè)來說可以賺取加工費(fèi),是雙贏的舉動。莊啟傳說:"我們歡迎更多的人加盟納愛斯的行列來,特別是那些有長期發(fā)展打算者。我們一定會不計前嫌,化干戈為玉帛。尊重老朋友,發(fā)展新朋友,實(shí)現(xiàn)五湖四海皆盟友。"這也許就是納愛斯海納百川的包容胸懷。</h3><h3>莊啟傳辦公室醒目位置掛著一幅"上善若水"的書法作品,這是《老子》的經(jīng)典成語。在道家學(xué)說里,水為至善至柔;水性綿綿密密,微則無聲,巨則洶涌;與人無爭卻又容納萬物。納愛斯的如水文化就出自這里,意思是:水看上去柔弱,但意志堅(jiān)強(qiáng),認(rèn)準(zhǔn)方向,百折不撓,一直向東,直至大海。莊啟傳說:"一個企業(yè)若不能積淀文化,這個企業(yè)一定走不遠(yuǎn)。文化是企業(yè)的靈魂,是財富積累、百年企業(yè)的基石。納愛斯如水文化的本質(zhì)是發(fā)展,核心是公平競爭。主要有兩點(diǎn),一是不拼爹的平臺,二是要做更優(yōu)的自己。"納愛斯的如水文化吸引了大批有志青年,只要肯努力,不論地位高低貴賤,在納愛斯都有可能實(shí)現(xiàn)出彩人生的夢想。</h3><h3>莊啟傳打造如水文化可謂竭盡全力。他在最近10年年度股東大會的報告里每年都大談企業(yè)文化,其中5年年度報告的主題都有"水"字,分別是:"真水無香""有水的地方就有納愛斯""智者樂水""不知疲倦的流水""流水的任性"。2009年8月22日,溫家寶總理考察納愛斯,他對員工講話時滿懷情感地說:"納愛斯的如水文化概括得好,我尤其記住了納愛于斯,善利萬眾和源頭活水,川流不息。"</h3><h3>納愛斯集團(tuán)利用各種重大活動弘揚(yáng)企業(yè)文化,讓如水文化融入每個員工的心靈深處。特別值得一提的是在廠慶40周年和新辦公樓喬遷慶典時,《納愛斯報》、網(wǎng)站、《納愛斯青年》雜志等一切宣傳機(jī)器高速運(yùn)轉(zhuǎn),宣傳浪潮一浪高過一浪。從"不惑40"作品征集、一線員工技能比武、才藝大比拼、信息化知識競賽、目標(biāo)管理成果展示、籃球比賽、職工文藝晚會、如水納愛斯40周年慶典,到《同一首歌》"相約納愛斯,走進(jìn)麗水",處處都傳頌著如水文化。2007年3月26日,在集團(tuán)新辦公樓喬遷時,他們舉行了隆重的"六水匯聚"慶典儀式。總部和5個分廠分別從甌江、洞庭湖、都江堰、白洋淀、長白山取來源頭活水,當(dāng)莊啟傳和陳榮高市長將這些源頭活水注入水景池時,全場歡聲雷動,充分展示了"納百川匯成善海,愛萬眾獻(xiàn)上真情,斯之為美"的慶典主題。</h3><h3>打造如水文化最成功的是"學(xué)英雄胡國華,做更優(yōu)自己"的活動。胡國華是最早的銷售員,我認(rèn)識,他曾經(jīng)教我如何推銷產(chǎn)品,簽合同要注意哪幾個關(guān)節(jié)點(diǎn)等,可以說是我下海時的啟蒙老師。胡國華等銷售員跟著莊啟傳打天下,他們有深厚的兄弟情誼。2011年12月,胡國華病逝,此時,莊啟傳的母親也逝世了。莊對母親的喪事一切從簡,便火化了,而對胡國華卻舉行了隆重的追悼大會,并在集團(tuán)開展了為期一年的"學(xué)英雄胡國華,做更優(yōu)自己"的活動。胡國華在臨終前給莊啟傳寫了一封遺書:"敬愛的莊總,您是我們納愛斯人的精神支柱,您是中國民族洗滌行業(yè)的鋼鐵脊梁,能在您手下共事這么多年,我感到無比自豪和光榮。因?yàn)槲易冯S您一起南征北戰(zhàn),也盡了綿薄之力,從您身上,我學(xué)到了如何做人做事。我多么希望還能為納愛斯再盡點(diǎn)力,做點(diǎn)事情……納愛斯的千億宏愿定能實(shí)現(xiàn),到時我會含笑九泉的。"英雄精神不泯,納愛斯員工受英雄精神的感召和熏陶,可歌可泣的事跡大量涌現(xiàn),極大地豐富和提升了如水文化。</h3><h3>納愛斯的年度股東大會報告都是莊啟傳自己動筆寫的,這一點(diǎn)是我最欽佩的。他的報告高屋建瓴,旁征博引,深入淺出,富有哲理。文風(fēng)之大氣,文筆之流暢,我自嘆不如。他初中畢業(yè)就下鄉(xiāng)插隊(duì)落戶,肚里的墨水應(yīng)該是在工作中練就的,也許有父親(麗水著名漢學(xué)家)的遺傳。徐峻先生對他的報告很欣賞,每篇必讀,他說:"讀莊啟傳的報告每次都有收獲,不愧是個儒商。"莊啟傳的報告分析國際國內(nèi)形勢準(zhǔn)確,對納愛斯集團(tuán)每年的走向把握恰當(dāng)。他的報告經(jīng)常引用古今中外的精典案例,遠(yuǎn)則春秋戰(zhàn)國,近則三大戰(zhàn)役,因此非常有鼓動性,像是大兵團(tuán)作戰(zhàn)的集結(jié)號。他的報告充滿辯證思維,如"發(fā)展的低點(diǎn)就是高點(diǎn)"的論述。他認(rèn)為經(jīng)濟(jì)不景氣時,只要企業(yè)有實(shí)力扛住了,發(fā)展低點(diǎn)就會成為將來的發(fā)展高點(diǎn)。因此,在全球金融危機(jī)后,實(shí)體經(jīng)濟(jì)普遍遭遇寒冬,很多企業(yè)忙著找御寒的棉衣,而納愛斯不僅沒有把速度降下來,而是甩開膀子走企業(yè)快速擴(kuò)張的道路。2014年的全省兩會上,莊啟傳"再造一個納愛斯"的豪言壯語振聾發(fā)聵。這幾年,納愛斯集團(tuán)的銷售額直線飚升,2017年達(dá)到230億,再創(chuàng)歷史新高。</h3><h3>莊啟傳用一輩子的心血做成了一件驚天動地的事,納愛斯集團(tuán)成了中國唯一能與世界洗滌行業(yè)四大巨頭抗衡的民族企業(yè),躋身"中國制造企業(yè)500強(qiáng)",國家和人民給了他眾多的榮譽(yù)。最自豪的是莊啟傳連續(xù)當(dāng)選第九屆、第十屆、第十一屆全國人大代表,這是納愛斯人的驕傲,也是麗水人民的驕傲。</h3><h3> </h3><h1><h3><h3 style="text-align: right;"><b style="color: rgb(255, 138, 0);"> 作者:麗水市廣播電視總臺原副臺長 蔣一江</b></h3><b><h3 style="text-align: right;"><b style="color: rgb(255, 138, 0);"> 2018年7月12日</b></h3></b></h3></h1>