<h3>為落實(shí)“放管服”及“最多跑一次”改革工作要求,全面優(yōu)化市二院就醫(yī)環(huán)境,二院領(lǐng)導(dǎo)高度重視。提倡“讓數(shù)據(jù)多跑腿,讓患者少跑腿”,提升服務(wù)質(zhì)量,在減少排隊(duì)上下功夫。優(yōu)化檢查流程,減少檢查跑腿次數(shù)!</h3> 想必許多患者都有這樣的經(jīng)歷,一大早到醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào),排隊(duì)就診,排隊(duì)交錢,排隊(duì)取藥的經(jīng)歷。幾趟折騰下來心里都憋著一股“無名火”,碰上掛錯(cuò)號(hào),病歷忘拿,報(bào)告檢查單忘帶又得醫(yī)院家里來回跑,現(xiàn)在這些在市二院你都不用擔(dān)心,醫(yī)院實(shí)現(xiàn)電子預(yù)約掛號(hào),自助付費(fèi),電子病歷真正做到“最多跑一次” <h3>“最多跑一次”是政府為方便病人作出的一種制度安排,醫(yī)院安排了門診醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了系統(tǒng)且細(xì)致的培訓(xùn),由醫(yī)院各科室抽取業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行預(yù)檢及咨詢服務(wù)!對來院的志愿者也進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),由業(yè)務(wù)骨干手把手帶教!</h3> <h3>醫(yī)院建議病人及家屬加入醫(yī)院公眾號(hào),將定期坐診的專家信息,醫(yī)院的??铺厣?xiàng)目,健康宣教內(nèi)容通過公眾號(hào)主動(dòng)公開。并在一樓設(shè)立“一站式服務(wù)”為患者及家屬提供更便捷的服務(wù)!</h3> <h3>通過“網(wǎng)上辦理,自助辦理”方式,讓病人從家里來醫(yī)院“最多只跑一次”就能辦結(jié)。服務(wù)臺(tái)提供來院前預(yù)約,咨詢,由專業(yè)人員提供詳細(xì)準(zhǔn)確的信息,解答咨詢問題,有利于促進(jìn)病人和家屬到醫(yī)院看病“最多只跑一次”</h3> <h3>金杯銀杯不如病人的口碑,打造“給人有溫度,工作有熱度,思想有深度”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位,讓老百姓真正感受到溫度!</h3>