<h3>為了緩解二季度以來網(wǎng)點(diǎn)存款持續(xù)下滑的不利局面，拓展商戶讓豐富的產(chǎn)品組合拳打出去，以期取得聯(lián)絡(luò)客戶、穩(wěn)定資金、發(fā)展普惠金融、提前布局三季度各項(xiàng)指標(biāo)的目的。7月27日，文翠支行張行長帶領(lǐng)客戶經(jīng)理陳旭鵬一行拜訪實(shí)創(chuàng)家居銀川有限公司。</h3> <h3>該公司在文翠支行基本結(jié)算賬戶開立多年，是我行忠實(shí)的客戶。張行長與實(shí)創(chuàng)財(cái)務(wù)主管悉心交流，詢問企業(yè)資金沉淀、代發(fā)工資及POS機(jī)具的使用情況，并向企業(yè)征集關(guān)于我行日常服務(wù)工作的意見建議等。</h3><h3><br></h3> <h3>隨后，客戶經(jīng)理陳旭鵬給財(cái)務(wù)人員講解POS機(jī)慧兜圈功能的操作和使用，并成功辦理了聚合支付，豐富實(shí)創(chuàng)公司的收款途徑。針對(duì)財(cái)務(wù)人員對(duì)于企業(yè)網(wǎng)銀日常使用的疑問和盲點(diǎn)，客戶經(jīng)理都一一解答，最后客戶經(jīng)理向財(cái)務(wù)主管介紹我行小微快貸業(yè)務(wù)，并邀約公司辦理。</h3> <h3>“不積跬步無以至千里”，只有與客戶加強(qiáng)聯(lián)系，服務(wù)到位，才能贏得客戶的滿意，抓住銀企合作的關(guān)鍵。文翠支行堅(jiān)信做好客戶維護(hù)工作需要步步為營、服務(wù)工作持續(xù)跟進(jìn)才能做到關(guān)鍵時(shí)候不盲從、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)不慌張，使網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展枝葉長青，員工收入步步高升。</h3>