路廣軍 <h3> 近期，在火車站攬投部和國際公司員工中流行著一首打油詩，“火車跑得快，全靠國際帶；國際接快軌，全靠火車推”。這兩個(gè)單位的人員互相學(xué)習(xí)，對(duì)標(biāo)業(yè)績，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。經(jīng)市場(chǎng)部深入了解，其主要做法報(bào)道如下：<br></h3> <h3><p style="text-align: center; ">第一部分:【強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 共同提升篇】</p></h3> <h3> （一）管理方面<br></h3><h3> 為加強(qiáng)人員的集中管理，高效地完成市公司交辦的事項(xiàng)，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)交流，學(xué)習(xí)各自專業(yè)在實(shí)際操作過程中不同的工作方法及業(yè)務(wù)技能，建立了擁用17人規(guī)模的“開往國際軌道的火車”聯(lián)合管理群，活躍了群內(nèi)氛圍，提高了攬收人員的工作熱情。<br></h3> <h3>“開往國際軌道的火車”管理群</h3> <h3>國際群早7點(diǎn)半心靈雞湯</h3> <h3> ?。ǘ┵Y源方面</h3><h3> 堅(jiān)持每周聯(lián)合大例會(huì)制度，將兩個(gè)單位的人員集中在一起，有效傳達(dá)市公司方針政策，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。<br></h3> <h3>柳現(xiàn)洋帶領(lǐng)全員學(xué)習(xí)新一代業(yè)務(wù)知識(shí)</h3> <h3>（三）團(tuán)隊(duì)展示</h3><h3>1、國際精英隊(duì)</h3> <h3>2、火車頭隊(duì)</h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">第二部分:【雙提雙保 落地開花篇】</p></font></h3> <h3> （一）開辦“三優(yōu)工程” 。</h3><h3> 一是優(yōu)化從業(yè)人員。自5月份以來，通過新招及系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)配人員共計(jì)3人（劉華超、張博、龐震）。其中張博為封揀封發(fā)室調(diào)配人員，主動(dòng)要求調(diào)至攬投崗位進(jìn)行鍛煉。劉華超在剛剛舉辦的全市新進(jìn)員工培訓(xùn)中獲得優(yōu)秀學(xué)員的稱號(hào)。</h3> <h3> 全員開展自我批評(píng)、自我欣賞活動(dòng)。向理論學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊優(yōu)秀的人學(xué)。<br></h3> <h3> 二是優(yōu)化攬投段道。根據(jù)火車站攬投部的實(shí)際情況，本著能者上、平著讓、庸者下的工作原則，將現(xiàn)有的段道進(jìn)行了合理的調(diào)整。<br></h3> <h3> 三是優(yōu)化績效考核辦法。在“公平、公正、公開”的原則下，多勞多得，重獎(jiǎng)超量，對(duì)攬收人員打破身份界限，取消底薪，全部按業(yè)績發(fā)放薪酬，嚴(yán)格執(zhí)行崗位升降和末位輪崗機(jī)制。同時(shí)，設(shè)立段道計(jì)劃完成占比獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)完成收入占比高的段道，每月發(fā)放400元的房屋租賃補(bǔ)貼。<br></h3> <h3>火車站4月份與6月份收入對(duì)比</h3> <h3> （二）車改新辦法助推業(yè)務(wù)發(fā)展。</h3> 為調(diào)動(dòng)攬投部一線人員車輛帶車加盟和租賃市公司車輛積極性，市公司決定增加攬投部生產(chǎn)車輛補(bǔ)貼?；疖囌粳F(xiàn)有電動(dòng)汽車2部，電動(dòng)三輪車9部，全部為租賃市公司車輛。電動(dòng)汽車原來每月租賃費(fèi)400元，調(diào)整后為300元。電動(dòng)三輪車原來每月租賃費(fèi)160元，調(diào)整后為100元。讓員工真正的體會(huì)到公司歸屬感，有效的激發(fā)攬投人員的工作積極性。 <h3> ?。ㄈ?S規(guī)范化管理</h3><h3> 整理:要與不要，一留一棄；整頓:科學(xué)布局，取用快捷；清掃:清除垃圾，美化環(huán)境；清潔:清潔環(huán)境，貫徹到底；素養(yǎng):形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣；安全:安全操作，以人為本。<br></h3> <h3>攬投部信息公示欄</h3> <h3>統(tǒng)一配備攬投挎包、折疊床</h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">第三部分:【代理渠道建設(shè)篇】</p></font></h3> <h3> 為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，火車站攬投部新增社會(huì)代理網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)，分別為：望湖小區(qū)、西湖馨苑小區(qū)、柳泉花園小區(qū)、站北花園小區(qū)，主要服務(wù)對(duì)象為小區(qū)居民。攬投部定期與代辦人員進(jìn)行溝通，提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助辦理賠償及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不僅較好地滿足了客戶的需求，也為今后業(yè)務(wù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。自代理渠道全面開展以來，5月份火車站攬投部代理派投郵件的占比達(dá)到37%,有效的解決了收件人不在家無法派送等問題。讓攬收人員將有效的時(shí)間用在客戶開發(fā)方面，大力的帶動(dòng)整體業(yè)務(wù)的提升。<br></h3> <h3 style="text-align: center; ">第四部分:【強(qiáng)化服務(wù)支撐篇】<br></h3> <h3>國際公司王志豪到開發(fā)區(qū)與國際營銷經(jīng)理業(yè)務(wù)交流、培訓(xùn)。<br></h3> <h3>國際公司樊茂偉到陽谷公司與國際營銷經(jīng)理業(yè)務(wù)交流，對(duì)客戶近期情況及問題進(jìn)行探討。<br></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">第五部分:【工作體會(huì)篇】</p></font></h3> <h3>全市國際業(yè)務(wù)上半年經(jīng)營分析會(huì)議中各單位國際業(yè)務(wù)營銷經(jīng)理工作體會(huì)匯編。</h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">結(jié)束語</h3></font></h3> <h3> 一個(gè)人的努力是加法 ，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力是乘法！<br></h3>