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實(shí)施“一病一品”,打造??谱o(hù)理品牌

歲雪萍

<h3>  “注重品質(zhì)護(hù)理,傳遞真誠(chéng)關(guān)愛”是鄧州市人民醫(yī)院護(hù)理部倡導(dǎo)的高品質(zhì)的護(hù)理理念,在這一理念的指引下,甲乳外科緊跟步伐,在副院長(zhǎng)寧潔和護(hù)理部主任姚秀超的指導(dǎo)下,引進(jìn)磁性管理理念,在全院率先踐行“一病一品”??谱o(hù)理,以磁性護(hù)理技術(shù),磁性護(hù)理服務(wù)為抓手,提煉“一病一品”的措施,不斷完善流程,形成科室的品牌,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,使更多的患者從中受益。</h3> <h3>  甲乳外科以特色病種“乳腺癌”為重點(diǎn),構(gòu)建乳腺癌“一病一品”護(hù)理框架,以國(guó)內(nèi)外最新疾病護(hù)理指南為基礎(chǔ)制定護(hù)理內(nèi)容,形成標(biāo)準(zhǔn)化的護(hù)理常規(guī)和流程,突出患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的愿望和體驗(yàn),運(yùn)用循證護(hù)理依據(jù)獲取最優(yōu)的護(hù)理實(shí)踐證據(jù),形成最優(yōu)的臨床護(hù)理路徑,最后通過專科檢測(cè)指標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),形成一整套規(guī)范的乳腺癌“一病一品”護(hù)理方案;將愛與關(guān)懷貫穿其中,提升“一病一品”護(hù)理精度和磁性護(hù)理品質(zhì),為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)、更貼心的護(hù)理服務(wù)。</h3> <h3>  為了滿足患者的本質(zhì)需求,改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)。從病人入院到出院,科室按照護(hù)理部的要求努力踐行“熱心接、耐心講、細(xì)心觀、誠(chéng)心幫、溫馨送、愛心訪”的磁性護(hù)理服務(wù)鏈。涵蓋了貫穿始終的護(hù)理評(píng)估和心理支持(橙色的溫暖、粉紅絲帶傳遞愛)、具有??铺厣娜橄侔┬g(shù)后功能鍛煉、體現(xiàn)個(gè)性化、專業(yè)化的圍手術(shù)期無(wú)縫護(hù)理、展現(xiàn)多樣化、人性化的延伸護(hù)理等內(nèi)容(希望之家 )。</h3> <h3>  引流液術(shù)后觀察,引入了循證護(hù)理理念,制作了引流液顏色比色卡,避免了模糊敘述,對(duì)引流液做到精確計(jì)量。</h3> <h3>  引流10cm長(zhǎng)大約為引流液2ml。</h3> <h3>  為了準(zhǔn)確評(píng)估患者疼痛情況,設(shè)計(jì)了乳腺??铺弁丛u(píng)估表。</h3> <h3>  制定了圖文并茂的標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理流程,即PICC綠色通路護(hù)理手冊(cè)和乳腺癌健康教育手冊(cè),護(hù)士可操作性強(qiáng),同時(shí)對(duì)患者及家屬的健康教育起到了關(guān)鍵的促進(jìn)作用。</h3> <h3>  對(duì)”手術(shù)前一天”、“手術(shù)后24小時(shí)內(nèi)”、“術(shù)后一周內(nèi)”、“延伸服務(wù)”等四個(gè)階段的關(guān)鍵護(hù)理活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化,提供個(gè)性化護(hù)理,充分融入人文關(guān)懷,實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和人性化。</h3> <h3>  “一病一品”讓護(hù)理工作流程更清晰,護(hù)理工作程序更規(guī)范,對(duì)護(hù)士尤其是低年資護(hù)士具有可操作性的實(shí)際指導(dǎo)意義,減少了護(hù)理工作的盲從性、隨機(jī)性,不僅提高了護(hù)理工作質(zhì)量和效率,而且保障不同年資的護(hù)士對(duì)同一種疾病的不同患者實(shí)施專業(yè)化、同質(zhì)化的護(hù)理,護(hù)士歸屬感、榮譽(yù)感大大增強(qiáng),工作主動(dòng)性、積極性也大大提高。同時(shí)“一病一品”規(guī)范了護(hù)士從患者入院到出院后隨訪和延伸護(hù)理服務(wù)的流程,縮短了患者的平均住院日,患者在住院期間和出院后的需求得到了更好地滿足,增強(qiáng)了獲得感、幸福感,提高了滿意度!患者和家屬紛紛表示,整個(gè)治療過程非常溫馨舒適,氣氛和諧融洽,猶如家庭般的溫暖;既治療了疾病,又學(xué)到了相關(guān)健康知識(shí),還跟醫(yī)護(hù)人員成了朋友親人,一舉三得。</h3> <h3>  基于循證護(hù)理的“一病一品”項(xiàng)目作為護(hù)理部強(qiáng)化專科護(hù)理,全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,深化護(hù)理專科內(nèi)涵建設(shè)的管理模式,<font color="#010101">目的是為患者提供最佳的疾病護(hù)理實(shí)踐規(guī)范,使護(hù)理服務(wù)品質(zhì)和技術(shù)屬性品質(zhì)得以體現(xiàn)。</font>我們始終堅(jiān)持因病施護(hù)、因人施護(hù),在落實(shí)以“患者為中心”的基礎(chǔ)上凸顯??铺厣头?wù)特色,體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)價(jià)值,展示天使風(fēng)采,打造??谱o(hù)理品牌!</h3><h3><br></h3>

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