凝心聚力，推動(dòng)護(hù)理工作發(fā)展—岳陽(yáng)市二人民醫(yī)院“2018年護(hù)士長(zhǎng)座談會(huì)”

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<h3>　　為科學(xué)謀劃醫(yī)院護(hù)理工作發(fā)展，提升護(hù)理工作內(nèi)涵質(zhì)量，護(hù)理部分別于8月8日和8月10日下午在門診六樓小會(huì)議室召開了外科系統(tǒng)、內(nèi)科系統(tǒng)護(hù)士長(zhǎng)座談會(huì)，會(huì)議主題為“凝心聚力，推動(dòng)護(hù)理工作發(fā)展”，會(huì)議由護(hù)理部周建偉主任主持。座談會(huì)上，全院36個(gè)護(hù)理單元共計(jì)39名護(hù)士長(zhǎng)緊緊圍繞“如何統(tǒng)一思想，傳播正能量？”、“如何提升護(hù)理工作內(nèi)涵質(zhì)量及病人滿意度？”、“怎樣提高護(hù)理培訓(xùn)效果？”三大議題進(jìn)行討論。座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛輕松、活躍，護(hù)士長(zhǎng)們依次闡述自己的觀點(diǎn)。<br></h3><h3> 針對(duì)“如何統(tǒng)一思想，傳播正能量？”這一議題，護(hù)士長(zhǎng)們紛紛建言：首先要建立醫(yī)院護(hù)理文化核心價(jià)值觀，提高護(hù)理人員職業(yè)認(rèn)同感；其次是護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該以身作則，率先示范，不利于醫(yī)院發(fā)展的事不做，不利于醫(yī)院發(fā)展的話不說(shuō)；鼓勵(lì)護(hù)士以感恩之心對(duì)待醫(yī)院，對(duì)待同事；護(hù)士長(zhǎng)要善于發(fā)現(xiàn)每位護(hù)士的閃光點(diǎn)，<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0);">主動(dòng)關(guān)注護(hù)理人員情緒變化，營(yíng)造“有困難一起幫，有喜事齊分享”的團(tuán)隊(duì)氛圍，</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0);">不放棄任何一名護(hù)士；</span>尊重護(hù)士、愛護(hù)護(hù)士，做到“人前表?yè)P(yáng)，人后批評(píng)”；作為護(hù)士長(zhǎng)，待人處事一定要公平公正，一視同仁。</h3><h3> 接下來(lái)，就“如何提升護(hù)理工作內(nèi)涵質(zhì)量及病人滿意度？”進(jìn)行討論，五官科方琴護(hù)士長(zhǎng)第一個(gè)發(fā)言，她說(shuō)：護(hù)理質(zhì)量與病人滿意度息息相關(guān)，只有護(hù)理質(zhì)量提升了，病人滿意度才能大幅度提高，提升護(hù)理質(zhì)量，護(hù)士長(zhǎng)得學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，護(hù)士長(zhǎng)要勤跟操作流程，重視床旁查房；骨一科劉青豐護(hù)士長(zhǎng)及腎內(nèi)科劉麗麗護(hù)士長(zhǎng)一致認(rèn)為：護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該引導(dǎo)科內(nèi)護(hù)士正確對(duì)待質(zhì)控問(wèn)題，有錯(cuò)就改，不要一味抱怨護(hù)理質(zhì)控，并利用PDCA進(jìn)行整改，避免類似問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)；兒科湯彩艷護(hù)士長(zhǎng)提到：提升?？谱o(hù)理質(zhì)量，成立科內(nèi)亞專科，每一位護(hù)士制定職業(yè)規(guī)劃，學(xué)有專攻，在護(hù)理質(zhì)量得到提高的同時(shí)，護(hù)士的職業(yè)價(jià)值感也會(huì)提升。</h3><h3> 最后，圍繞“如何提高培訓(xùn)效果？”這一主題，各位護(hù)士長(zhǎng)群策群力。她們一致認(rèn)為：護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)、全程地參與科內(nèi)培訓(xùn)工作，對(duì)提升培訓(xùn)效果有很好的促進(jìn)作用；“醫(yī)護(hù)一體化”查房、參與醫(yī)療學(xué)習(xí)能很好地提升護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)；規(guī)培護(hù)士由護(hù)士長(zhǎng)親自帶教，培訓(xùn)效果最佳，但大科室護(hù)士長(zhǎng)工作任務(wù)重，規(guī)培護(hù)士多，可挑選科內(nèi)專業(yè)能力強(qiáng)，負(fù)責(zé)任的導(dǎo)師實(shí)行“一對(duì)一”帶教，也能提升培訓(xùn)效果。</h3><h3> 6個(gè)多小時(shí)的座談，大家踴躍發(fā)言，各抒己見，提出很多切實(shí)可行的建設(shè)性意見。會(huì)上，護(hù)理部分管全院護(hù)理質(zhì)量的龔朝榮副主任強(qiáng)調(diào)：護(hù)士長(zhǎng)一定要正面引導(dǎo)科內(nèi)護(hù)士，護(hù)理質(zhì)控是幫助大家找問(wèn)題、找差距，不論質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題大小，護(hù)士長(zhǎng)都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)糾正不規(guī)范行為，確保護(hù)理安全！護(hù)理部主管培訓(xùn)的陳萍副主任說(shuō)到：為提高全院護(hù)理人員綜合素質(zhì)，明年護(hù)理部將培養(yǎng)一支由院內(nèi)優(yōu)秀護(hù)理人員組成的培訓(xùn)小組，并外請(qǐng)專家教授來(lái)院培訓(xùn)指導(dǎo)，務(wù)必將我院培訓(xùn)推上一個(gè)新臺(tái)階。</h3><h3> 最后，周建偉主任表示，聽到各位護(hù)士長(zhǎng)的發(fā)言受益匪淺，護(hù)士長(zhǎng)作為科室護(hù)理工作的領(lǐng)頭羊，對(duì)科室護(hù)理工作的推動(dòng)起著至關(guān)重要的作用，護(hù)士長(zhǎng)要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，正面引導(dǎo)護(hù)士解決問(wèn)題。希望此次座談會(huì)后，各位護(hù)士長(zhǎng)能認(rèn)真思考，相互學(xué)習(xí)，把好的建議應(yīng)用到臨床護(hù)理管理工作中去，真正做到“凝心聚力，推動(dòng)護(hù)理工作發(fā)展”。<br></h3><h3><br></h3>