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車險理賠全流程,請收藏!

平安老韓

<h3>許多車主在尋求交通事故保險賠償過程中,常常會因為不熟悉辦理流程而給自己帶來不少麻煩。熟悉車險賠償流程,對每個車主來說都至關(guān)重要。今天小安就來給大家深入講解一下:<br></h3> <h3>車險理賠一般有:報案、現(xiàn)場勘察、現(xiàn)場處理調(diào)解、定損修理、提交單證、損失理算賠付等流程,涉及多方的車損或人員傷亡的事故會更加麻煩一些。<br></h3> <h3>事故發(fā)生后可先向交警部門報案,電話122,如確認為無責(zé)任方則無需向保險公司報案。如需承擔(dān)責(zé)任,需要立即向保險公司(平安車險報案熱線95511)報案。并且盡量保留事故現(xiàn)場,如影響交通等原因無法保留現(xiàn)場,也應(yīng)該拍照留證據(jù)。 備注:出險后應(yīng)當(dāng)在48小時內(nèi)向保險公司報案。如涉及人員傷亡,有傷者傷情嚴(yán)重,則應(yīng)先撥打120救人,在不耽誤傷者搶救的情況下對現(xiàn)場進行拍照。 </h3> <h3>損失較小,保險公司派人到現(xiàn)場查勘,并出具《查勘報告》。 損失較大,查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證,并出具《事故認定書》。 備注:開車需要隨身攜帶的證明:駕駛證、行駛證、身份證、銀行借記卡和保險單證。</h3> <h3>涉及車輛損失: 需保險公司現(xiàn)場勘查,并出具勘查報告。第三者車損分為兩類,非機動車和機動車: 非機動車:最好要求保險公司人員現(xiàn)場處理時,達成車主、三者、保險公司核損價格,如現(xiàn)場無法達成一致,那么在進行三者損失核定的時候或者過程中,要求保險公司給出核損價格。<br></h3><h3>機動車:最好三者與車主一起前往車主選定修理廠進行修理。如果三者不愿意,要求車主先支付費用,一般車主可先支付部分金額作為押金、保證金,多少可協(xié)商而定,記得索要支付憑證,雖不能作為理賠依據(jù),但可防止第三者賴帳。 </h3> <h3>涉及人員傷亡: 聽從交警安排送傷者入院治療,如傷者家屬到場,可告知自己車輛是有保險的,車已被交警扣留;提醒傷者保留好醫(yī)藥費的發(fā)票及病歷;如需墊付,保留好墊錢票據(jù)??闪粝率謾C號碼,并取得對方聯(lián)系人的手機。電話或當(dāng)面與傷者約定調(diào)解時間。 等對方治療結(jié)束,約定時間與保險公司、交通隊協(xié)商調(diào)解,協(xié)商一致,現(xiàn)場出具調(diào)解書。 調(diào)解原則:責(zé)任劃分尊重交警的意見。交警根據(jù)出具事故責(zé)任認定書。如果對交警責(zé)任認定有異議,及時提出行政復(fù)議,行政復(fù)議時間為3個工作日。 備注:調(diào)解是在保險公司賠付標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上尋求雙方的意向的一致。如對方要求的賠償金額超過保險公司的賠付標(biāo)準(zhǔn),則可通過法律途徑解決,向法院起訴,追加保險公司為第二被告,保險公司收到傳票,庭上應(yīng)訴,最終根據(jù)法院判決書履行理賠款。<br></h3> <h3>如僅自身車輛有損壞,拿到責(zé)任認定書,取車或取證。通知保險公司定損——修理廠修車——車主提車。 如涉及三者車輛,將車輛(本車、三者車輛)送抵定損中心并同時通知保險公司,定損——修理廠修車——提車。 </h3> <h3>收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)。</h3><h3>涉及費用以及所需證明 1、涉及車損: 所需材料:索賠申請書、駕駛證和行駛證、被保人身份證、車輛修理發(fā)票、收款銀行卡、交警證明(如需交警處理),車輛修理發(fā)票(本人和三者車輛)/三者物損賠償憑證、三者物損失清單、以及其他可能涉及的證明、發(fā)票。還有一些事故中涉及到的費用,如事故造成車輛無法行駛,則需要施救費發(fā)票,高速上事故則可能需要高速的過路過橋票。<br></h3><h3>2、涉及人傷: 傷者誤工證明、護理人誤工證明、傷者事故前三個月工資清單、護理人前三個月工資清單、傷殘鑒定報告、戶籍材料、影像學(xué)材料等。以及傷者住院所涉及的費用證明: 醫(yī)藥費:病歷卡、出院小結(jié)、費用清單、發(fā)票。 交通費:交通費發(fā)票、看病期間的公共交通費。 傷殘賠償金:傷殘鑒定報告、戶籍材料、影像學(xué)攝片,建議提交保險公司審閱再行賠付。 誤工費:收入證明,最好要稅單,收入證明沒有稅單證明力強。事故前三個月及休假期間的銀行流水單、稅單。 護理費:傷情、特殊護理提供護理人員誤工費材料(各地司法護理標(biāo)準(zhǔn)不同)。 營養(yǎng)費:傷情(各地營養(yǎng)費標(biāo)準(zhǔn)不同)。 備注:如私下賠付或者墊付傷者費用需提供賠付三者的收條,死亡事故需提供火化證明、死亡證明、尸檢證明、戶籍材料、被撫養(yǎng)人關(guān)系證明(派出所開具)。 </h3><h3><br></h3> <h3>保險公司收到索賠單證后進行理算,確定最終的賠付金額。保險公司財務(wù)人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車主指定賬戶劃撥賠款。<br></h3> <h3>推薦閱讀:</h3><h3><a href="http://www.kamkm888.com/1be9pfx1?share_from=self" target="_blank" class="link"><span class="iconfont icon-iconfontlink">&nbsp;</span>平安福2018,壽險中的勞斯萊斯,深入每個細胞的保障!</a></h3><h3><a href="http://www.kamkm888.com/1jmg5igl?share_from=self" target="_blank" class="link"><span class="iconfont icon-iconfontlink">&nbsp;</span>智慧人生,其實很筒單!</a></h3><h3><a href="http://www.kamkm888.com/1j6tychg?share_from=self" target="_blank" class="link"><span class="iconfont icon-iconfontlink">&nbsp;</span>信不信由你!</a></h3><h3><a href="http://www.kamkm888.com/1j8gh65i?share_from=self" target="_blank" class="link"><span class="iconfont icon-iconfontlink">&nbsp;</span>你的態(tài)度決定了你的人生!</a></h3><h3><a href="http://www.kamkm888.com/1gts4e3q?share_from=self" target="_blank" class="link"><span class="iconfont icon-iconfontlink">&nbsp;</span>1個工作,10個問題!</a><br></h3>