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前天看到一對年輕的小兩口就主動迎過去,可客戶說:“史密斯的太貴了,我們就不打算看你們家的”。,她們直接去看了萬家樂的煙機灶具和熱水器,在她導購員的強力推薦下給她們推薦了她們家14升的燃氣熱水器和一套的煙機灶具,價格跟她們心里的預想價格也比較接近,這時她們打了一個電話給她的朋友,想看看是否還可以優(yōu)惠,誰知道不巧的是,剛好她的朋友今天休息,說讓她們明天再過來。這時候我覺得我的機會來了,因為這個顧客的朋友剛好是在樓上賣的進口品牌的洗衣機,跟她講解我們的品牌應該會更容易接受,隨后我就給這個同事打了電話,并且從我們熱水器的安全講到了它的耐用,當時她最大的疑慮就是我們的價格上沒有優(yōu)惠,特推出去沒面子,這時候我就給她講了,我們史密斯所采用的換熱器跟其他品牌的換熱器最大的區(qū)別,讓她可以清清楚楚的了解到我們可以為她帶來的最大的好處在哪里,而且如果單單講價格的話,我們史密斯是不占優(yōu)勢的。但拿出數(shù)據(jù)來講,拿出材料和專利來看,我們的最基礎款的機器比市面上其他品牌5000多的機器的各方面配置和性能都要好......最終經(jīng)過我不懈的努力打消了同事心中所有的顧慮,并且答應幫我跟她的朋友推薦我們的產(chǎn)品。
第二天這兩位年輕的小兩口就如約的直接到了我們的展廳里,跟我聊了很久,并且告訴我她朋友強力推薦她買我們史密斯的機器,雖然我們機器貴了,但是給她們后續(xù)帶來的是更加的放心和省心。之后我就根據(jù)她的戶型和樓層為她們推薦了一款我們16升的JQS33-C1ASX這款機器(客戶預算2000左右),當時客戶感覺升數(shù)太大,說:“原來她們家中用的11升的就夠用”,我就拿出我們的花灑圖片給他講解,最終在最后我們達成了共識購買了一款我們16升的JSQ33-C1ASX的這款機器。
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