<h3> 為了建立更好的醫(yī)患關(guān)系，提高群眾滿意度和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)工作作風(fēng)，更好的服務(wù)于患者。2018年9月20日下午14：30，青海省康樂醫(yī)院組織召開了醫(yī)患連心橋座談會(huì)，來自各科室近30名患者和家屬與部分院領(lǐng)導(dǎo)圍坐在一起，暢所欲言，共話患者就診體驗(yàn)，拉近醫(yī)患距離，提升患者滿意度。</h3><h3><br></h3> <h3> 座談會(huì)上，王華青、蘇海云副院長首先向大家在中秋佳節(jié)來臨之際，表達(dá)了醫(yī)院對(duì)大家的美好祝福，對(duì)大家的到來表示熱烈的歡迎，對(duì)大家的信任衷心感謝。同時(shí)簡要介紹了醫(yī)院的現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo)，并說明了召開此次座談會(huì)的目的和意義。<h3><br></h3><h3><h3> 座談會(huì)的第二個(gè)環(huán)節(jié)是患者發(fā)言，在“大家給我們提意見就是幫助我們提升和改進(jìn)”的肺腑之言的引導(dǎo)下，患者和家屬暢所欲言，他們結(jié)合各自在診療過程中的親身經(jīng)歷和感受，給予青海省康樂醫(yī)院服務(wù)好，環(huán)境好，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好的高度贊譽(yù)。同時(shí)大家也提出：醫(yī)院停車?yán)щy、食堂飯菜種類單一、水房照明、電梯擁擠、熱水供應(yīng)不及時(shí)等問題。對(duì)此醫(yī)院采取了即知即改和限期整改相結(jié)合的方法，并鼓勵(lì)患者對(duì)改進(jìn)情況進(jìn)行后續(xù)監(jiān)督。</h3></h3></h3> <h3> 會(huì)議以王華青副院長由衷的感謝患者中完美落幕。王華青副院長表示一定會(huì)努力，爭取做的更好，以更精湛的醫(yī)療技術(shù)和更人性化的服務(wù)方式為全民健康保駕護(hù)航。<h3><br></h3><h3><br><h3> 眾所周知，群眾滿意度是評(píng)價(jià)醫(yī)院總體服務(wù)質(zhì)量的金標(biāo)準(zhǔn)。青海省康樂醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，開展各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)就是以患者為中心，醫(yī)護(hù)人員的一切行為都建立在盡可能滿足患者的需求上，力求建立和諧友善的醫(yī)患關(guān)系。</h3></h3></h3>