市中醫(yī)院啟動手機掃碼評價醫(yī)院滿意度

燁子

<h3>　　10月10日，市中醫(yī)院住院患者滿意度調(diào)查通過手機微信掃描二維碼即可進行實時評價，標(biāo)志著市中醫(yī)院多方位滿意度調(diào)查信息化平臺的正式上線。今后老百姓可通過手機掃描二維碼對醫(yī)院及各科室的環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、收費價格、后勤設(shè)施、行風(fēng)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進行客觀評價，直接反饋有關(guān)意見和訴求，幫助醫(yī)院不斷改進工作，提高人民群眾的就醫(yī)感受。<br></h3> <h3>　　隨著8月30日安康市12345便民服務(wù)平臺的上線運行，給廣大市民提供了全天候、多渠道、高效率的公共服務(wù)，也對市中醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)能力提出了更高的要求，結(jié)合新一輪進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃、市委第二巡察組對市中醫(yī)院巡察反饋問題的整改要求和《安康市中醫(yī)醫(yī)院行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)教育整治專項行動實施方案》的重點任務(wù)，醫(yī)院精心設(shè)計患者滿意度調(diào)查題目，制作了住院患者滿意度調(diào)查“二維碼”臺卡，放置于醫(yī)院內(nèi)、外科大樓住院收費處和醫(yī)保農(nóng)合結(jié)算處等顯眼易識別地方，讓所有住院、出院患者及家屬在辦理相關(guān)手續(xù)的同時積極參與問卷調(diào)查，保證收集的評價和意見真實、及時、有效，為患者和醫(yī)院之間搭建起了一座溝通的橋梁和平臺。<br></h3> <h3>　　今后市中醫(yī)院將始終堅持以患者為中心的服務(wù)理念，持續(xù)改進工作作風(fēng)，不斷完善滿意度評價機制，陸續(xù)推出患者對門診窗口科室，臨床醫(yī)技科室對行政科室的滿意度調(diào)查，努力為人民群眾提供更加安全、有效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。<br></h3>