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k683-4組提質(zhì)增效 全體總動(dòng)員

客運(yùn)一隊(duì)Z81-5組

<h3>　　十一小長(zhǎng)假客流高峰已經(jīng)結(jié)束，10月客流明顯下降，但是我們還是要盡力提高收入，提質(zhì)量增效益是我們工作的重點(diǎn)，k683-4組全體總動(dòng)員，不放過任何一個(gè)增加路收的機(jī)會(huì)?。?lt;/h3> <h3>　　列車長(zhǎng)姜華是暑運(yùn)營(yíng)銷明星，她的干勁兒深深的影響著683-4組的每一位乘務(wù)人員，在客流虛糜的情況下，她下車廂宣傳，利用廣播動(dòng)員旅客升級(jí)軟臥車廂，上鋪調(diào)換下鋪。不僅巡視時(shí)宣傳返程票，還擠出時(shí)間到鋪位到包房去宣傳，真的是不放過任何營(yíng)銷的機(jī)會(huì)！！</h3><h3><br></h3> <h3>　　乘務(wù)員賈勝波以前和旅客溝通很少，但是為了班組收入，在核票時(shí)主動(dòng)和車廂里的每一位旅客詢問需不需要返程票，給旅客留下自己的聯(lián)系方式。</h3> <h3>　　任玲同志是一名黨員，在平時(shí)工作中也是不怕苦不怕累，為旅客真誠服務(wù)，起到了很好的帶頭作用，在營(yíng)銷工作中也是盡心盡力，她利用身份證編號(hào)分辨旅客是否會(huì)返程，再通過交談詢問為旅客辦理返程票</h3> <h3>　　趙連春是我們班組年齡最大的乘務(wù)員，雖然眼睛有些花，但是還是堅(jiān)持在查驗(yàn)車票的時(shí)候和旅客宣傳辦理返程票。</h3> <h3>　　售貨也是班組收入的一部分，尹瑞帥說我不會(huì)講話，但是我很勤勞，她小小的身體拿著重重的貨框來回在車廂里穿梭，哪怕是一個(gè)啤酒一碗面她都會(huì)送到旅客面前！</h3> <h3>　　現(xiàn)在客流虛糜，也是我們真正意義的營(yíng)銷，我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)旅客，多發(fā)掘固定客源，服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷，這是營(yíng)銷的新想法，服務(wù)質(zhì)量好了，旅客才愿意乘坐我們的列車?。?！</h3>