<h3> 為全面提升金融服務(wù)質(zhì)量，拓寬客戶群體，實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行倍增目標(biāo)，清河支行開展了為期4天的手機(jī)銀行外拓活動。
</h3><h3><br></h3> <h3>(一) 定目標(biāo)
篩選優(yōu)質(zhì)的代發(fā)薪企業(yè)客戶美佳電子商務(wù)有限公司作為手機(jī)銀行外拓的目標(biāo)客戶。該公司有下屬站點(diǎn)11個，員工1000余人，且人員流動性較大，適合做手機(jī)銀行推廣。<br></h3> <h3>(二) 做調(diào)研
外拓前拜訪了美佳集團(tuán)的財(cái)務(wù)總監(jiān)黃總，得知前期很多員工工資是通過信用卡代發(fā)的，大部分員工為了查詢工資到賬情況自助注冊查詢版的手機(jī)銀行，使用不方便，體驗(yàn)不高。隨后，陳永鳳行長利用休息時間對其公司在淮安的11個站點(diǎn)進(jìn)行了拜訪，與站長溝通了解員工比較集中的時間，確定進(jìn)行上門外拓的時間。
(三) 明分工
在外拓過程中我行工作人員分工鮮明。一名員工負(fù)責(zé)開立借記卡和手機(jī)銀行，一名員工負(fù)責(zé)為該企業(yè)員工激活手機(jī)銀行，另外一名員工負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序及使用手機(jī)銀行的優(yōu)惠活動。明確的分工使得我們的工作能夠有條不紊的進(jìn)行，也提高了客戶的體驗(yàn)。
(四) 善總結(jié)
外拓營銷活動結(jié)束后，活動組織者第一時間召集在場所有員工做簡短現(xiàn)場總結(jié)。為后期的外拓活動積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。</h3><h3><br></h3><h3> <br></h3> <h3> 本次活動期間共開立手機(jī)銀行200余戶，借記卡135張，掃碼支付135次。本次營銷活動，成功的將我們的服務(wù)帶到了客戶身邊，讓一機(jī)在手，走遍全球，一機(jī)在手共享所有，真正做到中國銀行在您的身邊。<br></h3>