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創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高患者滿意度——護(hù)理部開展“一月一主題”活動(dòng)

撫順市中心醫(yī)院護(hù)理部

<h3>護(hù)理部為全面提高護(hù)理質(zhì)量,將更多的關(guān)愛和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位患者,于今年8月份開始,在全院護(hù)理單元開展了“一月一主題”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。首月的護(hù)理主題為:提高患者穿刺成功率,改善患者疼痛感受。</h3> <h3>主管副院長崔旭參加了會(huì)議。</h3> <h3>全院各科室認(rèn)真組織,經(jīng)過大科初選、推薦,共有18個(gè)科室進(jìn)行了5分鐘的“一月一主題”PPT展示。</h3><h3> </h3> <h3>各科室經(jīng)過計(jì)劃、現(xiàn)況調(diào)查、原因分析、措施擬定并實(shí)施、效果反饋、患者滿意度對(duì)比分析等幾方面進(jìn)行了匯報(bào)分享。</h3> <h3>為提高穿刺成功率,護(hù)士們集思廣意,發(fā)明創(chuàng)新,并進(jìn)行實(shí)物演示。</h3> <h3>胸外病房制作的采血墊枕,固定、暴露患者血管,提高穿刺成功率。</h3> <h3>護(hù)理部主任楊爽及大科護(hù)士長作為評(píng)委認(rèn)真打分,評(píng)比出切實(shí)有效的措施進(jìn)行全院推廣,以便更好的為患者服務(wù)。最終評(píng)選出4個(gè)優(yōu)秀科室,分別是:</h3><h3> 神經(jīng)二病房 胸外病房 兒科病房 重癥醫(yī)學(xué)科</h3><h3>并經(jīng)民主選舉、大科推薦,評(píng)選出5名護(hù)理“季度標(biāo)兵”,分別是:腫瘤內(nèi)科 韓 洋 神經(jīng)外科 張雯婷 兒科病房 王雨南 重癥醫(yī)學(xué)科 薛 穎 急診科 吳旭陽(男護(hù))。 <br></h3> <h3>楊爽主任進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言,對(duì)各科室的工作給予肯定,并指出:我們的目的就是本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,不斷轉(zhuǎn)變觀念,改善服務(wù),從患者的角度出發(fā),全面提高服務(wù)質(zhì)量。</h3> <h3>撫順市中心醫(yī)院借鑒國際疼痛管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),全面開展無痛理念,讓患者在整個(gè)就醫(yī)過程中盡可能達(dá)到無痛的效果。提高穿刺成功率,改善患者疼痛感受,也正是應(yīng)用這一理念,以病人為中心,“用心服務(wù)·用愛導(dǎo)航”,持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量,不斷提高護(hù)理水平。</h3> <h3>  通過此次評(píng)選展示,旨在調(diào)動(dòng)全員護(hù)理單元的積極性,提高護(hù)理質(zhì)量;發(fā)掘、表彰各科室在“一月一主題”活動(dòng)中表現(xiàn)突出的護(hù)士,發(fā)揮其帶頭作用,將“一月一主題”更加深入化及系統(tǒng)化。護(hù)理部將依照計(jì)劃,對(duì)表現(xiàn)突出的科室及個(gè)人給予相應(yīng)的績效獎(jiǎng)勵(lì)。</h3> <h3>創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。撫順市中心醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)將不斷提高護(hù)理質(zhì)量,愿以精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為全市人民的健康保駕護(hù)航!</h3>

護(hù)理

科室

患者

護(hù)理部

服務(wù)

病房

一月

成功率

提高

穿刺