如何適時發(fā)送現(xiàn)金券

凡凡

<h3>　　現(xiàn)金券不是提升銷售的法寶，但用好現(xiàn)金券，會在銷售中起到四兩撥千斤之效。</h3><h3> 作為服務(wù)顧問，給顧客發(fā)送現(xiàn)金券之前，一定要注意以下幾點：</h3><h3> 一、要讓顧客覺得現(xiàn)金券是專屬的、限量的、來之不易的，而不是人人都能有的；</h3><h3> 二、每次給一位顧客發(fā)送一張現(xiàn)金券為佳，不可多發(fā)；</h3><h3> 三、給顧客發(fā)送現(xiàn)金券后，一定要私信告訴顧客，讓TA查收。</h3> <h3>　　我們?nèi)绾握覝?zhǔn)時機，用什么話術(shù)與顧客溝通發(fā)放現(xiàn)金券呢？</h3><h3><font color="#ed2308"><b><br></b></font></h3><h3><font color="#ed2308"><b>場景一：拉近關(guān)系，建立信任，在顧客未購買離店，但已互加微信后</b></font></h3><h3><b><font color="#167efb">先通過U客將現(xiàn)金券發(fā)到顧客卡包，再私信溝通</font></b></h3><h3><b>話術(shù)內(nèi)容：</b>姐，我是XX店蹀愫品牌XX，您來我們店看過鞋，您還記得嗎？很高興認(rèn)識您！今天公司剛好給我們員工發(fā)了一張100元的現(xiàn)金券，可以在蝶愫品牌官方微商城購買鞋子直接抵扣現(xiàn)金的。我轉(zhuǎn)發(fā)到您的會員卡券包了，您看看？看中的款可以直接在微商城下單，如果您想先試試，也可以來我們店鋪試穿。祝您生活愉快！</h3> <h3><font color="#ed2308"><b>場景二：拉近關(guān)系，建立信任。在顧客購買過，并已互加微信后</b></font></h3><h3><b><font color="#167efb">先通過U客將現(xiàn)金券發(fā)到顧客卡包，再私信溝通</font></b></h3><h3><font color="#010101"><b>話術(shù)內(nèi)容：</b>姐，我是XX店蹀愫品牌XX，感謝您對我們品牌以及對我的支持！今天公司剛好給我們發(fā)了一張100元的員工福利券，可以在蝶愫品牌官方微商城購買鞋子直接抵扣現(xiàn)金的。我轉(zhuǎn)發(fā)到您的會員卡券包了，您看看有沒有收到？再次感謝您的支持，祝您生活愉快！</font></h3> <h3><font color="#ed2308"><b>場景三：促成交易，在顧客收到商品圖片和鏈接后猶豫不決時發(fā)券</b></font><h3><b><font color="#167efb">在給顧客發(fā)現(xiàn)金券前，先私信溝通</font></b></h3><h3><font color="#010101"><b>話術(shù)內(nèi)容：</b>姐，我這個月的績效獎勵正好還能換一張微商城現(xiàn)金券，您看看如果這款還合適的話，我用我的積分給您換一張現(xiàn)金券，可以直接抵扣現(xiàn)金的，好不好？</font></h3><h3><font color="#010101"><br></font></h3><h3><font color="#167efb"><b>先通過U客將現(xiàn)金券發(fā)到顧客卡包，再私信溝通</b></font></h3><h3><font color="#010101"><b>話術(shù)內(nèi)容：</b>姐，我的積分剛剛好可以兌換100元現(xiàn)金券，我已經(jīng)放到您的會員卡包了，你進(jìn)微商城個人中心的“卡券管理”查收一下，看看有沒有收到？</font></h3></h3> <h3><font color="#ed2308"><b>場景四：老顧客聯(lián)絡(luò)促進(jìn)感情，發(fā)送現(xiàn)金券</b></font><h3><b><font color="#167efb">先通過U客將現(xiàn)金券發(fā)到顧客卡包，再私信溝通</font></b></h3><h3><font color="#010101"><b>話術(shù)內(nèi)容：</b>姐，我是XX店蹀愫品牌XX，我記得您上次問我有沒有內(nèi)部價，正好這個月公司給了我兩張員工福利券，我趕緊轉(zhuǎn)發(fā)了一張給您，可以在蝶愫品牌官方微商城購買鞋子直接抵扣現(xiàn)金的。你進(jìn)微商城個人中心的“卡券管理”查收一下，看看有沒有收到？</font></h3></h3> <h3>　　現(xiàn)金券對于喜歡折扣和促銷，追求高性價比的二類顧客是比較有吸引力的，當(dāng)然，大家在實際運用中也要具體問題具體分析。例如：在促進(jìn)成交的環(huán)節(jié)，也可以針對一類顧客和三類顧客來使用。</h3>